Qué saber
- Eliminar un dispositivo: seleccione el dispositivo, toque el ícono Configuración y elija Eliminar dispositivo > Eliminar.
- Desvincular un dispositivo: seleccione el dispositivo > Desvincular [nombre del dispositivo] > Desvincular.
- Solucionar problemas: realice un restablecimiento de fábrica, vuelva a verificar la configuración del Asistente de Google o elimine la habitación o la casa asociada.
Este artículo explica cómo eliminar un dispositivo de Google Home en la aplicación Google Home en Android o iOS. Al quitar un dispositivo de Google Home, se desvincula de tu cuenta de Google. Este paso también elimina la mayoría de los datos y el historial del dispositivo.
Cómo eliminar un dispositivo de Google Home
Siga estos pasos para eliminar un dispositivo conectado de su Google Home.
- Seleccione el dispositivo que desea eliminar.
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En la pantalla del dispositivo, toque el ícono Configuración en la esquina superior derecha.
Si ve su dispositivo en la aplicación Google Home, pero no puede acceder a su página de configuración, es posible que esté desconectado. Vuelva a verificar que el dispositivo esté enchufado y en línea.
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Seleccione Remove device y luego confirme la eliminación eligiendo Remove.
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¿Cómo desvinculo un dispositivo de Google Home?
Si desea eliminar un dispositivo Works with Google o un producto para el hogar inteligente, siga estos pasos.
- Ubique y seleccione el dispositivo que desea eliminar en la aplicación Google Home.
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Busca y toca Desvincular nombre del dispositivo desde la configuración del dispositivo.
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Confirma que deseas eliminar el dispositivo de este fabricante tocando Desvincular.
Image Cuando desvinculas un dispositivo de un fabricante de Works With Google, perderás todos los dispositivos de esa marca de producto específica.
¿Por qué no puedo eliminar un dispositivo de mi cuenta de Google?
Si continúas viendo tu dispositivo después de haberlo quitado, prueba estas tácticas.
Restablecimiento de fábrica del dispositivo
Una buena medida a tomar, incluso si planea conservar su dispositivo, es restablecerlo de fábrica. Para restablecer la configuración de fábrica de su dispositivo Google Home, consulte la documentación del producto para obtener información específica.
En algunos dispositivos, como el termostato Nest, encontrarás esta opción en el menú Configuración. Otros, como Google Nest Hub Max, requieren mantener presionado un botón físico durante una cierta cantidad de segundos.
Si configura su dispositivo Nest con la aplicación Nest, lo más probable es que sea el mejor lugar para eliminarlo de su cuenta de Google. Intente eliminarlo allí primero y restablecerlo de fábrica como se recomienda.
Desvincularlo de la configuración del Asistente
El dispositivo aún podría estar vinculado a su cuenta. Verifíquelo y elimínelo de la configuración del asistente.
- Seleccione su avatar de perfil en la esquina superior derecha de la aplicación y seleccione Configuración del asistente > Dispositivos.
- Toca el dispositivo que quieras desvincular de tu cuenta de Google.
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Presione Desvincular este dispositivo > Desvincular en iOS y Quitar dispositivo en Android para eliminar y desvincular un dispositivo.
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Eliminar la habitación o el hogar asociado
Si continúa viendo su dispositivo después de haberlo quitado, puede intentar eliminar la habitación o toda la casa con la que está asociado el dispositivo para comenzar de nuevo.
Para eliminar una habitación en particular, elija el icono Configuración > Habitaciones y grupos > seleccione el nombre de la habitación y presione Eliminar habitación > Eliminar.
Para eliminar toda la casa, elija Configuración > Eliminar esta casa > Eliminar casa. Para asegurarse de que nadie más pueda acceder al dispositivo, primero elimine a todos los miembros del hogar de Configuración > Hogar.
Para mantener el acceso a los dispositivos que aún desea usar, asegúrese de crear otra casa primero. Reasigne cada producto a la nueva casa tocando el dispositivo y luego seleccionando Configuración > Casa y eligiendo una casa diferente.
Preguntas Frecuentes
¿Cómo elimino un dispositivo que ya no tengo?
En Android, abre Configuración en la aplicación Home y desplázate hacia abajo hasta Servicios Selecciona Funciona con Googley busca la cuenta que ya no necesitas y si está ahí, desvincúlala. En iOS, seleccione Inicio > Configuración > Más configuraciones > Asistente> Home Control Mire la pestaña Devices y seleccione Add, luego busque el dispositivo que desea eliminar.
¿Cómo me elimino de Google Home?
Desde la aplicación, elija la casa que desea editar y luego seleccione Configuración > Hogar > su cuenta > Eliminar miembro > Salir de casa Tenga en cuenta que la mayoría de los dispositivos que configuró con esa casa usando su propio perfil se eliminarán una vez que se vaya. Aunque algunos dispositivos como Chromecast y Nest Wifi permanecerán vinculados, independientemente.
¿Cómo elimino mis datos personales de Google Home?
Tus datos de inicio deben eliminarse cuando se elimine tu cuenta; sin embargo, los datos que estén vinculados a tu cuenta de Google (no solo a Inicio) permanecerán. Para eliminar los datos vinculados a su cuenta de Google, deberá eliminar la actividad de su cuenta manualmente.
