Qué saber
- La aplicación HBO Go para dispositivos Amazon Fire Stick se eliminó de las tiendas de aplicaciones a fines de julio de 2020 y ya no funciona.
- La mayor parte del contenido de HBO Go ahora está disponible en la nueva aplicación HBO Max a la que pueden acceder los suscriptores de HBO.
- Es posible que algunos usuarios de Amazon Fire TV Stick deban descargar la nueva aplicación HBO Max, que es independiente de la antigua aplicación HBO Go.
La aplicación Fire Stick HBO Go ya no funciona y no se puede descargar desde Amazon Appstore. Esto puede ser un poco impactante para algunos usuarios que no han abierto la aplicación HBO Go por un tiempo, pero hay una buena razón para este cambio e incluso algunos beneficios.
Esta guía explicará exactamente qué sucedió con la aplicación HBO Go en los dispositivos de transmisión Fire TV Stick de Amazon y cómo ver el contenido de HBO Go ahora que la aplicación ya no está.
¿Por qué HBO Go no funciona en Fire Stick?
A mediados de 2020, HBO anunció que la aplicación HBO Go sería descontinuada y todo su contenido migraría a la nueva aplicación HBO Max. Este cambio de enfoque se realizó parcialmente para ayudar a promover el nuevo servicio de transmisión de HBO Max, que también está disponible dentro de la nueva aplicación, pero también permite que los suscriptores existentes de HBO accedan a todo el contenido de HBO en un solo lugar sin tener que cambiar de aplicación o dispositivo.
HBO Go se suspendió en 2020. La mayor parte de su contenido ahora se puede ver a través del nuevo servicio de transmisión de HBO Max en Fire Stick y otros dispositivos.
La aplicación HBO Go se cerró en julio de 2020 en todas las plataformas, incluidos los Fire TV Sticks de Amazon, en la mayoría de las regiones. Después de esa fecha, los usuarios ya no podían descargar la aplicación HBO Go de las tiendas de aplicaciones y aquellos que la abrían eran recibidos con una pantalla de bienvenida de HBO y nada más. El sitio web de HBO Go también se cerró.
¿Puedes ver HBO Go on Fire Stick?
Ya no puede usar la aplicación HBO Go en los dispositivos de transmisión Fire Stick e, incluso si pudiera cargar una versión anterior de la aplicación en un Fire Stick, aún no funcionaría como el El propio servicio HBO Go ahora se ha fusionado con HBO Max.
Sin embargo, aún puede ver el contenido de HBO Go en un Fire Stick, ya que la gran mayoría, si no todo, se fusionó con la biblioteca multimedia de HBO Max.
¿Cómo veo HBO Go en Fire Stick?
Si bien la aplicación HBO Go Fire Stick ya no se puede usar, aún puede ver sus programas, películas y otros contenidos favoritos a través de la nueva aplicación HBO Max. Además, si todavía es suscriptor de HBO, es probable que ya tenga acceso a HBO Max con la información de su cuenta actual. También es posible que se incluya una suscripción a HBO Max con su paquete de Internet o cable.
Si tenía acceso a HBO Go, es muy probable que también tenga acceso al nuevo servicio de transmisión de HBO Max.
Comience a ver su contenido de HBO Go en su Amazon Fire TV Stick nuevamente, descargue la nueva aplicación HBO Max y luego intente iniciar sesión con la información de su cuenta de HBO.
¿Por qué no puedo iniciar sesión en HBO Max con mi información de HBO Go?
Si tiene problemas para iniciar sesión en la aplicación Fire Stick HBO Max con su información anterior de HBO Go, hay algunos consejos rápidos para intentar acceder al contenido de HBO.
- Comprueba que estás usando la aplicación HBO Max. Recuerde que la aplicación HBO Go original ya no funciona. Debe usar el nuevo llamado HBO Max.
- Revise su bandeja de entrada de correo electrónico para obtener información de inicio de sesión de HBO Max. Busque en su bandeja de entrada cualquier correo electrónico que contenga referencias a HBO de alrededor de junio o julio de 2020. Pueden contener información sobre su nueva cuenta o instrucciones sobre cómo migrar su cuenta.
- Pregunte a su proveedor de servicios. Es posible que su proveedor de telefonía celular o de Internet haya incluido HBO Go con su servicio, pero decidió no admitir HBO Max.
- Utilice la opción de contraseña olvidada. Es posible que simplemente haya olvidado la dirección de correo electrónico y la contraseña que utilizó. Use la opción en el sitio web de HBO Max para recuperar o restablecer su contraseña.
Preguntas Frecuentes
Si tengo HBO Go a través de DIRECTV, ¿cómo transmito contenido en mi Amazon Fire Stick?
Descargue la aplicación HBO Max en su Fire Stick si aún no la tiene. Busque la aplicación desde Home > Find > Search o Appstore> seleccione Abrir > Iniciar sesión con un proveedor > DIRECTV > e iniciar sesión con su nombre de usuario y contraseña. Si no puede iniciar sesión en su Fire Stick, intente acceder a su cuenta en att.com u obtenga información sobre cómo agregar canales premium a su plan de DIRECTV.
¿Cómo cancelo mi suscripción a HBO Go en mi Fire Stick?
HBO nunca ofreció suscripciones independientes de HBO Go. Si usó HBO Go cuando estaba disponible en su Fire Stick, podría usar la aplicación de transmisión porque tenía una suscripción a HBO con su proveedor de cable. Si ya no desea HBO, inicie sesión en su cuenta con su proveedor de facturación de HBO para cancelar su suscripción. Si aún desea transmitir programas y películas de HBO en su Fire Stick, consulte con su proveedor para ver si tiene acceso a HBO Max o busque una nueva opción en la lista de proveedores de HBO Max de HBO.
