Un programa antivirus suele ofrecer tres opciones sobre qué hacer cuando encuentra un virus:
- Limpio.
- Cuarentena.
- Borrar.
Eliminar y limpiar suenan igual, pero no son sinónimos. Uno elimina el archivo de su computadora y el otro intenta curar los datos infectados. La cuarentena mueve el archivo infractor. Saber qué acción tomar en una situación dada es crucial para la salud de su computadora.
¿Cuál es la diferencia?
Aquí hay un resumen rápido de sus funciones:
- Delete: Elimina completamente el archivo de la computadora, lo cual es útil si ya no lo desea. Al igual que con cualquier archivo eliminado, un archivo que su programa antivirus elimina ya no es visible y no se puede usar.
- Clean: elimina la infección del archivo, pero en realidad no elimina el archivo en sí. Esta es la mejor opción si necesita conservar el archivo.
- Cuarentena: Mueve el virus a una ubicación segura que administra el software antivirus. Esta opción no elimina ni limpia el archivo. Es similar a poner en cuarentena a una persona enferma para que no pueda infectar a nadie más; no se eliminan de forma permanente ni se curan.
La eliminación es complicada. Si le indica a su software antivirus que elimine todos los archivos infectados, es posible que se eliminen algunos que son cruciales para el sistema operativo de su computadora. Esto podría afectar la funcionalidad de su sistema operativo y sus programas.
La limpieza puede ser útil, pero el software antivirus no puede limpiar un gusano o un troyano porque no hay nada que limpiar; todo el archivo es el gusano o troyano.
Quarantine ocupa el término medio, moviendo el archivo a un almacenamiento seguro que está bajo el control de la aplicación antivirus para que no pueda dañar su sistema. Esto le da la opción de restaurar el archivo en caso de que decida que el archivo fue etiquetado por error como dañino.
Cómo elegir entre estas opciones
En términos generales, la mejor opción para un gusano o troyano es ponerlos en cuarentena o eliminarlos. Si es un virus verdadero, la mejor opción es limpiar. Sin embargo, esto supone que puede distinguir exactamente de qué tipo es, lo que puede no ser siempre el caso.
La mejor regla general es proceder a lo largo del continuo desde la opción segura hasta la más segura. Comience por limpiar el virus. Si el escáner antivirus informa que no puede limpiarlo, elija ponerlo en cuarentena para que tenga tiempo de examinar qué es y decidir si desea eliminarlo. Elimine el virus solo: 1) si el escáner AV lo recomienda específicamente; 2) si investigaste y descubriste que el archivo es totalmente inútil y estás seguro de que no es un archivo legítimo; o 3) si simplemente no hay otra opción.
Verifique la configuración predeterminada en su software antivirus para ver qué opciones se han preconfigurado para uso automático y ajústelas en consecuencia.
