Debido a su construcción, el iPhone 13 puede perder la funcionalidad FaceID si Apple o un taller de reparación afiliado no reemplazan la pantalla.
iFixit descubrió que los intentos de reemplazar la pantalla del iPhone 13, una reparación común de teléfonos inteligentes, pueden desactivar FaceID por completo. Entonces, a menos que lleve su iPhone 13 a una tienda Apple, a un taller de reparación en la red de proveedores de reparación independientes de Apple o a un taller con herramientas más avanzadas, está arriesgando esa funcionalidad.
El culpable es un pequeño chip microcontrolador emparejado con la pantalla del teléfono, que debe sincronizarse para que funcione correctamente.
Apple aún tiene que proporcionar a los talleres de reparación independientes una forma de reemplazar o emparejar nuevas pantallas y microcontroladores, lo que hace que el proceso sea prácticamente insostenible para las empresas más pequeñas.
Algunas tiendas pueden mover el chip de la pantalla vieja al reemplazo, pero es un proceso mucho más laborioso que requiere microsoldadura.
Según iFixit, el soporte de Apple ha dicho que el problema se solucionará en una futura actualización de iOS. iFixit teoriza que Apple podría actualizar el software para emitir una advertencia de que FaceID no se puede verificar en lugar de bloquearlo por completo. Sin embargo, esto es solo una especulación y depende de que Apple decida hacer tal cambio.
Actualmente, la única diferencia notable entre iOS 15 e iOS 15.1 ha sido la adición de un mensaje de error que indica que no se puede activar FaceID.