Qué saber
- En la aplicación WhatsApp, toque Configuración > Chats > Copia de seguridad de chat >Copia de seguridad para guardar una copia de tu historial de chat en la nube.
- Para guardar una sola conversación de chat, toque el nombre del contacto (iOS) o toque los tres puntos > Más (Android), luego toque Exportar chat.
- Nota: no puede hacer copias de seguridad ni exportar chats con Windows o las versiones web de WhatsApp, por lo que debe usar la aplicación.
Este artículo explica cómo hacer una copia de seguridad de su historial de chat de WhatsApp en iPhone, Android, Windows y la web.
Cómo hacer una copia de seguridad de los mensajes de WhatsApp en iPhone y Android
Se puede hacer una copia de seguridad de su historial de chat de WhatsApp de forma gratuita desde la aplicación WhatsApp utilizando el servicio iCloud de Apple en iPhone o Google Drive si tiene un teléfono inteligente Android. El proceso de copia de seguridad de los mensajes de WhatsApp es idéntico para ambos sistemas operativos móviles.
El uso de iCloud o Google Drive es obligatorio ya que WhatsApp no realiza copias de seguridad de las conversaciones en sus propios servidores. Estas soluciones de terceros son necesarias.
La copia de seguridad del chat de WhatsApp generalmente está configurada para hacer una copia de seguridad automática de su historial de chat en segundo plano mensualmente, pero también puede hacer una copia de seguridad manualmente cuando lo desee.
Aquí se explica cómo hacerlo.
-
Abre la aplicación WhatsApp en tu iPhone o Android y toca Configuración.
- Toca Chats.
-
Toca Copia de seguridad del chat.
Image -
Toque Back Up Now si usa un iPhone o BACK UP si está en Android. Se guardará una copia de todo su historial de chat de WhatsApp en un archivo ZIP y se cargará en el servicio en la nube conectado.
La duración de la copia de seguridad puede variar según la cantidad de mensajes de chat que tenga en su dispositivo y la velocidad de su conexión a Internet.
-
Para ajustar la frecuencia de sus copias de seguridad automáticas, toque Copia de seguridad automática y toque Diario, Semanal, o Mensual . También puede seleccionar Off si desea desactivar por completo las copias de seguridad automáticas de chat.
Image
Cómo hacer una copia de seguridad de un historial de chat de WhatsApp individual
Si solo desea guardar mensajes de una sola conversación de chat con una persona o un grupo, las aplicaciones de WhatsApp para Android y iPhone admiten la opción de enviar un hilo de chat completo a usted mismo o a cualquier otra persona que desee una copia a través de un correo electrónico o aplicación de mensajería o a través de un servicio en la nube como Dropbox.
- Abra la aplicación WhatsApp en su teléfono inteligente y navegue hasta el chat que desea exportar.
-
En iPhone: toca el nombre del contacto en la parte superior de la pantalla. No toques su foto.
En Android: toca el ícono que parece tres puntos para abrir un menú y luego toca Más.
-
Toca Exportar chat.
Image - Toque Adjuntar medios si desea exportar las fotos y videos del chat junto con el texto o toque Sin medios para simplemente guardar el mensajes.
-
En iPhone, podrá enviar el historial de chat exportado a través de una variedad de aplicaciones de mensajería o almacenamiento en la nube instaladas. Toque su servicio preferido para exportar el historial de chat a esa aplicación.
Image En Android, los datos exportados se adjuntarán automáticamente a un correo electrónico que puede enviarse a sí mismo o a otra persona.
Al exportar mensajes de chat de WhatsApp en Android, está limitado a 10 000 mensajes si guarda medios junto con el texto o 50 000 al exportar solo texto.
¿Por qué hacer una copia de seguridad de WhatsApp?
A diferencia de las aplicaciones de chat rivales que almacenan el historial de chat de un usuario en los servidores de una empresa en la nube, los chats de WhatsApp se guardan localmente en el dispositivo que se utiliza. Si bien esto aumenta la seguridad de los datos, también significa que es posible que desee hacer una copia de seguridad de su historial de chat de forma regular en caso de que se rompa su teléfono o computadora.
Una copia de seguridad de WhatsApp también se puede usar para restaurar conversaciones en un nuevo dispositivo si actualiza a un nuevo teléfono inteligente Android o iPhone y no quiere perder nada.
Las conversaciones de WhatsApp están protegidas por encriptación de extremo a extremo, al igual que las copias de seguridad. No tiene que preocuparse por perder la protección mientras protege su historial de mensajes y archivos adjuntos.
¿Puedo hacer una copia de seguridad del chat de WhatsApp en Windows?
Desafortunadamente, no es posible hacer una copia de seguridad o exportar chats en la aplicación WhatsApp de Windows, pero esto no es motivo de alarma ya que la versión de Windows es esencialmente solo un espejo de su cuenta principal de WhatsApp que reside en su teléfono inteligente.
El historial de chat de WhatsApp en su escritorio debe ser idéntico al de su teléfono inteligente iPhone o Android, ya que sincronizan datos en tiempo real. Entonces, para hacer una copia de seguridad de lo que ve en la pantalla de su computadora, todo lo que necesita hacer es hacer una copia de seguridad del historial de chat en el teléfono inteligente conectado que está sincronizado con la cuenta en uso en la aplicación de Windows.
¿Es posible hacer una copia de seguridad de los mensajes de WhatsApp en la web?
La versión web de WhatsApp, que está disponible en la mayoría de los navegadores de Internet, funciona de la misma manera que la aplicación de Windows y solo le permite acceder a una cuenta que está vinculada a un teléfono inteligente.
Al igual que con la aplicación WhatsApp de Windows, para actualizar un historial de chat de WhatsApp desde la web, deberá crear una copia de seguridad a través del teléfono inteligente Android o iPhone asociado.
