T-Mobile ha proporcionado una actualización de su investigación de ciberataques en curso en su blog de inversores, confirmando que se han robado datos de clientes.
Los datos robados aparentemente incluían nombres, fechas de nacimiento, información de la licencia de conducir e incluso números de seguro social de aproximadamente 7,8 millones de clientes actuales de pospago, así como de más de 40 millones de clientes anteriores o potenciales que habían solicitado crédito con el empresa.
Los números de teléfono, números de cuenta, contraseñas e información financiera no se vieron comprometidos, dijo la compañía. La información de pago, como los números de tarjetas de crédito, tampoco fue robada.
T-Mobile también confirmó que a 850.000 clientes de prepago también les robaron sus nombres, números de teléfono y PIN.
La empresa está tomando medidas inmediatas para proteger a sus clientes que se vieron afectados por el ciberataque y ha comenzado a comunicarse con ellos. T-Mobile ya restableció los PIN para los clientes de prepago y alentó a otros a restablecerlos también.
"Nos tomamos muy en serio la protección de nuestros clientes y continuaremos trabajando día y noche en esta investigación forense para asegurarnos de que estamos cuidando a nuestros clientes a la luz de este ataque malicioso", escribió T-Mobile en el Página del inversor.
Los clientes afectados recibirán protección de identidad gratuita con el servicio de protección contra robo de identidad de McAfee durante dos años. T-Mobile recomienda a sus clientes que aprovechen su servicio de protección contra robo de cuenta.
El punto de acceso que se usó para ingresar se ha cerrado. T-Mobile afirma que continuará con la investigación y cooperará con las autoridades a medida que obtenga más información sobre el ataque.
