Conclusiones clave
- La durabilidad del teléfono parece haber disminuido desde la introducción de los teléfonos inteligentes.
- Algunos expertos creen que los fabricantes de teléfonos podrían estar utilizando la durabilidad como una forma de impulsar más ventas de accesorios.
- Otros expertos creen que las grandes pantallas táctiles que nos encantan son el mayor problema de durabilidad de los teléfonos en este momento.
Desde la llegada de los primeros teléfonos inteligentes con pantalla táctil, los expertos dicen que su durabilidad general ha disminuido considerablemente, principalmente debido a la cantidad de vidrio que se usa para crearlos.
Ya sea que esté recordando la erupción de BendGate desde el lanzamiento del iPhone 6 Plus de 2014, o viendo al YouTuber JerryRigEverything dividir un Lenovo Legion Phone Duel 2 en tres partes, la durabilidad de los teléfonos inteligentes sigue siendo preocupante. Dado que la compra de muchos teléfonos cuesta varios cientos de dólares, a veces miles si derrocha en un dispositivo insignia, es importante tener un dispositivo duradero. Desafortunadamente, uno de los mayores defectos de diseño de los teléfonos inteligentes también es uno que a muchas personas les encanta: las pantallas táctiles de vidrio.
"Creo que todos los que alguna vez han dejado caer un teléfono pueden dar fe de que la parte más vulnerable de un teléfono completo es la pantalla", dijo Matt McCormick, fundador y director ejecutivo de Jet City Device Repair, a Lifewire en una llamada. "El vidrio siempre ha sido la parte más vulnerable, y lo que lo ha hecho menos duradero es el tamaño de pantalla más grande".
Más vidrio, más problemas
Desde la introducción del iPhone en 2007, los teléfonos inteligentes han seguido evolucionando. Esto ha sucedido en tres categorías principales: rendimiento, ofertas de software y diseño general. Si bien los teléfonos se han vuelto más delgados en diseño a lo largo de los años, McCormick no cree que esa sea la razón principal por la que la durabilidad se ha visto tan afectada.
En cambio, dice que esta fascinación que muchos fabricantes de teléfonos inteligentes tienen con las pantallas de vidrio redondeadas e incluso los diseños sin bisel es uno de los principales problemas que ha encontrado al reparar dispositivos en los últimos años.
Creo que todos los que alguna vez han dejado caer un teléfono pueden atestiguar que la parte más vulnerable de un teléfono completo es la pantalla.
"Incluso puedes argumentar que un teléfono más pequeño y delgado será más liviano, ¿verdad? Un teléfono más liviano es menos matemático. Tendrá menos impacto cuando se caiga. No creo [hacer un teléfono] más delgado lo ha logrado. Creo que definitivamente es el tamaño de las pantallas lo que las ha hecho menos duraderas. Y luego, en el caso de Apple, hacer más vidrio en el teléfono lo ha hecho más vulnerable."
También mencionó que los bordes redondeados que ofrecen ahora muchos dispositivos de "pantalla infinita" son otro problema. Con estos bordes redondeados vienen menos materiales alrededor de las esquinas para proteger el teléfono. Las esquinas son uno de los principales puntos de presión que los teléfonos suelen golpear cuando se caen, y sin ningún otro material, como plástico o metal, la pantalla es más propensa a agrietarse por los golpes que recibe.
Aún así, no se puede negar el hecho de que los teléfonos más delgados y livianos significan que se usa menos material para albergar las partes internas del teléfono. La mayoría de las partes internas ahora están soldadas juntas, donde solían unirse libremente, de manera más similar a las computadoras. Esto se hace para que esas piezas de hardware ocupen menos espacio dentro del teléfono. Si bien McCormick dice que el vidrio de los teléfonos inteligentes ha mejorado, su taller de reparaciones aún ve más grietas de las que le corresponde en la pantalla.
La teoría de la durabilidad
Otros expertos, como Rex Freiberger, CEO de Gadget Review, creen que muchos de los problemas de durabilidad que vemos con los teléfonos inteligentes hoy en día provienen de un impulso para que los consumidores compren nuevos accesorios.
"No hay ninguna razón por la que nuestros teléfonos inteligentes deban ser tan frágiles como lo son actualmente", dijo Freiberger a Lifewire por correo electrónico. "Sí, los componentes internos de un teléfono inteligente son frágiles. Es difícil hacer una pantalla táctil que no sea susceptible de agrietarse. Pero los teléfonos se pueden proteger a través de su carcasa, y hemos visto algunos teléfonos que son mucho más duraderos que otros. Creo que es algo de lo que preocuparse y algo que debería afectar las decisiones de compra".
Hay cosas que los fabricantes de teléfonos podrían hacer para crear teléfonos más duraderos, pero eso podría restarles la sensación y el aspecto más premium que a muchos les encantan de los teléfonos inteligentes modernos. Pasar de pantallas redondeadas o respaldos de vidrio a materiales más fuertes podría ser una forma de mejorar esa durabilidad.
A pesar de los problemas que hemos visto surgir a lo largo de los años, McCormick dice que ha habido grandes avances para mejorar la durabilidad del teléfono, específicamente en la eliminación de puertos y botones externos.
"Las reparaciones de los conectores para auriculares eran un gran problema, ya sabes, hace cinco años, cuando todos los teléfonos venían con conectores para auriculares", dijo. "Dejarías caer tu teléfono cuando estaba conectado a los auriculares y se soltaría del teléfono, ¿verdad? Ya no tienes esos problemas. Todavía lo ves con iPads, lo ves mucho, en realidad, pero no con la mayoría de los teléfonos".
