Qué saber
- Vaya a support.spotify.com/contact-spotify-support/ y seleccione Cuenta > Quiero cerrar mi cuenta.
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Si cambia de opinión dentro de los siete días, use el enlace de reactivación incluido en el correo electrónico de confirmación de Spotify.
Este artículo explica cómo eliminar tu cuenta de Spotify. Si no desea una cuenta gratuita de Spotify, cancelar su suscripción no es suficiente. Tienes que pasar por un proceso de varios pasos para cerrar permanentemente tu cuenta de Spotify.
Cómo eliminar tu cuenta de Spotify
Si realmente desea eliminar su cuenta de Spotify en lugar de volver a una cuenta gratuita, siga estos pasos:
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Navega a support.spotify.com/contact-spotify-support/ y selecciona Cuenta.
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Seleccione Quiero cerrar mi cuenta.
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Lea las opciones y seleccione CERRAR CUENTA si realmente desea eliminar su cuenta de Spotify.
Image Seleccione MANTENER UNA CUENTA GRATUITA si prefiere convertir a una cuenta gratuita de Spotify.
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Seleccione CERRAR CUENTA.
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Verifique que está intentando eliminar la cuenta correcta, luego seleccione CONTINUAR.
Image Si varias personas usan su computadora, este paso es muy importante. Asegúrate de no eliminar la cuenta de Spotify de un amigo o familiar por accidente.
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Lea la explicación, indique que ha leído y comprendido, luego seleccione CONTINUAR.
Image Esta opción aparecerá atenuada hasta que indiques que has leído la página.
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Cuando se le solicite, cambie a su cliente de correo electrónico y busque un correo electrónico de Spotify.
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Cuando llegue el correo electrónico de Spotify, léalo y luego seleccione CERRAR MI CUENTA.
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Cuando vea el mensaje de que todo está listo, eso significa que su cuenta se ha eliminado correctamente.
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¿Qué sucede cuando cancelas Spotify?
Cuando cancelas una cuenta de Spotify, automáticamente vuelve a ser una cuenta gratuita que puedes seguir usando sin ningún cargo adicional. Aún tendrá acceso a la misma música, listas de reproducción y conexiones de amigos, con la advertencia de que los anuncios se reproducirán entre canciones. Si quieres eliminar una cuenta de Spotify para que deje de existir, tienes que seguir los pasos del apartado anterior.
Si te registraste en Spotify con un descuento para estudiantes y eliminas la cuenta, no podrás volver a aplicar hasta que haya pasado un año.
¿Deberías cerrar tu cuenta de Spotify?
Spotify es un servicio de transmisión de música que tiene una versión gratuita con publicidad y una versión premium sin publicidad. Si tiene una suscripción premium que ya no usa, puede cancelar o darse de baja de Spotify y volver a una cuenta gratuita. Todavía puede usar su cuenta gratuita en su computadora, teléfono, parlantes inteligentes como Alexa y en cualquier otro lugar, con la advertencia de que tendrá que escuchar anuncios.
Cuando cierras tu cuenta de Spotify, la cuenta desaparece. Además, suceden las siguientes cosas:
- Nunca podrás volver a usar tu nombre de usuario de Spotify.
- Tus listas de reproducción y la música guardada se han ido para siempre.
- Pierdes a tus seguidores.
Puede recuperar una cuenta de Spotify eliminada dentro de los siete días posteriores a la eliminación. Después de eso, se ha ido para siempre.
¿Qué pasa si cambias de opinión acerca de eliminar Spotify?
Spotify hace que el procedimiento de eliminación de cuenta sea bastante largo porque es un proceso irreversible, por lo que quieren darle la oportunidad de reconsiderar la decisión antes de cerrar su cuenta. Sin embargo, hay un breve período de gracia.
Si cambia de opinión acerca de eliminar su cuenta de Spotify dentro de los siete días, puede deshacer el proceso. Spotify envía un correo electrónico de confirmación después de que se haya cerrado su cuenta, y ese correo electrónico incluye un enlace de reactivación. Si hace clic en ese enlace dentro de los siete días posteriores a la eliminación de su cuenta, tendrá la opción de recuperar la cuenta.
Siete días después de eliminar tu cuenta de Spotify, perderás la opción de recuperar tu cuenta. Todavía puede crear una nueva cuenta con la misma dirección de correo electrónico, pero tendrá que seleccionar un nuevo nombre de usuario, reconstruir su biblioteca y obtener nuevos seguidores desde cero.
