Qué saber
- Antes de eliminar, cambie el método de pago y asegúrese de que las transacciones estén completas. Transferir saldo actual.
- Cerrar cuenta: seleccione Configuración (icono de engranaje) > Cerrar cuenta > seleccione Cerrar cuentapara confirmar.
- Cambiar nombre de cuenta: Configuración > seleccione Actualizar y siga las indicaciones > seleccione Actualizar nombre.
Este artículo explica cómo eliminar su cuenta de PayPal si se cambió a un servicio diferente o si ya no lo desea. También le explicaremos qué debe hacer antes de eliminar la cuenta y cómo cambiar el nombre en una cuenta de PayPal.
Antes de cerrar una cuenta PayPal
Hay algunas cosas que debe hacer antes de eliminar una cuenta de PayPal.
- Cambia tu método de pago. Cerrar una cuenta cancela todas las transacciones recurrentes. Si paga transacciones recurrentes con su cuenta de PayPal, cambie el método de pago a otra cuenta.
- Asegúrese de que todas las transacciones estén confirmadas y completadas. Cerrar una cuenta cancela cualquier transacción que esté en curso. Las transacciones pendientes aparecen en la parte superior de la actividad de su cuenta.
- Retire cualquier saldo disponible de su cuenta. Seleccione Transferir a su banco debajo de su saldo de PayPal, elija de dónde y hacia dónde transferir el dinero, ingrese el monto que desea retirar y luego seleccione ContinuarSeleccione Transferir para completar el retiro.
Una vez que cierre su cuenta de PayPal, no podrá volver a abrirla. Para volver a utilizar PayPal, registre una nueva cuenta, lo que puede hacer con la misma dirección de correo electrónico que utilizó anteriormente.
Cómo eliminar una cuenta de PayPal
Para eliminar una cuenta de PayPal, abra un navegador web en una computadora y siga estas instrucciones:
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Vaya a PayPal e inicie sesión en su cuenta de PayPal.
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Seleccione el equipo en la esquina superior derecha para abrir la configuración de su cuenta.
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Desplázate hacia abajo y selecciona Cerrar tu cuenta.
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Seleccione Cerrar cuenta de nuevo para confirmar.
Si tiene crédito de PayPal, debe comunicarse con PayPal antes de cerrar su cuenta.
Image - Recibirá un correo electrónico confirmando que su cuenta de PayPal ha sido cerrada.
PayPal no permite a los usuarios cerrar cuentas directamente desde la aplicación móvil. Para cerrar una cuenta en un teléfono inteligente, acceda a PayPal.com desde un navegador web como Google Chrome o Apple Safari y siga los mismos pasos que arriba.
Cómo cambiar el nombre de su cuenta PayPal
Si el nombre de su cuenta PayPal está mal escrito, puede cambiarlo hasta en dos caracteres sin necesidad de borrarlo y crear uno nuevo.
Si ha cambiado legalmente su nombre, PayPal requiere que cargue documentación como prueba. PayPal normalmente revisa la documentación dentro de los cinco días hábiles.
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Seleccione el ícono Configuración en la esquina superior derecha de cualquier página de PayPal junto a Cerrar sesión.
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Seleccione Actualizar junto a su nombre.
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Seleccione el tipo de cambio de nombre que desea aplicar.
Puedes cambiar el nombre del contacto si tienes una cuenta comercial.
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Siga las instrucciones en pantalla y elija Actualizar nombre.
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