Conclusiones clave
- Según los expertos, las claves digitales almacenadas en Apple Wallet ofrecen mayor seguridad que las tarjetas físicas.
- Los expertos dicen que es más fácil duplicar una tarjeta de acceso que clonar el iPhone de alguien y acceder a su ID de Apple.
- Las llaves de habitación Apple Wallet para todos los hoteles son poco probables por ahora, ya que los expertos señalan que el costo es demasiado alto para las empresas más pequeñas.
Adjuntar las llaves del hotel a su Apple Wallet es una opción conveniente y segura, según los expertos, pero los costos monetarios también la limitan tanto a los hoteles como a sus huéspedes.
Hyatt cree que una llave de hotel digital almacenada en su Apple Wallet es una alternativa sin contacto extremadamente segura y conveniente a las llaves y tarjetas físicas. También está a un paso de distancia de las llaves de habitación digitales que ya se ofrecen en la aplicación World of Hyatt, ya que utiliza la misma tecnología de comunicación de campo cercano (NFC).
No es descabellado tener dudas sobre la seguridad de un sistema como este, pero los expertos creen que, si bien no son infalibles, las claves de Apple Wallet son incluso más seguras que las claves físicas. Sin embargo, también señalan que esta comodidad y seguridad pueden tener un precio bastante elevado para todos los involucrados.
"Por lo general, es más seguro usar una clave digital porque alguien tendría que obtener y comprometer el dispositivo móvil para acceder ilegalmente a la habitación del hotel", dijo Aubrey Turner, asesor ejecutivo de la empresa de seguridad de confianza cero Ping Identity, en un correo electrónico a Lifewire. "La gente tiende a dejar sus llaves en el llavero de la habitación de cartón que les dan al momento del check-in, lo que muestra el número de la habitación del hotel a los posibles ladrones y facilita el ingreso."
¿Mejor que las cartas?
La comodidad y la seguridad se promocionan como los aspectos más importantes para almacenar llaves de hotel en Apple Wallet, y los expertos coinciden en su mayoría. Una pequeña tarjeta física puede perderse o ser robada más fácilmente que un iPhone y, como señaló Turner, muchas llaves físicas de habitaciones también incluyen el número de habitación.
Si perdiste o te robaron tu iPhone, los ladrones tendrían que poder desbloquear el teléfono para usar la clave en primer lugar. Además, tiene la oportunidad de rastrear un iPhone perdido con la aplicación Find My: las claves físicas generalmente no se pueden rastrear de la misma manera.
"En comparación con las claves tradicionales que no requieren factores adicionales para su uso, Apple ha aprovechado una nueva cualidad en la industria hotelera al otorgar, eliminar el acceso y autenticar a los usuarios", dijo Wojciech Syrkiewicz-Trepiak, ingeniero de seguridad de la compañía de infraestructura como código (IaC) Spacelift, en un correo electrónico a Lifewire, "Además, Apple Wallet se toma la seguridad muy en serio; por lo tanto, las posibilidades de que terceros se comprometan no solo son bajas sino casi imposibles, ya que no hay formas conocidas de hacerlo". asi que."
Syrkiewicz-Trepiak también señaló que algunas tarjetas físicas diseñadas para bloqueos NFC se pueden copiar fácilmente. "Una vez hecha", dijo Syrkiewicz-Trepiak, "la tarjeta es válida siempre que la tarjeta existente esté activa en el sistema".
Una clave digital en su Apple Wallet no tendrá la misma vulnerabilidad, aunque Turner reconoció que es técnicamente posible clonar un teléfono. Sin embargo, algo así es poco probable ya que requiere mucho trabajo además de comprometer su ID de Apple.
El error humano también es algo a tener en cuenta.
Según Turner, "En más de 15 años de viajes, ocasionalmente me dieron la llave de una habitación de hotel que estaba ocupada, por lo que sospecho que se cometerán errores a medida que aumente la adopción de esta comodidad".
Algo de alcance limitado
Entonces, en un sentido general, los expertos están de acuerdo en que Apple Wallet es un sistema muy seguro para usar con claves digitales. Sin embargo, Mark Zisek, Director de Operaciones Comerciales de la empresa de suministros hoteleros Front Desk Supply, tiene una perspectiva diferente sobre la tecnología. No es un riesgo de seguridad, pero la facilidad de uso y la conveniencia son más una cuestión financiera.
"Actualizar las cerraduras es costoso. Se gastan decenas de miles de dólares cambiando los sistemas de cerraduras según el hotel", dijo Zisek en un correo electrónico a Lifewire, "Hyatt y las grandes marcas hoteleras pueden lograr esto porque probablemente tratar con los fabricantes de cerraduras. Para los hoteles boutique e independientes, esta opción será costosa y es posible que no cuenten con el personal para determinar la mejor manera de implementar las llaves de habitación de Apple Wallet".
Luego está la cuestión de simplemente usar un iPhone en primer lugar. La entrada de clave digital sin contacto con un dispositivo que la mayoría de la gente tiene consigo es más rápida y generalmente más conveniente que una pieza delgada de plástico. Pero, ¿qué pasa con los momentos en los que no quieres llevar contigo un costoso equipo electrónico?
"Esto es especialmente cierto para los vacacionistas que pueden ir a la piscina y no quieren que su 'tarjeta de acceso' de $ 1, 000 se moje o corran el riesgo de que se la roben", señaló Zisek, "Es conveniente para un gran cantidad de invitados, pero ciertamente no para todos".
