Qué saber
- Para habilitar FaceTime Live Photos: Vaya a Configuración > FaceTime > toque el interruptor junto a FaceTime Live Photos hasta que esté activado (el verde equivale a activado).
- FaceTime Live Photos está habilitado de forma predeterminada, pero ambas partes deben activarlo para tomar fotografías.
- Para capturar una foto en vivo durante una llamada FaceTime, toque el botón del obturador en su pantalla.
Este artículo brinda instrucciones para habilitar y usar FaceTime Live Photos en un iPhone con iOS 15 o posterior.
¿Cómo activo FaceTime Live Photos?
De forma predeterminada, la función FaceTime Live Photos se habilita automáticamente en su iPhone o Mac. Si ahora necesita volver a habilitar FaceTime Live Photos, puede usar estas instrucciones:
- Abre la aplicación Configuración.
- Desplázate hacia abajo y selecciona FaceTime.
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Luego, desplácese hacia abajo nuevamente y asegúrese de que FaceTime Live Photos esté activado On (será verde cuando esté activado, gris cuando esté desactivado)).
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Cómo tomar una foto durante una llamada FaceTime
Una vez que haya habilitado FaceTime Live Photos, debería poder tomar una foto durante una llamada FaceTime. Sin embargo, hay un par de advertencias. La primera es que las otras personas con las que está hablando en la llamada de FaceTime también pueden necesitar tener FaceTime Live Photos habilitado en su dispositivo. La segunda advertencia de FaceTime Live Photos es que no puedes (afortunadamente) usar esta función sin que la otra persona sepa que le estás tomando una foto. La aplicación les notificará una vez que se capture la imagen.
Esta función no está disponible en todos los países.
Sin embargo, sabiendo esas dos cosas, puede tomar una foto fácilmente durante una llamada de FaceTime haciendo clic en el botón blanco del obturador.
Si está en una llamada de grupo, primero deberá seleccionar el mosaico de la persona cuya imagen desea capturar y luego expandirla, de modo que su imagen ocupe toda la pantalla. Luego puede tocar el botón del obturador para la imagen.
Cuando toca el botón del obturador, la cámara capturará un fragmento de video de antes y después de que se complete la imagen, tal como lo hace Live Photos cuando está usando la aplicación de su cámara. La imagen va a su galería de fotos, donde puede verla y editarla como otras Live Photos.
¿Por qué no puedo activar FaceTime Live Photos?
Si no puede habilitar FaceTime Live Photos, podría deberse a que está ejecutando una versión anterior del sistema operativo iOS o podría haber una falla en el sistema. Primero, asegúrese de que su iPhone esté completamente actualizado con el último sistema operativo disponible. Una vez que se actualice, también deberá asegurarse de que todas sus aplicaciones estén actualizadas.
Si todo está actualizado, es posible que haya una falla en su sistema que impida que FaceTime Live Photos esté disponible. Para que vuelva a funcionar, prueba:
- Reiniciar su iPhone: Reiniciar un dispositivo puede solucionar muchos problemas que pueda encontrar. Intente reiniciar y vea si el problema se resuelve.
- Reinicie su aplicación FaceTime: si reiniciar su teléfono no funciona, puede intentar deshabilitar y luego volver a habilitar su aplicación FaceTime. Para desactivarlo, vaya a Configuración > FaceTime > y deslice FaceTime a la posición Off. Cierra por completo FaceTime y luego sigue los mismos pasos para volver a habilitarlo.
Si ninguna de esas estrategias hace que FaceTime Live Photos vuelva a estar disponible, entonces debería considerar hacer una cita en Apple Genius Bar para recibir asistencia adicional.
Preguntas Frecuentes
¿Dónde están mis fotos en vivo de FaceTime?
Las fotos que tomas mientras usas FaceTime se guardan en la aplicación Fotos de tu dispositivo. Abre la aplicación y toca Fotos > Todas las fotos para verlas.
¿Por qué mis fotos en vivo de FaceTime siguen desapareciendo?
Es posible que la aplicación esté desactualizada o que haya un error que impida que el teléfono guarde las fotos de FaceTime. Verifique sus restricciones de privacidad para asegurarse de que tanto su cámara como FaceTime estén habilitados, luego actualice y reinicie la aplicación.
