Puntos clave
- Instagram combate a sus competidores cambiando las prioridades a Reels y compras.
- Los usuarios pueden pasar más tiempo en la plataforma con las nuevas pestañas.
- Que los cambios sean buenos o molestos dependerá de los usuarios de Instagram.
La reorganización de la pantalla de inicio de Instagram probablemente pretenda enfrentarse a los principales competidores de la aplicación para compartir fotos: TikTok, Snapchat, Twitter e incluso YouTube, impulsando las ventas y el contenido de video viral sobre su enfoque tradicional centrado en imágenes.
Aunque esto puede ser un simple cambio de diseño para algunos, la adición de estas pestañas inició las pestañas Me gusta y Crear en la parte superior de la página de inicio, cerca del botón de mensaje. Sin embargo, la función Comprar no es nueva en la plataforma, solo lo es el posicionamiento. Pero impulsar su nueva función Reels es sorprendente, considerando que Reels solo ha estado activo durante tres meses.
"Esto definitivamente conducirá a un mayor tiempo de sesión", Frank Goodman, fundador y director ejecutivo de la firma de tecnología para pequeñas empresas Bleeding Bulb, le dijo a Lifewire en un correo electrónico. "Creo que los usuarios de la aplicación apreciarán no forzar estas dos funciones en las vistas existentes. Eso definitivamente habría hecho que la aplicación estuviera demasiado abarrotada".
¿Esto es molesto?
La pestaña Comprar está en una posición similar a donde solía estar la pestaña Me gusta, por lo que los usuarios pueden tropezar con la nueva función accidentalmente. La página de la tienda está llena de productos de usuarios que puede seguir o que también le pueden interesar según lo que busque más en la plataforma. De cualquier manera, si los usuarios nunca han realizado compras en Instagram o no están interesados en hacerlo, esta pestaña puede ser inútil.
"Dependiendo del tipo de usuario, puede verse como [una] oportunidad o simplemente molesto", dijo Goodman.
Dado que Instagram no cobra un porcentaje de las ventas de los usuarios con cuentas comerciales en este momento, esta nueva pestaña de la tienda puede ser más atractiva para los dueños de negocios, ya que básicamente reciben marketing y anuncios gratuitos. Pero eso puede cambiar ya que los usuarios usan con más frecuencia la pestaña Comprar e Instagram se ve obligado a pagar a Apple y Google una comisión del 30 % por las compras dentro de la aplicación.
Si combina esto con Facebook Pay como una compra con un solo clic y algunas menciones, esto puede conducir rápidamente a compras espontáneas.
El rediseño de la pantalla de inicio de Instagram podría haberse realizado para "mantener a los usuarios en la aplicación tanto como sea posible", dijo a Lifewire el experto en servicios digitales Emmanuel Apau en un correo electrónico. Apau también es un experto en ingeniería en la nube que suele impartir cursos sobre desarrollo web.
Dado que Instagram es un excelente lugar para comercializar productos, Apau cree que Instagram puede aventurarse a recopilar porciones de las ventas, ya que el flujo de pago ocurrirá dentro de la aplicación. Instagram podrá realizar un seguimiento de las métricas del número de ventas para ver cómo está impulsando los negocios a través de las compras en su plataforma. Sin decirlo, es posible que Instagram se esté configurando para convertirse en una plataforma de comercio electrónico para competir con otras que dominan ese sector, como Shopify y Squarespace.
Comprar con tus influencers favoritos
Independientemente de cómo los usuarios utilicen Instagram, tener esas nuevas pestañas generará más visitas a las secciones respectivas de la aplicación. A medida que las generaciones más jóvenes dominen cómo monetizar sus numerosos seguidores, los usuarios pueden comenzar a utilizar la plataforma de redes sociales para algo más que mantenerse al día con sus personas favoritas.
"Creo que la naturaleza de Instagram se centra en gran medida en personas influyentes. Los jóvenes admiran y envidian a muchos de estos usuarios", dijo Goodman. "Quieren parecerse a ellos y vivir su estilo de vida. Si combina esto con Facebook Pay como una compra con un solo clic y algunas menciones, esto puede conducir rápidamente a compras espontáneas."
Es posible que haya más compras simplemente porque el tiempo de los usuarios en Instagram se ha disparado desde que la pandemia hizo que todos nos quedáramos más tiempo en casa. Las compras en línea son la nueva normalidad e Instagram lo sabe, por lo que está tratando de reunir todo bajo un mismo techo.
"Los anuncios de Instagram son muy efectivos, y una barrera que salvó a los usuarios de realizar compras es tener que navegar al sitio web de los propietarios de una tienda, en el que pueden no confiar", dijo Apau. "Ahora, pueden realizar un pago desde una aplicación en la que confían".
Esto definitivamente conducirá a mayores tiempos de sesión.
Apau cree que este rediseño hará que las generaciones más jóvenes gasten de más en compras dentro de la aplicación. Goodman, por otro lado, cree que Reels recibirá más amor en el futuro.
"Este ajuste no es diferente a cuando Facebook quería que los usuarios se enfocaran en los videos. Tenemos que recordar que muchos de los usuarios de Instagram se enfocan en obtener más visibilidad en las noticias y más seguidores", dijo Goodman."Los usuarios que adopten las funciones que buscan impulsar serán recompensados. Esto significa más visibilidad. Lo mismo sucedió cuando Facebook decidió agregar Facebook Live e Instagram Stories".
