Qué saber
- Para llamadas en las que ingresa la extensión de inmediato, guarde el número de teléfono seguido de una coma y el número de extensión.
- Si tiene que esperar un mensaje automático, guarde el número seguido de un punto y coma y el número de extensión.
- Una coma indica una pausa; un punto y coma indica una espera.
Este artículo describe dos métodos para agregar un número de extensión al número de teléfono de un contacto en cualquier teléfono Android para que se marque automáticamente.
Dos métodos de adición de extensiones
Hay dos formas de agregar números de extensión a los contactos. Si puede ingresar la extensión tan pronto como se conteste la llamada, use el método Pausa. Si tiene que esperar a que termine un mensaje automático, use el método Esperar.
Una vez que esté familiarizado con el sistema telefónico comercial de un contacto, sabrá cómo agregar la extensión correctamente.
Usar el método de pausa
Utilice el método de pausa para agregar números de extensión al número de teléfono de un contacto cuando se pueda ingresar el número de extensión tan pronto como se responda la llamada.
Aquí se explica cómo agregar un número de extensión al número de teléfono de un contacto mediante el método de pausa:
- Abra la aplicación Contacts en su teléfono Android, luego busque el contacto cuya extensión desea agregar. La lista de contactos se puede abrir desde el marcador del teléfono.
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Toca el nombre de la persona. En la aplicación Teléfono, la información de contacto se desliza a la vista. En la aplicación Contactos, se muestra la página de información de contacto.
- Toca el ícono Lápiz.
- Toque el campo del número de teléfono y coloque el cursor al final del número de teléfono. Aparece el teclado en pantalla.
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Inserte una sola coma a la derecha del número de teléfono.
Image En algunos dispositivos, incluso la coma puede reemplazarse con un botón Pausa. Otros dispositivos pueden tener ambos.
- Después de la coma (o pausa), sin dejar un espacio, escriba el número de extensión del contacto. Por ejemplo, si el número es 01234555999 y el número de extensión es 255, el número completo es 01234555999, 255.
- Guarde la información de contacto.
- La próxima vez que llame a ese contacto, su número de extensión marcará automáticamente cuando se conteste la llamada.
Solucionar problemas del método de pausa
Al usar el método de pausa, es posible que la extensión marque demasiado rápido, lo que significa que el sistema telefónico automatizado no detecta la extensión. Normalmente, cuando se utilizan sistemas telefónicos automatizados, la llamada se responde casi de inmediato. En algunos casos, sin embargo, el teléfono puede sonar una o dos veces antes de que el sistema automatizado conteste.
Si este es el caso, inserte más de una coma entre el número de teléfono y el número de extensión. Cada coma añade una pausa de dos segundos antes de marcar el número de extensión.
Usar el método de espera
El método de espera para agregar una extensión al número de teléfono de un contacto debe usarse en los casos en que el número de extensión no se puede ingresar hasta el final del mensaje automático.
- Abra la aplicación Contactos en su teléfono Android y toque el contacto cuya extensión desea agregar. La lista de contactos se puede abrir desde la aplicación Teléfono.
- Toca el ícono Lápiz.
- Seleccione el campo del número de teléfono, luego coloque el cursor al final del número de teléfono.
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Use el teclado de Android para insertar un solo punto y coma a la derecha del número de teléfono.
Image Algunos teclados usan un botón de espera en lugar de un punto y coma. Algunos tienen ambos.
- Después del punto y coma, sin dejar un espacio, escriba el número de extensión del contacto. Por ejemplo, si el número es 01234333666 y el número de extensión es 288, el número completo es 01234333666;288.
- Guardar el contacto.
- Al usar el método de espera, aparece un aviso en la pantalla cuando finaliza el mensaje automático. Esto le indica que marque el número de extensión para continuar o para cancelar la llamada.
Se utilizan métodos similares para agregar números de extensión a los contactos de iPhone, así como a los contactos de Windows Phone. Los pasos exactos varían, pero la información básica es aplicable.
