Qué saber
- Facebook.com: Mensajes icono > Ver todo… > encontrar a la persona > tres puntos icono > Bloquear mensajes > Bloquear mensajes
- Móvil: Encuentra a la persona > mantén presionado su nombre > Más > Bloquear > Listo
Este artículo explica cómo bloquear a alguien para que no abuse de su bandeja de entrada de Facebook Messenger, haciendo que ya no reciba los mensajes. Cubre tanto el sitio web de Facebook como la aplicación móvil, además de desbloquear a alguien también.
Cómo bloquear mensajes en el sitio web de Facebook
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Seleccione a la persona que desea bloquear en la sección Contactos en el lado derecho de la pantalla.
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Cuando se abra la ventana de contacto, seleccione la flecha hacia abajo junto al nombre de la persona en la parte superior.
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Se abrirá un nuevo menú. Elija Bloque.
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Aparecerá un nuevo cuadro preguntándote qué tipo de bloqueo quieres, solo Messenger o todo Facebook. Elija Bloquear mensajes y llamadas para bloquear a la persona solo en Messenger.
Image - Finalmente, Facebook te dará un último mensaje pidiéndote que confirmes el bloqueo. Presione Bloquear para confirmar.
Otra opción en el sitio web de Facebook
Es posible que no veas todas tus conversaciones en el cuadro Contactos de tu página de inicio de Facebook. Eso está bien. Puede ver todas sus conversaciones de Messenger y bloquear las problemáticas haciendo lo siguiente:
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Desde tu página de inicio de Facebook, selecciona el ícono Messenger en la parte superior derecha de la página.
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Elige Ver todo en Messenger.
Image - Facebook cambiará a una versión de pantalla completa de Messenger. Encuentra a la persona que quieres bloquear en la lista de la izquierda.
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Cuando pasas el cursor sobre su nombre, verás un icono de tres puntos horizontales "más" a la derecha de su nombre. Selecciónalo.
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Seleccione Bloquear mensajes.
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Facebook te pedirá que confirmes el bloqueo de la persona. Presione Bloquear mensajes para confirmar.
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Cómo bloquear mensajes en la aplicación Messenger
- Desplácese hasta la persona que desea bloquear y mantenga el dedo sobre su nombre hasta que aparezca un cuadro de diálogo emergente.
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Seleccione la opción para Bloquear mensajes y toque Listo.
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¿Qué sucede cuando bloqueas a alguien?
Cuando bloqueas a alguien en Messenger, ya no recibes mensajes ni solicitudes de chat de la persona bloqueada. Tampoco puede ponerse en contacto con el remitente. Además, si la persona que bloqueas está participando en una conversación grupal, se te notifica antes de ingresar al chat. Si decide unirse a un chat con alguien que ha bloqueado, la persona puede conversar con usted dentro del contexto de esa conversación.
Bloquear a alguien en Facebook Messenger no bloquea a la persona en toda la plataforma de Facebook, solo para que no se comunique contigo a través de la plataforma de Messenger.
Si ha decidido que desea bloquear a una persona, siga las instrucciones adecuadas para hacerlo desde el sitio web o la aplicación móvil de Facebook.
Si bien Facebook no informa explícitamente a una persona que la bloqueaste, puede que no sea difícil para la persona en cuestión descubrir la verdad.
Cómo desbloquear en el sitio web de Facebook
Puedes desbloquear a una persona y permitir que se comunique contigo si cambias de opinión o la bloqueas por error.
Para desbloquear a alguien para que no te envíe mensajes a través del sitio web de Facebook:
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Seleccione la flecha en la esquina superior derecha de la página de inicio de Facebook.
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Seleccione Configuración y privacidad del menú.
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Haga clic en Configuración.
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Seleccione Bloqueo en el panel izquierdo.
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En la sección Bloquear mensajes, elija Desbloquear junto al nombre de la persona que desea desbloquear.
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Desbloqueo en la aplicación móvil Messenger
También puede desbloquear a alguien que bloqueó anteriormente para que no le enviara mensajes en su dispositivo móvil usando la aplicación Messenger.
- Toca tu Messenger foto de perfil en la esquina superior izquierda.
- Seleccione Privacidad.
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Seleccione Cuentas bloqueadas.
Image - Seleccione a la persona que desea desbloquear.
- Toque Desbloquear en Messenger en la siguiente pantalla.
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Toca Desbloquear para confirmar.
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Alternativa a bloquear a alguien
Si no quieres bloquear a alguien, puedes ignorar sus mensajes por completo. Cuando ignoras a las personas, ven que sus mensajes pasaron. En su dispositivo, no ve sus mensajes inmediatamente. En su lugar, van a la bandeja de entrada de solicitudes de mensajes.
Para ignorar a alguien en Messenger, sigue los pasos exactos para bloquear a alguien, pero cuando se te solicite, elige Ignorar mensajes en lugar de bloquearlos.
Para revertir el proceso, seleccione su mensaje en la bandeja de entrada de Solicitud de mensaje y toque el botón Responder en la parte inferior del mensaje para devolver su conversación a su bandeja de entrada habitual.
