Qué saber
- Habilitar respuestas automáticas: seleccione Configuración > Ver todas las configuraciones y vaya a Avanzado pestaña. En la sección Plantillas, elija Habilitar.
- Crear una plantilla: Inicie un nuevo correo electrónico y seleccione Más opciones > Plantillas > Guardar borrador como plantilla > Guardar como plantilla nueva.
- Crear un filtro de respuesta automática: configure el filtro, luego seleccione la casilla de verificación Enviar plantilla y elija su plantilla.
Este artículo explica cómo configurar respuestas automáticas en Gmail. La característica funciona mediante la configuración de un filtro para que cuando se cumplan ciertas condiciones (como cuando una persona específica le envía un correo electrónico), un mensaje de su elección se envía automáticamente a esa dirección.
Habilitar plantillas para respuestas automáticas de correo electrónico en Gmail
Para que Gmail responda automáticamente a los correos electrónicos utilizando una plantilla basada en un conjunto de criterios, primero debe habilitar las plantillas en Gmail. Así es como:
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Seleccione el icono Gear en la esquina superior derecha de la pantalla de Gmail para abrir el menú Configuración.
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Seleccione Ver todas las configuraciones cerca de la parte superior del menú desplegable.
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Seleccione la pestaña Avanzado.
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En la sección Plantillas, seleccione Habilitar.
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Desplácese hasta la parte inferior de la pantalla y seleccione Guardar cambios.
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Si prefiere enviar respuestas de vacaciones en Gmail, habilite una configuración diferente para eso.
Crear una plantilla para respuestas automáticas de correo electrónico en Gmail
Ahora que ha habilitado las plantillas, configure una plantilla para usarla como su respuesta automática.
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Seleccione Redactar en Gmail y redacte la plantilla que desea usar para las respuestas automáticas. Puede incluir una firma, pero no es necesario que complete los campos Asunto o Para.
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Seleccione el ícono Más opciones (los tres puntos) en la parte inferior del correo electrónico.
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Seleccione Plantillas en el menú de opciones.
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Seleccione Guardar borrador como plantilla y luego Guardar como nueva plantilla en los siguientes dos menús emergentes.
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Dale un nombre a la plantilla y selecciona Guardar.
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Configurar un filtro de respuesta automática en Gmail
Para aplicar la plantilla que acaba de crear, cree un filtro en Gmail que especifique las condiciones bajo las cuales desea que su plantilla se envíe automáticamente.
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Seleccione la flecha de opciones de búsqueda en el cuadro de búsqueda en la parte superior de la pantalla de Gmail.
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Defina los criterios para el filtro de respuesta automática. Puede ser un nombre, asunto o cualquiera de los otros campos del formulario. Luego, seleccione Crear filtro.
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Coloque una marca de verificación delante de Enviar plantilla.
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Seleccione el menú desplegable junto a Enviar plantilla y elija el nombre que le dio a su plantilla para respuestas automáticas. Si solo hiciste una plantilla, solo hay una opción.
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Seleccione Crear filtro.
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Ir a Configuración > Filtros y direcciones bloqueadas, donde se almacena el nuevo filtro. Márquelo para aplicarlo automáticamente a cualquier correo electrónico entrante que coincida con sus criterios, luego seleccione Guardar cambios.
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