Qué saber
- Lo más fácil: busque el número de modelo de la computadora portátil Dell en la etiqueta de identificación de la computadora portátil.
- Siguiente Más fácil: haga clic con el botón derecho en Inicio > Sistema > Configuración (Acerca de) Pantalla> Especificaciones del dispositivo.
- Alternativas: utilice la aplicación Dell SupportAssist, la ventana de información del sistema de Windows o acceda a la configuración del BIOS.
Este artículo le muestra cómo encontrar el número de modelo de la computadora portátil Dell mediante la etiqueta de identificación, las especificaciones del dispositivo y Dell Support Assistant.
Encuentre el número de modelo en la etiqueta de identificación
Las etiquetas del producto pegadas en el cuerpo de la computadora portátil o en el empaque de cartón pueden incluir el número de modelo de la computadora portátil Dell. La colocación de la etiqueta del producto puede diferir. De acuerdo con el soporte de Dell, busque en estas ubicaciones:
- Cubierta inferior, base o parte posterior del producto
- Compartimiento de la batería
- Pantalla, borde del teclado o reposamanos
El Reg Model con un número alfanumérico indica el modelo específico. La etiqueta muestra otra información alfanumérica, como la etiqueta de servicio, el país de origen, el número IEC (seguridad de equipos de tecnología de la información), el número de pieza de Dell (DP/N), etc.
La etiqueta de servicio es un número importante. Puede encontrar sus opciones de soporte de Dell con la etiqueta de servicio, el código de servicio rápido o el número de serie.
Ir a la configuración de Windows
La pantalla del sistema de Windows enumera la configuración del dispositivo. Hay varias formas de acceder a la pantalla Configuración. Este método lo lleva directamente a la pantalla About, donde Dell menciona el número de modelo.
- Haga clic derecho en el botón Inicio y seleccione Sistema en el menú.
- Configuración de Windows se abrirá en la pantalla Acerca de.
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La marca y el número de modelo se enumeran en Especificaciones del dispositivo.
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Use la aplicación Dell SupportAssist para Windows
SupportAssist es una aplicación de mantenimiento de Dell que viene preinstalada en todas las computadoras Dell. Si f alta, descárguelo e instálelo desde el sitio web de soporte de Dell. La aplicación muestra el número de modelo en la pantalla de inicio.
- Abra la Búsqueda de Windows desde el menú Inicio. Escriba SupportAssist.
- Seleccione SupportAssist en los resultados de búsqueda.
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La pantalla de inicio de SupportAssist se inicia y muestra el número de modelo de la computadora portátil, la etiqueta de servicio y otros detalles.
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Usar la ventana de información del sistema de Windows
La información del sistema de Windows es una herramienta administrativa con un resumen completo de las especificaciones de una computadora, incluido el número de modelo de su computadora portátil Dell. Hay varias formas de abrirlo.
- Vaya a Inicio y luego escriba “ información del sistema” en el cuadro de búsqueda. Selecciona el resultado.
- Utilice el acceso directo Windows + R para abrir el cuadro Ejecutar. Escriba “msinfo32 ” en el campo Abrir. Pulse Intro.
- Ir a Inicio > Herramientas administrativas de Windows > Información del sistema.
La ventana Información del sistema se abre en la pantalla Resumen. Vaya hacia abajo en la columna Elementos hasta Modelo del sistema. El valor indicado es el número de modelo de la computadora portátil Dell.
Utilice la configuración del BIOS de la computadora portátil
No es necesario que ingrese a Windows para encontrar el número de modelo de su computadora portátil. Ingrese al BIOS cuando la computadora arranque para encontrar información sobre el hardware y el número de modelo de la computadora portátil Dell.
- Enciende tu computadora.
- Tan pronto como aparezca el logotipo de Dell en la pantalla, presione la tecla F2 una vez por segundo para acceder al BIOS. Si la tecla F2 no funciona, use combinaciones de teclas BIOS alternativas.
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Busque el número de modelo de la computadora portátil en la pantalla principal del BIOS. Dell incluye otros detalles como el número de etiqueta de servicio en Información del sistema.
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Cuando necesita el número de serie
Ya no basta con saber la marca de tu portátil. Con tantas computadoras portátiles vendidas con diferentes nombres de familia y líneas de productos, es esencial saber el número de modelo exacto. El número de modelo es un conjunto único de números que pueden ayudarlo a obtener el soporte adecuado, verificar la garantía, comprar piezas compatibles o incluso encontrar el manual correcto.
