Qué saber
- Vaya a fitbit.com e inicie sesión en su cuenta de Fitbit.
- Seleccione el icono engranaje en la parte superior de la pantalla. Elija Cargar 2 en el menú desplegable.
- Desplázate hasta la parte inferior de la pantalla y selecciona Eliminar este cargo 2 de tu cuenta.
Este artículo explica cómo restablecer los valores de fábrica de un Fitbit Charge 2. Incluye información sobre cómo agregar un monitor a tu cuenta de Fitbit.
Cómo restablecer de fábrica un Fitbit Charge 2
Al restablecer los valores de fábrica de tu Fitbit Charge 2, se eliminan todos los datos almacenados anteriormente, así como los datos que aún no se han sincronizado con tu cuenta de Fitbit. Esto puede ser útil si desea vender o regalar su Charge 2 y no desea que queden rastros de sus datos.
A diferencia de otros modelos de Fitbit, como el Charge HR o el Charge 3, el Charge 2 no tiene un botón de hardware que puedas presionar para restablecer el dispositivo. Así es como se hace.
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Navega a fitbit.com e inicia sesión en tu cuenta de Fitbit.
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Seleccione el icono de engranaje en la esquina superior derecha de la pantalla para ver su dispositivo.
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Seleccione Cargar 2 en el menú desplegable para acceder a la configuración del dispositivo.
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Una vez que estés en la configuración de Charge 2, desplázate hasta la parte inferior de la pantalla y selecciona Eliminar este Charge 2 de tu cuenta.
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Una vez que quitas el dispositivo, ya no está emparejado ni sincronizado con tu aplicación de Fitbit, y esto restablece tu Charge 2 a su estado original de fábrica.
Al eliminar su Charge 2 de la cuenta, se eliminan sus datos de seguimiento. En algunos casos, es posible que desee mantener un historial de su actividad. Para conservar estos datos, realiza una exportación de datos antes de eliminar el dispositivo de tu cuenta de Fitbit.
Si tienes problemas técnicos con tu Fitbit, probablemente no necesites hacer un restablecimiento completo de fábrica. Intente hacer un reinicio rápido de su rastreador. Esto puede ayudar si tu Fitbit no se sincroniza, la pantalla no se enciende o no sigue tus pasos o actividad correctamente.
Cómo volver a agregar un monitor a tu cuenta de Fitbit
Si desea volver a agregar su Charge 2 (o cualquier dispositivo Fitbit) a su cuenta, todo lo que necesita hacer es sincronizar el dispositivo con su cuenta Fitbit mediante la aplicación Fitbit Connect para Mac o Windows, o elegir el Configurar un dispositivo en la aplicación móvil de Fitbit.
Una vez que el dispositivo se haya emparejado con su cuenta nuevamente, debería encontrar que sus datos de seguimiento guardados y su historial de actividad aún están disponibles para que los vea en el panel de control de su cuenta o en la aplicación móvil.
