Lo que nos gusta
- Comunicaciones unificadas a través de un único número de teléfono.
- Transcripción de voz a texto de mensajes de voz.
- Llamadas gratis a EE. UU. Tarifas competitivas para llamadas internacionales salientes.
- Servicio gratuito, abierto a todo el mundo.
- Muchas funciones interesantes, como grabación de llamadas, conferencias, etc.
Lo que no nos gusta
- El número de teléfono fijo existente no se puede transferir a Google Voice.
- Se requiere una tarifa única para transferir un número de móvil existente.
- Las llamadas salientes no se pueden grabar.
Google Voice es una renovación del servicio GrandCentral que Google adquirió en 2007. Su objetivo es permitir a los usuarios administrar mejor sus canales de comunicación a través de Comunicaciones Unificadas. Google ha reelaborado el servicio que GrandCentral ofrecía una vez, con muchas mejoras y funciones.
Revisión
Lo mejor de este servicio es la posibilidad de unificar sus necesidades de comunicación: ser llamado en diferentes teléfonos a través de un solo número de teléfono. Al registrarse, obtiene un número de teléfono de Google, que sus contactos pueden usar para llamar hasta a seis de sus teléfonos y canales de contacto. La configuración, como el reenvío, etc., se puede realizar en su propio teléfono.
El costo es interesante. Las llamadas salientes a números de EE. UU. son gratuitas. Esta es una mejora en GrandCentral, que solo le permitía recibir llamadas. Puedes utilizar el servicio de Google Voice para realizar llamadas internacionales a teléfonos móviles y fijos a tarifas muy competitivas. Estos se encuentran entre los más baratos de la industria, rondando un par de centavos por minuto para destinos populares.
La otra gran ventaja del servicio es la transcripción de voz. Google Voice es para el correo de voz lo que Gmail es para el correo electrónico. Google Voice transcribe sus mensajes de voz en mensajes de texto, lo que le permite leerlos. Esto significa que ya no tienes que escuchar los mensajes de voz en orden; esto requiere un poco de paciencia, ¿no es así? Ni siquiera necesitas escucharlos si no quieres. Trátelos como mensajes de texto. Esto también implica que puede buscar, ordenar, guardar, reenviar, copiar y pegar los mensajes de voz.
Ahora, surge la gran pregunta sobre la eficiencia de la transcripción de voz a texto. Como sabe, dado que el habla humana es tan variada en acento, pronunciación y entonación, siempre surge ambigüedad durante la transcripción. Si bien se pueden tolerar ciertos errores, otros pueden poner todo el mundo patas arriba. ¡Imagina que 'no puedo' se escribe como 'puedo'! Esto es algo que esperamos mejorar en el futuro.
Puede tener llamadas en conferencia con el servicio. Hasta 4 personas pueden hablar al mismo tiempo. Es decir, tienes que conseguir que te llamen las cuatro personas y todas pueden estar alojadas en la llamada.
La función de grabación de llamadas es muy buena. Al presionar un solo botón (dígito 4) en una llamada entrante, puede iniciar la grabación de la llamada y detenerla con una nueva presión del mismo botón. Esto es genial para la gente de negocios y especialmente para los podcasters. Sin embargo, dado que el servicio se centra más en el lado entrante de las llamadas, no es posible grabar las llamadas salientes (¿todavía?).
Este servicio te permite comenzar con un número nuevo y, para algunos inconvenientes, no puedes transferir tu número de teléfono actual. Aquellos que han estado desarrollando el hábito, la confianza y la accesibilidad a un número tendrán que dejar ese número si se cambian a Google Voice. (Actualización: esto cambiará pronto, ya que Google está trabajando en la portabilidad numérica)
Otras funciones incluyen la detección de personas que llaman, escuchar antes de recibir una llamada, bloqueo de llamadas, envío y recepción de SMS, notificaciones de correo de voz y otras funciones relacionadas, asistencia de directorio, administración de grupos y conmutación de llamadas.
Conclusión
Google Voice le brinda un número de teléfono local, de su elección, que puede llamar hasta a seis teléfonos simultáneamente. Estos pueden ser su teléfono de oficina, teléfono móvil, teléfono móvil, teléfono SIP, etc. El costo de las llamadas internacionales está entre los más competitivos. Google Voice también ha agregado más funciones, como la transcripción de voz a texto de los mensajes de voz y la grabación de llamadas, entre otras. En el lado negativo, dos de las principales cosas a tener en cuenta es que se centra más en las llamadas entrantes y, como resultado, muchas funciones no funcionan con las llamadas salientes; y no puede transferir su número de teléfono fijo existente a Google. En general, es un buen servicio y todos querrán tener una cuenta (como Gmail), especialmente porque es gratis.
