Qué saber
- Aplicación Home > Mantén presionado o haz doble clic en el icono de HomePod > Elige Restablecer HomePod en la configuración.
- Desconecte el HomePod, espere 10 segundos, vuelva a enchufarlo y espere otros 10 segundos. Coloque su dedo encima de HomePod. Sostén el dedo hasta que escuches los pitidos después de que Siri te diga que el dispositivo se está reiniciando.
- Conecte el HomePod mini a su Mac. Abra Finder, seleccione su HomePod en la barra lateral y elija Restaurar HomePod a la derecha.
Este artículo explica cómo restablecer tu HomePod usando un dispositivo Apple o el propio altavoz. Puede restablecer su HomePod si tiene problemas para conectarse y reiniciar no funciona. O bien, si lo vende o lo envía a reparar, debe restablecer el HomePod a su configuración de fábrica.
Antes de restablecer tu HomePod
Solo debes reiniciar tu HomePod cuando sea absolutamente necesario. Como afirma Apple, debe restablecer su HomePod cuando envíe el dispositivo a reparar, venda o regale el dispositivo, o desee devolver el dispositivo a su configuración de fábrica.
Si tiene problemas para conectarse a su HomePod o no responde como debería, intente reiniciarlo antes de restablecerlo.
Restablece tu HomePod con iPhone, iPad o Mac
Al igual que configuró inicialmente su HomePod con la aplicación Home en su dispositivo Apple, puede restablecerla. Entonces, abra la aplicación Home en su iPhone, iPad o Mac y siga estos pasos.
- Localice su HomePod en la aplicación Home. Puede hacerlo seleccionando la habitación en la que se encuentra su HomePod o si lo tiene en sus Favoritos en la pestaña Inicio.
- En iPhone o iPad, toque y mantenga presionado el ícono de HomePod. En Mac, haz doble clic en el icono de HomePod.
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Cuando aparezca la ventana de su HomePod, desplácese pasando Now Playing y Alarmas para ver la configuración. También puede tocar o hacer clic en el icono engranaje para s altar rápidamente a la configuración.
Image - Seleccione Restablecer HomePod.
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Seleccione Eliminar accesorio y luego toque Eliminar.
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Tu HomePod puede tardar varios minutos en reiniciarse. Cuando termine, debería escuchar un timbre en el altavoz.
Restablece tu HomePod usando el dispositivo
Si no puede restablecer su HomePod con la aplicación Home, puede hacerlo en el propio altavoz.
- Desconecte su HomePod de su fuente de alimentación, espere 10 segundos y luego vuelva a enchufarlo.
- Espere otros 10 segundos y luego coloque su dedo en la parte superior central del HomePod.
- Mantenga el dedo en su lugar y verá que la luz blanca giratoria se vuelve roja.
- Siri te dirá que tu HomePod se está preparando para reiniciarse. Cuando escuche los tres pitidos, levante el dedo.
Restablece tu HomePod Mini usando Mac
Si tiene un HomePod mini, también tiene la opción de restaurarlo a su configuración de fábrica usando su Mac. Esto se debe a que esta versión más pequeña del HomePod original tiene un conector USB-C que se puede conectar a su Mac.
- Conecte su HomePod mini a su Mac usando el cable USB-C en el altavoz.
- Abra Finder en su Mac y expanda Ubicaciones en la barra lateral.
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Seleccione su HomePod mini en la barra lateral y haga clic en Restaurar HomePod a la derecha.
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Haga clic en Restaurar para confirmar. Verá el progreso del proceso de reinicio en la parte inferior de la ventana del Finder, que puede tardar varios minutos.
Image - Cuando vea el mensaje de que su HomePod se ha restaurado a su configuración de fábrica, haga clic en OK.
- Haga clic en el botón expulsar junto al HomePod mini en la barra lateral y desconecte el cable.
Si reiniciar tu HomePod no soluciona los problemas o si realmente necesitas restablecer el dispositivo a su configuración de fábrica, es bastante fácil con HomePod o HomePod mini.
Preguntas Frecuentes
¿Cómo conecto mi HomePod a una nueva red Wi-Fi?
Conéctese a la red con su iPhone yendo a Configuración > Wi-Fi. Luego, abra la aplicación Home, toque y mantenga presionado el ícono de HomePod y toque Mover HomePod a la red.
¿Por qué mi HomePod no se conecta a Wi-Fi?
Es posible que esté intentando conectarse a la red incorrecta. Su iPhone y HomePod deben estar conectados a la misma red cuando configure su HomePod. Si los pasos anteriores para conectarse a una nueva red no funcionan, intente restablecer su HomePod.
¿Cómo uso Apple AirPlay con mi HomePod?
Puedes escuchar Spotify, Pandora y otros servicios de música si configuras Apple AirPlay. En su iPhone, vaya a Centro de control > AirPlay y seleccione su HomePod en la sección Altavoces y televisores. Luego, abra la aplicación desde la que desea transmitir y reproduzca una canción.
