Qué saber
- Ir a Configuración > Gestión general > Restablecer > Fábrica Reiniciar.
- Modo de recuperación: con el teléfono apagado, presione Encendido, Subir volumen y Inicio. Luego Bajar volumen > Borrar datos/Restablecimiento de fábrica > Encendido.
- Restablecer un Samsung Galaxy S7 lo inicia desde cero, pero también significa que pierde todos sus datos, así que asegúrese de hacer una copia de seguridad de los archivos importantes.
Este artículo explica cómo restablecer de fábrica (restaurar) el Samsung Galaxy S7, S7 Edge y S7 Active, para eliminar todas las configuraciones, aplicaciones y datos del usuario.
Cómo restablecer de fábrica el Samsung Galaxy S7
Una de las formas más confiables de reparar un teléfono lento, especialmente uno que tiene algunos años como el Samsung Galaxy S7, es realizar un restablecimiento de fábrica. Borra los datos del usuario y de la aplicación y limpia completamente su teléfono, haciendo que el software sea tan brillante y nuevo como el día que lo obtuvo.
Si bien el proceso es sencillo, requiere algunos conocimientos técnicos. Además, hay un par de formas de restablecer el dispositivo de fábrica. Puede usar la configuración del sistema o el modo de recuperación de Android.
Advertencia:
Un restablecimiento de fábrica borrará todos los datos, incluidas sus fotos, videos, juegos guardados, configuraciones de aplicaciones de usuario y mucho más. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de todos los archivos y datos importantes antes de realizar un restablecimiento de fábrica.
Opcional: eliminar sus cuentas
Si está limpiando su teléfono para venderlo o intercambiarlo, primero deberá eliminar sus cuentas, especialmente su cuenta de Google. Android incluye una característica de seguridad única llamada Factory Reset Protection (FRP). Está diseñado para evitar que los ladrones y otros actores maliciosos borren su dispositivo sin su consentimiento para obtener acceso.
Incluso después de un restablecimiento de fábrica, el teléfono le pedirá la contraseña de la cuenta original. Si reinicia un teléfono sin eliminar las cuentas guardadas, verá el siguiente mensaje al reiniciar:
“El dispositivo fue reiniciado. Inicie sesión con una cuenta de Google que se sincronizó previamente en este dispositivo.”
Nota:
Si está reiniciando su dispositivo para limpiarlo o mejorar el rendimiento, y será usted quien lo use, este paso no es necesario.
Para evitar FRP y eliminar sus cuentas, haga lo siguiente:
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Vaya a Configuración > Pantalla de bloqueo y seguridad y elimine todas las configuraciones de seguridad, incluidas contraseñas, patrones, pines y datos biométricos.
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Abrir Configuración > Cuentas > Cuentas y toque una cuenta en la lista. Luego elija Eliminar cuenta. ¡Debe hacer esto para cada cuenta principal en su dispositivo!
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Cómo restablecer de fábrica un Galaxy S7 desde la configuración
La forma más fácil de restablecer la configuración de fábrica de su dispositivo es usar el menú Configuración.
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Ir a Configuración > Gestión general > Restablecer y luego seleccionar Restablecimiento de datos de fábrica.
Image Nota
En versiones de software anteriores (no actualizadas) debe ir a Configuración > Backup y Reset> Restablecimiento de fábrica para buscar la opción Restablecer dispositivo.
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Desplácese hacia abajo y revise el contenido que se borrará. Aquí, también verá las cuentas en las que todavía está conectado. Toque Reset en la parte inferior para iniciar el borrado. Si tiene un pin o patrón de seguridad, se le pedirá que lo ingrese para confirmar.
Image - El teléfono se reiniciará y restaurará de fábrica el software y todas las configuraciones. Cuando esté listo, deberá volver a configurarlo todo, tal como lo hizo cuando lo usó por primera vez.
¿Cómo reinicio de fábrica mi Galaxy S7 con botones (modo de recuperación)?
Si su Galaxy S7 no arranca correctamente o si está atascado en un bucle (continúa reiniciando repetidamente), deberá usar el modo de recuperación del sistema para restablecer el dispositivo.
Para activar el modo de recuperación, deberá presionar varios botones a la vez. Así es como:
- Asegúrese de que su Galaxy S7 esté apagado. Luego, presione Encendido, Inicio y Subir volumen, todo al mismo tiempo. Sigue sosteniéndolos.
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Continúe presionando los tres botones hasta que vea Recuperación de arranque en la parte superior de la pantalla. Puedes soltarlo después de que aparezca ese mensaje. Espere un momento hasta que el modo de recuperación esté disponible.
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Verás una lista de opciones de texto. Puede desplazarse hacia abajo con Bajar volumen y hacia arriba con Subir volumen. Presionar Power hará una selección.
Use Volume Down para desplazarse (hacia abajo) hasta que Wipe Data/Factory Reset esté res altado en azul, luego presione Poder.
- El teléfono le pedirá que confirme, así que presione Bajar volumen para res altar Sí en azul y use Encendidopara confirmar. El proceso comenzará.
- En la parte inferior de la pantalla, verá mensajes de estado. Cuando vea Borrado de datos completo, el proceso habrá finalizado. Use Power para seleccionar Reboot System Now y reinicie el dispositivo.
- El Galaxy S7 ahora debe limpiarse y restaurarse a la configuración de fábrica.
¿Cómo reinicio mi Galaxy S7 sin contraseña?
Si no tiene una contraseña configurada, puede usar cualquiera de los métodos anteriores para restablecer su dispositivo de fábrica. La única diferencia, por supuesto, es que no tiene que preocuparse por restablecer la contraseña antes de hacerlo.
Importante:
Incluso sin una contraseña, es posible que deba eliminar su(s) cuenta(s) antes del reinicio.
Preguntas Frecuentes
¿Cómo reinicio de fábrica mi Samsung Galaxy S7 desde una computadora?
Hay algunas situaciones en las que necesita restablecer de fábrica su Samsung Galaxy S7, pero no tiene el dispositivo a mano, por ejemplo, si se lo pierde o se lo roban. Afortunadamente, en estos casos, puede restablecer su dispositivo desde una computadora usando su cuenta de Google. Vaya a Android.com/Find; si el dispositivo está encendido, verá su ubicación exacta. Seleccione Borrar para borrar los datos del Galaxy S7 de forma permanente. Si su situación es menos grave, seleccione Bloquear para bloquear el dispositivo con un PIN o contraseña. Incluso puede agregar un mensaje con un número de teléfono a la pantalla de bloqueo para que, si alguien lo encuentra, pueda devolvérselo.
¿Cómo recupero mis datos después de realizar un restablecimiento de fábrica en mi Samsung Galaxy S7?
Si ha creado una copia de seguridad de sus datos utilizando la función de copia de seguridad integrada de su teléfono, podrá restaurar sus datos incluso después de realizar un restablecimiento de fábrica. Vaya a Configuración de su S7 y seleccione Copia de seguridad y restauraciónSeleccione Restore, luego elija una copia de seguridad reciente para restaurar sus datos. Alternativamente, puede usar una cuenta de Google vinculada para restaurar sus datos si anteriormente habilitó las copias de seguridad automáticas. Cuando vuelva a agregar su cuenta de Google al dispositivo, tendrá la opción de restaurar sus datos.
