Qué saber
- En iPhone, abra el texto de spam en Mensajes. Toca el número de teléfono > info > número de teléfono > Bloquear esta llamada > Bloquear Contacto.
- En Android, vaya a Mensajes > Configuración > Bloquear números y mensajes >Bloquear números > seleccionar número > icono de signo más.
- Si está seguro de que es un mensaje de texto para el que se suscribió, como una campaña política, responda con detener o darse de baja.
Estas instrucciones explican cómo bloquear mensajes de spam en iPhone y Android y explican por qué podrías recibir estos mensajes.
Cómo detener y bloquear mensajes de texto no deseados
Hay algunas maneras de detener los mensajes de texto no deseados. Estos son los métodos más comunes y efectivos, incluidas funciones integradas, aplicaciones de terceros y más.
Nunca haga clic en enlaces en textos de spam; podrían ser estafas de phishing por SMS, también conocidas como smishing.
- Responde con "Stop" - ¡Pero ten cuidado! A menudo puedes cancelar la suscripción a los mensajes de texto respondiendo con "stop" o "unsubscribe". Pero tenga mucho cuidado; esto puede resultar contraproducente. Un remitente legítimo, como una organización sin fines de lucro, una campaña política o una empresa, respetará esa solicitud. Si se trata de un estafador, una respuesta confirma que se trata de un número de teléfono activo al que seguir apuntando.
- Use las funciones de bloqueo de texto no deseado en su teléfono: El iPhone y Android tienen funciones integradas de bloqueo de texto no deseado. Úselos para protegerse. Consulte las instrucciones paso a paso más adelante en este artículo.
- Usar aplicaciones de terceros: La tienda de aplicaciones de su teléfono tendrá muchas aplicaciones que filtran o bloquean llamadas y mensajes de texto no deseados. Si no está satisfecho con las funciones integradas de su teléfono, pruébelas.
- Reenviar mensajes de texto no deseados a su compañía telefónica: Puede denunciar mensajes de texto no deseados a su compañía telefónica para ayudarlos a bloquearlos en el futuro. Simplemente reenvíe los mensajes de texto no deseados al 7726 (que deletrea "spam" en el teclado). Es fácil reenviar mensajes de texto en Android aquí. También puede presentar una queja sobre mensajes de texto no deseados ante la FCC.
- Use un servicio de su compañía telefónica: Muchas compañías telefónicas venden servicios complementarios que bloquean llamadas y mensajes de texto no deseados. Estos a menudo se enfocan en llamadas más que en mensajes de texto, pero comuníquese con su compañía telefónica para ver qué ofrecen.
Los mensajes de texto no deseados no solo llegan a través de su número de teléfono. Prácticamente cualquier tipo de aplicación de mensajería puede tener spam. También tenemos consejos sobre cómo bloquear mensajes de spam en aplicaciones de mensajería como WhatsApp.
Cómo bloquear mensajes de texto no deseados en iPhone
Todos los iPhones con iOS 10 y superior tienen una función para bloquear mensajes de texto no deseados en la aplicación Mensajes preinstalada. Siga estos pasos para bloquear los mensajes de spam:
- Abre el texto de spam en la aplicación Mensajes.
- Toca el número de teléfono o el ícono en la parte superior de la pantalla.
- Toque info.
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Toca el número de teléfono.
Image - Toque Bloquear esta llamada.
- En el menú emergente, toca Bloquear contacto.
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Los mensajes de texto no deseados de este remitente se bloquean cuando el menú cambia a Desbloquear esta persona que llama.
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El iPhone también te permite filtrar mensajes de texto desconocidos en una carpeta especial para revisarlos más tarde. Actívelo en Configuración > Mensajes > Filtrar remitentes desconocidos > mueva el control deslizante a activado/verde. También puede optar por desbloquear a un probador o persona que llama en iPhone.
Cómo bloquear mensajes de texto no deseados en Android
Si su teléfono inteligente ejecuta Android 10 o superior, siga estos pasos para usar las funciones integradas de bloqueo de texto no deseado.
Dependiendo de su versión de Android y su compañía telefónica, también puede tener una opción Spam & Blocked en el menú de tres puntos. Si es así, tóquelo, luego toque Protección contra correo no deseado y mueva el control deslizante Habilitar protección contra correo no deseado para activar los filtros de correo no deseado.
- Abra la aplicación Mensajes.
- Toca el icono de tres puntos verticales.
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Toque Configuración.
Image - Toca Bloquear números y mensajes.
- Toca Bloquear números.
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Ingrese el número de teléfono que desea bloquear (o toque Conversaciones y seleccione la conversación que desea bloquear).
Image - Toque + y el número de teléfono se agregará a su lista de bloqueados.
¿Por qué recibes mensajes de texto no deseados?
Hay una variedad de razones por las que recibes mensajes de texto no deseados y, a veces, no lo son en absoluto. Estas son las razones más comunes por las que recibe mensajes de spam.
- Te registraste para ellos: Lo que parece un mensaje de texto no deseado podría ser en realidad una comunicación a la que te registraste sin darte cuenta. En muchos casos, comprar algo en línea, obtener información de una organización y comunicarse en línea puede hacer que recibas mensajes de texto. Siempre vale la pena leer la letra pequeña cada vez que compartes tu información de contacto.
- Los spammers compraron su información: Las empresas de intermediarios de datos recopilan la información de las personas y luego la revenden a otras empresas con fines de marketing. Si bien esto es muy molesto, no es necesariamente nefasto. Muchas empresas de renombre venden datos de clientes a corredores. Es muy posible que una empresa con la que haya hecho negocios haya vendido su información de contacto en algún momento.
- Los spammers adivinaron su número: Los spammers y los estafadores no necesitan comprar números de teléfono para enviarle spam. Simplemente pueden adivinar números de teléfono. En los EE. UU., solo hay 10 dígitos en un número de teléfono, por lo que es bastante fácil elegir un código de área y luego usar un programa de computadora para enviar mensajes de texto no deseados a todos los números de teléfono posibles en ese código de área.
