Qué saber
- En Outlook 2019 a 2010 y 365, vaya a Archivo > Opciones > Correo > Seguimiento.
- Debajo, Para cualquier mensaje recibido que incluya una solicitud de confirmación de lectura, seleccione Nunca enviar una confirmación de lectura > Aceptar.
- Si desea decidir sobre correos electrónicos individuales, seleccione Preguntar cada vez si desea enviar un recibo de lectura.
Este artículo explica cómo evitar que Outlook envíe un recibo de lectura. Las instrucciones se aplican a Outlook 2019, 2016, 2013, 2010, 2007, 2003; y Outlook para Microsoft 365.
Evitar que Outlook responda solicitudes de confirmación de lectura de correos electrónicos
Algunos remitentes de correo electrónico incluyen una solicitud de confirmación de lectura con los mensajes que envían. Cuando estos mensajes aparecen en su bandeja de entrada, es posible que se le solicite enviar un recibo de lectura que confirme que recibió y abrió el mensaje. Si no desea responder, configure Outlook para ignorar estas solicitudes. O bien, si desea controlar cómo se manejan estas solicitudes de confirmación de lectura, configure Outlook para que responda automáticamente o le pregunte qué hacer.
Para que Outlook ignore todas las solicitudes de confirmaciones de lectura:
-
Ir a Archivo > Opciones.
Image - Seleccione Correo.
-
En la sección Seguimiento, en Para cualquier mensaje recibido que incluya una solicitud de confirmación de lectura, seleccione Nunca enviar un recibo de lectura.
Image - Seleccione Aceptar.
Otras opciones de confirmación de lectura
Si desea responder a las solicitudes de confirmación de lectura, tiene dos opciones:
- Envíe siempre una confirmación de lectura: Outlook devuelve automáticamente una confirmación de lectura cuando abre un mensaje y lo hace sin su conocimiento.
- Preguntar cada vez si desea enviar un recibo de lectura: Outlook abre un cuadro de diálogo después de leer un correo electrónico. Tiene la opción de enviar la confirmación de lectura o ignorar la solicitud de confirmación de lectura.
Evitar que Outlook 2007 y Outlook 2003 respondan solicitudes de confirmación de lectura
Para que Outlook ignore todas las solicitudes de confirmación de lectura que reciba:
- Seleccione Herramientas > Opciones.
-
Ir a la pestaña Preferencias.
- Seleccione Opciones de correo electrónico.
- Seleccione Opciones de seguimiento.
- En Use esta opción para decidir cómo responder a las solicitudes de confirmaciones de lectura, seleccione Nunca enviar una respuesta. Esto solo se aplica a las cuentas de correo de Internet.
- Seleccione OK en los siguientes 3 cuadros de diálogo para completar los cambios.
Si usa el servidor Exchange, el servidor responde a las solicitudes de recibo si está configurado para hacerlo.
¿Qué aspecto tienen los recibos de lectura generados por Outlook?
Cuando Outlook acepta la solicitud de confirmación de lectura, genera un correo electrónico para el remitente que:
- Informa al programa o servicio de correo electrónico que se abrió el correo electrónico.
- Indica, en texto sin formato, cuándo se abrió el correo electrónico, identificado por el destinatario, el asunto y la fecha.
- Identifica el destinatario, el asunto y la fecha de apertura en formato HTML enriquecido.
El programa o servicio de correo electrónico del remitente decide cómo mostrar esa información; la mayoría muestra el texto del correo electrónico en texto enriquecido o texto sin formato.
Ejemplo de recibo de lectura de Outlook
La parte de texto de un recibo de lectura generado por Outlook tiene este aspecto:
Su mensaje
Para: [email protected]
Asunto: Ejemplo Asunto
Enviado: 2016-04-11 23:32
fue leído el 2016-04-11 23:39.
