Un puñado de precauciones de sentido común protegerán sus datos e incluso pueden ayudarlo a recuperar su teléfono, en caso de pérdida o robo.
No hay garantía de que estos consejos lo protejan en todos los casos o recuperen su iPhone, pero seguirlos reducirá su riesgo general.
Bloquea tu iPhone y elimina sus datos
Lo primero que debe hacer es proteger su información personal. Si tiene un código de acceso establecido en su iPhone, está bastante seguro. Pero si no lo hace, o desea seguridad adicional, use Buscar mi iPhone para bloquear su teléfono y agregar un código de acceso. Ese paso al menos evitará que el ladrón use tu teléfono.
Si no puede recuperar el iPhone o tiene información confidencial, elimine los datos del teléfono de forma remota. Es posible que la eliminación de datos no evite que el ladrón use su iPhone, pero al menos no tendrá acceso a sus datos personales después de eso.
Si su empleador le entregó su iPhone, su departamento de TI también puede eliminar los datos de forma remota. Póngase en contacto con el servicio de asistencia de su empresa para conocer sus opciones.
Eliminar tarjetas de débito y crédito de Apple Pay
Si usa el servicio de pago inalámbrico de Apple, debe eliminar todas las tarjetas de crédito o débito que haya agregado al teléfono para usarlas con Apple Pay (son fáciles de volver a agregar más adelante). Apple Pay es muy seguro: los ladrones no deberían poder usar su Apple Pay sin su huella digital o escaneo facial, que probablemente no tendrán, pero es bueno tener la tranquilidad de que su tarjeta de crédito no está prácticamente sentada. en el bolsillo de un ladrón. Utilice iCloud para eliminar las tarjetas.
Rastrea tu teléfono con Buscar mi iPhone
El servicio gratuito Find My iPhone de Apple puede rastrear su teléfono usando el GPS integrado del dispositivo y mostrarle en un mapa aproximadamente dónde está el teléfono. ¿La única trampa? Debes haber configurado Buscar mi iPhone antes de que te roben el teléfono.
Si no te gusta Find My iPhone, hay muchas otras aplicaciones de App Store que te ayudarán a localizar el teléfono. Algunas de estas aplicaciones también le permiten cambiar la configuración de seguridad de forma remota.
No intente recuperarlo usted mismo; Obtenga ayuda de la policía
Si pudo ubicar su iPhone usando una aplicación de rastreo GPS como Find My iPhone, no intente recuperarlo usted mismo. Ir a la casa de la persona que robó tu teléfono podría ponerte en riesgo.
En su lugar, comuníquese con el departamento de policía local (o, si ya presentó un informe, con el departamento al que denunció el robo) e informe a los funcionarios encargados de hacer cumplir la ley que tiene información sobre la ubicación de su telefono robadoSi bien es posible que la policía no siempre ayude, cuanta más información tenga, es más probable que la policía recupere el teléfono por usted.
Presentar una denuncia policial
Si no puede recuperar el teléfono de inmediato, presente una denuncia ante la policía del lugar donde se lo robaron. Este paso puede conducir o no a la recuperación de su iPhone (de hecho, la policía puede decirle que es muy poco lo que pueden hacer debido al valor del teléfono o la cantidad de robos), pero tener la documentación debería ayudar cuando se trata de con teléfono y compañías de seguros.
Incluso si la policía le dice que no puede ayudarlo al principio, si puede obtener datos sobre la ubicación de su teléfono, puede ser necesario tener el informe para que la policía lo ayude a recuperarlo.
Además, un informe de teléfono robado hará que el IMEI del dispositivo se registre en una base de datos para que el teléfono no se pueda borrar y usar en otro lugar, dejándolo inútil para las personas que lo robaron.
Notifique a su empleador
Si le dieron su iPhone a través del trabajo, notifique el robo a su empleador de inmediato. Su departamento de TI corporativo puede evitar que el ladrón acceda a información comercial crítica. Es posible que su empleador le haya dado pautas sobre qué hacer en caso de robo cuando le entregó el teléfono. Es una buena idea repasar esos procedimientos de vez en cuando.
Llame a su compañía telefónica
Algunas compañías telefónicas pueden estar más dispuestas a tomar medidas cuando tienes un informe policial, mientras que otras pueden actuar de inmediato sin tenerlo. Llamar a su compañía de telefonía celular para denunciar el robo y suspender o cancelar la cuenta vinculada al teléfono ayuda a garantizar que no pague los cargos incurridos por el ladrón.
Antes de cancelar su servicio telefónico, intente rastrearlo usando Find My iPhone. Después de desactivar el servicio, ya no podrá rastrearlo.
Cambie sus contraseñas
Si no tiene un código de acceso y no puede configurar uno usando Find My iPhone (el ladrón podría haber bloqueado la conexión del teléfono a las redes), todos sus datos están expuestos. No dejes que el ladrón acceda a las cuentas cuyas contraseñas están guardadas en tu iPhone. Cambiar las contraseñas de su cuenta de correo electrónico evitará que el ladrón lea o envíe correo desde su teléfono. Más allá de eso, cambiar la banca en línea, la ID de Apple y otras contraseñas importantes de la cuenta ayudarán a prevenir el robo de identidad o el robo financiero.
Llame a su compañía de seguros de teléfono, si tiene una
Si tiene un seguro de teléfono, ya sea de su compañía telefónica o de una compañía de seguros, para proteger su iPhone y su póliza cubre el robo, comuníquese con la aseguradora. Tener un informe policial es de gran ayuda aquí. Informar la situación a la compañía de seguros hará que la pelota comience a reemplazar su teléfono si no puede recuperarlo.
Notificar a la gente
Si tu teléfono no está y no pudiste rastrearlo usando GPS o bloquearlo, probablemente no lo recuperes. En ese caso, debe notificar a las personas en su libreta de direcciones y cuentas de correo electrónico del robo. Probablemente no recibirán llamadas ni correos electrónicos del ladrón, pero en caso de que el ladrón tenga mal sentido del humor o malas intenciones, querrá que la gente sepa que no es usted quien envía los correos electrónicos problemáticos.
