Qué saber
- Vaya a la lista de mensajes de Outlook.com y seleccione el mensaje no deseado. Seleccione Basura, luego seleccione Basura o Phishing. Puede optar por bloquear al remitente.
- Seleccione Informar o No informar el mensaje a Microsoft. El mensaje va a Correo electrónico no deseado y Outlook aprende lo que usted considera basura.
- Para agregar un correo electrónico como remitente seguro, vaya a Configuración > Ver todas las configuraciones de Outlook > Correo > Correo electrónico no deseado > Remitentes y dominios seguros > Agregar.
Este artículo explica cómo marcar el spam como correo no deseado en Outlook.com para que se mueva automáticamente a la carpeta de correo no deseado. Al moverlo a la carpeta Correo electrónico no deseado, capacitará a Outlook.com para identificar correos electrónicos no deseados similares para que lo haga automáticamente en el futuro.
Cómo marcar un mensaje como basura en Outlook.com
Para decirle a Outlook.com que un mensaje en particular pasó el filtro de correo no deseado, muévalo a la carpeta Correo no deseado.
- Vaya a Outlook.com e inicie sesión en su cuenta.
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Vaya a la lista de mensajes de Outlook.com y seleccione el mensaje no deseado. Para marcar varios mensajes como spam a la vez, coloque una marca de verificación en el círculo junto al mensaje.
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Seleccione Basura en la barra de herramientas.
Image - Seleccione Correo no deseado o Suplantación de identidad. También puede optar por bloquear al remitente.
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En el cuadro de diálogo Informar como basura, seleccione Informar o No informar el mensaje a Microsoft.
Al denunciar un mensaje, se le indica a Microsoft que lo trate como spam.
- El mensaje se mueve a la carpeta Correo electrónico no deseado y Outlook.com aprende qué tipos de mensajes considera basura.
- Los elementos de la carpeta Correo electrónico no deseado se eliminan después de 30 días.
Usar filtros de correo no deseado
Si Outlook.com mueve por error correos electrónicos que no son basura a la carpeta Correo electrónico no deseado, coloque los remitentes en Remitentes y dominios seguroslista.
Si el correo electrónico proviene de una lista de correo, puede identificarse como basura porque su dirección de correo electrónico no aparece en la línea Para. Si confía en la lista de correo, agregue su dirección a la lista Remitentes y dominios seguros.
Para agregar una dirección de correo electrónico a la lista de Remitentes y dominios seguros:
- Ir a Configuración.
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Seleccione Ver todas las configuraciones de Outlook.
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En el cuadro de diálogo Configuración, seleccione Correo > Correo electrónico no deseado.
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En la sección Remitentes y dominios seguros, seleccione Agregar e ingrese la dirección de correo electrónico de un remitente o dominio desde el cual desea recibir mensajes de correo electrónico.
Si Outlook no reconoce a un remitente de correo no deseado y no mueve sus mensajes a la carpeta Correo no deseado, agregue el remitente o el dominio a los Remitentes bloqueados y dominios lista.
- Seleccionar Guardar.
