Conclusiones clave
- El lanzamiento de Stickers de Discord se siente como el siguiente paso en su plan para convertirse en una aplicación de mensajería más convencional.
- Algunos expertos creen que el lanzamiento limitado de Discord para Stickers podría significar que no está seguro de cómo reaccionará el mercado.
- Los expertos creen que, en última instancia, el éxito de la aplicación estará determinado por la comunidad que haya construido.
La última actualización de Discord agrega pegatinas para que los usuarios las compartan en sus mensajes. Algunos creen que Discord está haciendo un buen trabajo en la transición a una aplicación de mensajería más convencional, mientras que otros expertos sienten que la naturaleza limitada de las actualizaciones como las pegatinas significa que Discord no está seguro de cómo reaccionará el mercado a sus nuevos movimientos.
Durante los últimos meses, Discord ha estado trabajando arduamente para cambiar la forma en que los usuarios lo ven. Lo que comenzó como un lugar para jugadores se expandió y cambió rápidamente, y Discord incluso cambió su marca para mostrar el movimiento de la aplicación para convertirse en una plataforma de comunicación más convencional. Si bien no está haciendo grandes esfuerzos para superar a las aplicaciones de mensajería populares como WhatsApp, algunos expertos creen que la última actualización, que agrega pegatinas, podría ser la empresa que está probando el mercado.
"Hay una razón por la que Discord solo pone la función de calcomanías a disposición de unos pocos seleccionados", escribió Yaniv Masjedi, director de marketing de Nextiva, por correo electrónico. "Todavía no están seguros de la recepción del mercado y si vale la pena impulsar la inversión o no."
Pegar o no pegar
Después de su anuncio inicial de que las pegatinas vendrían a la aplicación, Discord continuó afirmando que solo los usuarios canadienses en computadoras de escritorio e iOS tendrían acceso a la nueva función, con planes de llegar a otras regiones en el futuro.
Como es habitual con Discord, el lanzamiento basado en la región no es nada nuevo, y la compañía incluso menciona sus razones para hacerlo en la publicación del anuncio oficial en el blog de Discord, escribiendo: "Para ayudar a hacer Estamos seguros de que podemos refinar y desarrollar nuestros productos al máximo, a veces también dependemos de implementaciones más lentas".
Discord continuó hablando sobre cómo se preocupa por los comentarios de la comunidad y trabaja arduamente para incorporarlos donde puede.
"La introducción de las pegatinas es Discord tratando de ponerse al día con la competencia existente", escribió Robby Elliott, instructor principal de PPM y PMO en Rego Consulting, por correo electrónico."Aunque puede ser algo divertido e interactivo para los mensajes, la prueba de su eficacia estará en el despliegue constante de más pegatinas".
Elliott, quien también tiene experiencia trabajando como experto en comunicaciones internas en Disney, también cree que el uso de emotes de Discord funciona junto con las pegatinas.
"Discord ya tiene la capacidad de agregar emotes dentro de los mensajes directamente", escribió. "Y aunque es posible que no tengan la funcionalidad actual de las pegatinas, continúan transmitiendo el significado de los mensajes lo suficientemente bien".
Todavía no están seguros de la recepción del mercado y de si vale la pena impulsar la inversión o no.
Si bien Discord se ha rebautizado para ser más una aplicación de mensajería general, no se puede ignorar el hecho de que las aplicaciones como WhatsApp tienen una ventaja inicial. Para que Discord se mantenga al día, tendrá que sobresalir de la competencia.
"Con muchos nombres importantes en la industria de las aplicaciones de comunicación en general, no será fácil cambiar la opinión de los usuarios leales de estas aplicaciones", dijo Masjedi."Sin embargo, si Discord puede hacer que su interfaz y la función de calcomanías sean más atractivas para las masas, tendrán la oportunidad de dominar una participación de mercado significativa".
Avanzando
Para Elliott, parece muy claro que Discord está tomando medidas para adoptar muchas de las funciones que los usuarios de otras aplicaciones de mensajería adoran para atraer a la gente. Con una ejecución de lanzamiento limitada, Discord puede recopilar comentarios de la comunidad., ver qué funciona y modificar las cosas para ayudarlos a seguir escuchando los comentarios de la comunidad tanto como sea posible.
Al ser una aplicación que ofrece un producto básico gratuito, es importante ofrecer adiciones pagas que mejoran la experiencia del usuario. Elliott cree que Discord ya se destaca sobre el resto de las aplicaciones de mensajería al ofrecer una "combinación de mensajes de texto, canales de voz y roles comunitarios", todo lo cual permite que la comunidad los personalice como mejor le parezca.
Aunque uno puede opinar sobre los movimientos que está haciendo Discord con actualizaciones como la función de pegatinas recientemente lanzada, en última instancia, Elliot cree que el éxito de la aplicación estará determinado por la comunidad que ha construido. Una comunidad con la que Discord tiene como objetivo trabajar y recibir comentarios, incluso compartir informes de transparencia durante todo el año para mantener a los usuarios informados.
Todo lo que se puede hacer ahora es esperar y ver cómo evolucionan las pegatinas a lo largo de las pruebas de regiones limitadas, y si este impulso para volverse más convencional vale la pena o no para la aplicación de mensajería que alguna vez estuvo centrada en los jugadores.
