Qué saber
- Presione rápidamente el botón Star cuatro veces seguidas para desactivar/activar la narración.
- Activar o desactivar la guía de audio desde Configuración > Accesibilidad > Guía de audio; en algunas versiones puede ser Configuración > Accesibilidad > Lector de pantalla.
- Desactivar el acceso directo remoto desde Configuración > Accesibilidad > Guía de audio >Acceso directo > Deshabilitado o en algunos dispositivos Configuración > Accesibilidad >Acceso directo > Deshabilitado.
Este artículo explica cómo apagar el narrador en un dispositivo de transmisión o TV Roku. Puede usar un atajo remoto o deshabilitar la función desde la configuración de Accesibilidad. Ciertos canales de Roku también ofrecen contenido guiado por audio, que puede activar o desactivar durante la reproducción o desde la configuración de la aplicación.
Cómo apagar el narrador en Roku
Si activa el narrador de Roku, también conocido como guía de audio de Roku, por accidente, tiene dos opciones para desactivar esta función.
Usar el atajo remoto de Roku
La opción más rápida para desactivar la narración en su Roku es presionar el botón Star en su control remoto cuatro veces seguidas. Escuchará el mensaje "Audioguía deshabilitada", lo que confirma que la narración está desactivada.
Antes de probar este atajo, asegúrese de que esté habilitado.
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Ir a Configuración > Accesibilidad.
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Busque la sección Guía de audio del menú Accesibilidad.
En algunas versiones de Roku, este paso puede ser innecesario.
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Seleccione Acceso directo y cambie la selección de Desactivado a Activado.
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Si presionar rápidamente el botón Star no funciona o el control remoto no responde, utilice esta guía para solucionar los problemas del control remoto de Roku.
Usar la configuración de accesibilidad de Roku
También puedes desactivar la narración en tu Roku desde las opciones de Accesibilidad.
- Desde la pantalla de inicio de Roku, vaya a Configuración > Accesibilidad.
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En Guía de audio, seleccione Guía de audio o Lector de pantalla.
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Res alte Off para desactivar esta función.
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¿Por qué mi Roku está narrando películas?
Roku Audio Guide describe las interacciones del sistema Roku (su ubicación en la pantalla, los nombres de los canales, etc.) y los elementos de navegación dentro de las aplicaciones.
Esta función de texto a voz en Roku no incluye narración de video. Si escucha descripciones de escenas y acciones en películas o programas de televisión, es posible que haya habilitado una pista de descripción de audio para ese programa específico.
¿Cómo desactivo el audio descriptivo?
Si no desea escuchar la narración de la escena, verifique y cambie la selección de la pista de audio durante la reproducción en la aplicación.
No todos los títulos en las plataformas de transmisión vienen con audio descriptivo. Si no ve otras opciones de audio, el audio guiado no está disponible para activar o desactivar en la aplicación.
Puede encontrar esta función desde la configuración de audio/idioma o accesibilidad en las aplicaciones de Roku con audio descriptivo. Aquí se explica cómo hacerlo en estas aplicaciones populares.
- HBO Max: Comience a mirar algo y luego presione el botón Reproducir/Pausar en el control remoto de Roku. Muévete hacia abajo y elige la burbuja de diálogo. En Audio, seleccione un idioma. Pulse el botón Atrás para guardar.
- Hulu: Presione el botón Up en su control remoto Roku > seleccione Configuración > Audio. Cambia el idioma al idioma original sin la descripción de audio.
- Netflix: Presione el botón Abajo en el control remoto para ver el cuadro de opciones de idioma. Cambie la selección de Idioma - Descripción de audio a un idioma sin narración.
- Prime Video: Presione el botón remoto de Roku Up > Audio e idiomas > y elige el idioma disponible sin descripción de audio.
- Apple TV: Vaya a Configuración > Accesibilidad > Audio Descripciones > y seleccione Off.
Si cambiar las pistas de audio no desactiva la narración, es posible que deba actualizar o eliminar y reinstalar el canal en su Roku.
¿Cómo desactivo la descripción de video en Roku?
Si usa una fuente de televisión por cable con su televisor o reproductor Roku y observa la función de descripción de video en programas de televisión y películas, desactive la configuración de Programación de audio secundario (SAP). Por ejemplo:
- En Xfinity X1: elija Configuración del dispositivo > Idiomas > Idioma de audio (SAP) Reiniciar.
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Con Spectrum TV para Roku: Abra la aplicación con el control remoto de Roku y vaya a Configuración > Preferencias > Idioma de audio (SAP).
Si usa un televisor inteligente que no sea Roku, es posible que también desee verificar las preferencias de SAP en el dispositivo. Busque esta función en el área de Audio o Accesibilidad de la configuración de su televisor.
Preguntas Frecuentes
¿Cómo desactivo los subtítulos en Roku?
Presione Inicio > Configuración > Accesibilidad > Modo de subtítulos > Off Si los subtítulos ocultos no se apagan en su Roku después de cambiar esta configuración, verifique la configuración de subtítulos específica de la aplicación. Abra un canal como Hulu en su Roku y reproduzca contenido. Luego abra el menú Opciones presionando el botón Estrella y seleccione Subtítulos ocultos > Desactivado
¿Cómo desactivo los subtítulos de Amazon Prime en mi Roku?
Puedes desactivar los subtítulos de Amazon Prime Video en Roku durante la reproducción. Seleccione un programa para reproducir > presione el botón Up en su control remoto Roku > seleccione Sub titles (el ícono de la burbuja de diálogo) > On > y luego seleccione Off.
