Qué saber
- Para usar, abra Chrome > Menú de 3 puntos > Configuración > Avanzado > Restablecer y limpiar > Limpiar equipo > Buscar.
- Una forma rápida de acceder a la configuración de Chrome es ingresar chrome://configuración en la barra de direcciones.
- Para Mac, use la carpeta Aplicaciones en Finder y mueva las aplicaciones no deseadas a la papelera.
Este artículo explica cómo usar la herramienta de limpieza en Google Chrome. Las instrucciones se aplican al navegador web Google Chrome para sistemas operativos basados en Windows.
Cómo usar la herramienta de limpieza de Chrome en Windows
Revise y elimine cualquier programa no deseado si experimenta síntomas no deseados como:
- Aparecen anuncios emergentes intrusivos y páginas web inesperadas.
- El motor de búsqueda o la página de inicio redirige a servicios o sitios que no reconoce.
- Lentitud general en el navegador.
La herramienta de limpieza de Chrome comprueba periódicamente si hay programas sospechosos. Le permite saber cuando se descubre algo adverso y ofrece la opción de eliminarlo. Puede verificar manualmente estos programas problemáticos siguiendo los siguientes pasos:
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Abre Chrome, selecciona los tres puntos en la esquina superior derecha, luego selecciona Configuración.
También puede acceder a la configuración de Chrome ingresando chrome://settings en la barra de direcciones.
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Desplácese hasta la parte inferior de la página, luego seleccione Avanzado.
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Desplácese hacia abajo hasta la sección Restablecer y limpiar, luego seleccione Limpiar equipo.
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Seleccione Buscar.
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Debería ver un mensaje que dice: "Buscando software dañino". Este proceso puede tardar varios minutos en completarse. Si se encuentran programas sospechosos, tiene la opción de eliminar esos programas. Chrome también desactiva las extensiones dañinas.
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Cómo usar la herramienta de limpieza de Chrome en Mac
Chrome para macOS no ofrece la función de herramienta de limpieza. Sin embargo, puede eliminar los programas no deseados de su Mac manualmente navegando a la carpeta Aplicaciones en Finder y moviendo los programas no deseados a la papelera.
Ten cuidado y no elimines las aplicaciones que puedas necesitar. También considere deshabilitar las extensiones, ya sea una a la vez o todas a la vez. Los complementos de terceros suelen ser la causa de problemas con un navegador.
Cómo restablecer la configuración del navegador Chrome
Si la eliminación de programas no deseados no resolvió el problema, restablezca la configuración del navegador al estado predeterminado:
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Abre Chrome, selecciona los tres puntos en la esquina superior derecha, luego selecciona Configuración.
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Desplácese hasta la parte inferior de la página, luego seleccione Avanzado.
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Desplácese a la sección Restablecer configuración y seleccione Restablecer configuración a sus valores predeterminados originales.
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Seleccione Restablecer configuración para restaurar la configuración de Chrome a los valores predeterminados.
Los marcadores, el historial de búsqueda y las contraseñas guardadas no se ven afectados.
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