Qué saber
- Abra el Administrador de dispositivos y seleccione Dispositivos de interfaz humana > Pantalla táctil compatible con HID > Acción> Habilitar dispositivo.
- Si no ve pantalla táctil compatible con HID, seleccione Acción > Escanear para cambios de hardware.
- Si la pantalla táctil no funciona después de habilitarla, haga clic con el botón derecho en Pantalla táctil compatible con HID > Actualizar controlador. Busque la actualización del controlador e instálela.
La pantalla táctil en un dispositivo Windows generalmente está habilitada de fábrica. Si no es así, habilítelo mediante el Administrador de dispositivos, que se encuentra en el Panel de control. En esta guía, le mostramos cómo encender la pantalla táctil en Windows 10, Windows 8 y Windows 7, así como también cómo obligar a Windows a verificar el hardware de una pantalla táctil y cómo actualizar el controlador de la pantalla táctil.
Cómo encender la pantalla táctil en Windows 10 y 8
Para habilitar la pantalla táctil en Windows 10 y 8, debe acceder al Administrador de dispositivos. Puede acceder al Administrador de dispositivos a través del Panel de control, pero es un poco más rápido acceder directamente a través del cuadro de búsqueda en la barra de tareas.
-
Seleccione el cuadro de búsqueda en su barra de tareas.
Image -
Escriba Administrador de dispositivos.
Image -
Seleccione Administrador de dispositivos.
Image -
Seleccione la flecha junto a Dispositivos de interfaz humana.
Image -
Seleccione Pantalla táctil compatible con HID.
Image -
Seleccione Acción en la parte superior de la ventana.
Image -
Seleccione Habilitar dispositivo.
Image - Verifique que su pantalla táctil funcione.
Si la pantalla táctil se deshabilitó en su tableta con Windows 10, debe conectar un teclado y un mouse USB para volver a encenderla.
Cómo forzar a Windows a buscar una pantalla táctil
Si no ve una entrada para una pantalla táctil compatible con HID en su Administrador de dispositivos, existen dos causas posibles. La primera es que Windows no se da cuenta de que tiene una pantalla táctil, que se puede arreglar buscando cambios de hardware. La otra es que no tienes pantalla táctil.
Si su pantalla táctil nunca ha funcionado y no ve una lista de pantallas táctiles compatibles con HID, comuníquese con el fabricante de su dispositivo. Bríndeles el número de producto y ellos podrán decirle si su dispositivo debe tener una pantalla táctil. Muchas líneas de productos portátiles incluyen versiones similares con y sin pantallas táctiles.
Si está seguro de que se supone que su dispositivo tiene una pantalla táctil, aquí le mostramos cómo obligar a Windows a que la compruebe:
-
Si el Administrador de dispositivos no está abierto, seleccione el cuadro de búsqueda en la barra de tareas, escriba Administrador de dispositivos y luego haga clic en Administrador de dispositivospara abrirlo.
Image -
Seleccione la flecha junto a Dispositivos de interfaz humana para expandir la lista y verifique que no vea Pantalla táctil compatible con HID.
Image -
Seleccione Acción en la barra de herramientas.
Image -
Seleccione Buscar cambios de hardware.
Image -
Seleccione la lista Dispositivos de interfaz humana para ver si hay pantalla táctil compatible con HID.
Image - Si el asistente de hardware de Windows encuentra su pantalla táctil, compruebe si funciona. Si no es así, continúe con la siguiente sección para buscar actualizaciones de controladores.
Si no encuentra su pantalla táctil, es posible que tenga un problema de hardware o que su dispositivo no tenga pantalla táctil.
Cómo actualizar el controlador de la pantalla táctil
En algunos casos, es posible que tenga una pantalla táctil que no funcione incluso después de haberla habilitado. Si puede ver una lista de una pantalla táctil compatible con HID en su Administrador de dispositivos, y su pantalla táctil aún no funciona después de habilitarla, es posible que tenga un problema con el controlador o el hardware.
En situaciones en las que una pantalla táctil no funciona debido a un problema con el controlador, generalmente puede solucionarlo actualizando el controlador, ejecutando Windows Update o comunicándose con el fabricante de su computadora para obtener instrucciones especiales o herramientas de actualización.
Así es como se actualiza el controlador de la pantalla táctil:
-
Si el Administrador de dispositivos no está abierto, seleccione el cuadro de búsqueda en su barra de tareas, escriba Administrador de dispositivos y luego seleccione Administrador de dispositivos para abrirlo.
Image -
Seleccione la flecha junto a Dispositivos de interfaz humana para expandir la lista.
Image -
Haga clic con el botón derecho en Pantalla táctil compatible con HID.
Image -
Seleccione Actualizar controlador.
Image -
Seleccione Buscar automáticamente el software del controlador actualizado.
Image - Si el asistente de actualización de controladores encuentra un nuevo controlador, instálelo.
- Comprueba si tu pantalla táctil funciona.
- Si su pantalla táctil sigue sin funcionar, ejecute Windows Update.
Cómo habilitar una pantalla táctil en Windows 7
Las pantallas táctiles funcionan de manera diferente en Windows 7 que en versiones posteriores de Windows. Si tiene Windows 7, habilite su pantalla táctil a través del menú Pen and Touch en lugar del Administrador de dispositivos. Se puede acceder a este menú a través del Panel de control.
- Seleccione el botón Inicio.
- Seleccione Panel de control.
- Seleccione Lápiz y toque.
- Seleccione la pestaña Toque.
-
Seleccione la casilla junto a Usar el dedo como dispositivo de entrada.
Se debe marcar la casilla para que funcione la pantalla táctil. Si ya está marcado y su pantalla táctil no funciona, es posible que tenga un problema de hardware o controlador.
- Verifique que su pantalla táctil funcione.
¿Necesita una pantalla táctil en Windows 10?
No, las computadoras portátiles con Windows 10 y los dispositivos 2 en 1 técnicamente no necesitan una pantalla táctil. Eso significa que puede encontrarse con situaciones en las que encuentre que la pantalla táctil está deshabilitada. Deshabilitar la pantalla táctil puede evitar entradas involuntarias, como hacer clic en cosas en las que no tenía la intención de hacer clic, por lo que algunas personas optan por prescindir de esta función.
La razón principal para habilitar una pantalla táctil en un dispositivo con Windows 10 es que puede facilitar la realización de algunas tareas, ya que tocar la pantalla suele llevar menos tiempo que mover el mouse y hacer clic con un panel táctil pequeño.
En algunos casos, una pantalla táctil y un dispositivo de lápiz compatible pueden permitirle usar su computadora portátil, 2 en 1 o tableta con Windows 10 de la misma manera que usaría una tableta de dibujo. Si realiza cualquier tipo de trabajo de diseño gráfico, esta es una excelente manera de obtener funcionalidad adicional de un dispositivo con Windows 10 con pantalla táctil.
Preguntas Frecuentes
¿Cómo instalar el controlador del panel táctil de Lenovo?
Para instalar el controlador del panel táctil de Lenovo, abra el Administrador de dispositivos, luego vaya a la sección Ratones y otros dispositivos señaladores y desinstale el controlador. Luego, reinicie la PC, navegue al sitio de soporte de Lenovo y descargue el controlador. Reinicie la PC nuevamente.
¿Cómo puedo convertir mi Chromebook en una pantalla táctil?
Para activar la pantalla táctil de Chromebook, presione Buscar+Mayús+T. Si el cambio de pantalla táctil no está disponible en su Chromebook, vaya a chrome://flags/ash-debug-shortcuts y habilite Depuración de atajos de teclado.
