Qué saber
- Antes de cerrar la cuenta, toque Retiro de efectivo en la pantalla de inicio de la aplicación para sacar fondos de su cuenta.
- Perfil icono > Soporte > Algo más > Configuración de la cuenta > Cerrar cuenta > Siga las indicaciones.
- Elimine la aplicación de su teléfono una vez que cierre su cuenta.
Este artículo explica cómo eliminar una cuenta de Cash App sin perder los fondos que pueda tener.
Los 3 pasos para eliminar una cuenta de Cash App
Si quitas la aplicación móvil Cash App de tu teléfono u otro dispositivo, en realidad no se eliminará tu cuenta de Cash App; seguirá existiendo hasta que cierre toda su cuenta desde Cash App. Sin embargo, antes de que pueda hacer esto, debe asegurarse de haber transferido todos los fondos de su cuenta. En resumen, los pasos son:
- Vacíe la cuenta de todo el dinero transfiriendo los fondos a otra parte.
- Eliminar la cuenta de la aplicación Cash.
- Elimina la aplicación de tu dispositivo.
Las secciones a continuación brindan instrucciones paso a paso para cada una de estas acciones.
Transferir fondos de la aplicación Cash
Para vaciar los fondos de su cuenta de Cash App, deberá abrir la aplicación e iniciar sesión en su cuenta.
Incluso si su saldo es cero, no puede cerrar su cuenta si tiene acciones o Bitcoin. Debe ingresar a cada acción y elegir Sell, y hacer lo mismo con cualquier Bitcoin que tenga. Una vez que todo esté en cero, incluido el saldo de efectivo, puede seguir los pasos.
- Cuando inicie sesión por primera vez en su aplicación, verá la página principal donde normalmente puede realizar o solicitar un pago.
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Seleccione el ícono de la casa en la esquina inferior izquierda para cambiar a la página de inicio de la aplicación Cash. Aquí es donde encontrará la opción de transferir su saldo a su cuenta bancaria tocando Cash Out.
Image Usar la opción Cash Out le permitirá transferir los fondos de su cuenta a la cuenta bancaria que ya configuró para usar con su cuenta. Si prefiere transferir los fondos de su Cash App a una cuenta bancaria diferente, asegúrese de configurarla primero antes de retirar dinero de su cuenta.
- Siga las instrucciones de Cash Out en la aplicación para completar la transferencia de fondos y vaciar los fondos de su cuenta.
Eliminar su cuenta de la aplicación Cash
Una vez que hayas vaciado tu cuenta de Cash App, estarás listo para eliminarla finalmente. La opción para eliminar la cuenta está oculta dentro de algunas capas de menús. Siga los pasos a continuación para encontrarlo e iniciar la eliminación de su cuenta de Cash App.
- Desde la misma pantalla de inicio donde retiró su cuenta, seleccione el icono de su perfil en la esquina superior derecha de la pantalla. Esto abrirá su página de perfil. En la parte inferior de la lista de opciones, toque el enlace Soporte.
- Esto abre la página de soporte con una lista de opciones de ayuda comunes. La opción para cerrar su cuenta de Cash App no aparece aquí, por lo que deberá tocar Algo más para continuar con la siguiente página de opciones.
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La página siguiente es donde encontrará más opciones de cuenta. Aquí es donde también puede tocar Cash Out para transferir el saldo de la aplicación Cash a su cuenta bancaria si aún no lo ha hecho. De lo contrario, toque Configuración de la cuenta para pasar a la página Configuración de la cuenta.
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Para iniciar este proceso, toque Cerrar cuenta > Cerrar mi cuenta de Cash App.
- Esto lo llevará a una página con más información sobre lo que significa cerrar su cuenta de Cash App. Lea todo esto detenidamente para asegurarse de que realmente desea cerrar su cuenta. Si está seguro, toque el enlace Confirmar cierre de cuenta en la parte inferior.
- Una vez que haya confirmado el cierre de su cuenta, se eliminará su cuenta de Cash App. Después de esto, su $Cashtag (ID de usuario de Cash App) ya no existirá. Si alguien intenta enviarte dinero en este momento, recibirá un error.
Quita la aplicación de tu teléfono
El último paso restante es eliminar la aplicación móvil Cash App de su teléfono.
En iPhone, puede eliminar la aplicación de su teléfono oa través de Apple App Store. En el iPhone 12, solo toca y mantén presionada la aplicación y luego toca Eliminar aplicación.
En Android, también hay varias opciones para desinstalar la aplicación. La forma más fácil es tocar y mantener presionada la aplicación, luego tocar Desinstalar.
En este momento, ha vaciado el saldo de la aplicación Cash, ha cerrado su cuenta y ha eliminado la aplicación de su teléfono. Si alguna vez decide volver a usar Cash App, deberá registrarse para obtener una nueva cuenta de Cash App y reinstalar la aplicación.
Preguntas Frecuentes
¿Qué banco usa Cash App?
Cash App es una plataforma de pago móvil punto a punto, no un banco. Proporciona servicios bancarios y tarjetas de débito a través de su(s) banco(s) asociado(s).
¿Cómo se añade dinero a la aplicación Cash?
Para poner dinero en una tarjeta Cash App, toque el ícono de banco > Agregar efectivo > ingrese la cantidad > Añadir.
¿Cómo se envía dinero en Cash App?
Para enviar dinero a otras personas mediante Cash App, primero configure su fuente de financiación, como una cuenta bancaria o Bitcoin. Luego busque la pantalla de transferencia de dinero, escriba la cantidad que desea enviar > Pay En la siguiente pantalla, ingrese el nombre del destinatario, $Cashtag, número de teléfono o correo electrónico.
