Qué saber
- En la aplicación Ring, toque los tres puntos y seleccione Configuración de movimiento > Zonas de movimiento. Ajuste el control deslizante de la zona de movimiento o active o desactive las zonas.
- Reiniciar el detector de movimiento: con un clip, mantenga presionado el botón de reinicio hasta que el sensor deje de parpadear. Retire y reemplace la batería.
- Reiniciar el sensor de contacto: retire la tapa y la batería. Mantenga presionado el botón de manipulación. Inserte la batería. Suelte cuando la luz deje de parpadear.
Este artículo explica cómo ajustar el rango del sensor de movimiento del Ring Doorbell para que detecte el movimiento correcto en el momento correcto.
Ajustar el rango del sensor de movimiento de anillo
Si bien el timbre Ring and Ring 2 le avisa cuando alguien llama a su puerta, es posible que tenga problemas para obtener lecturas falsas. Dependiendo de qué tan cerca esté su puerta de la carretera o calle más cercana, su Ring podría activarse por el calor de un automóvil que pasa. Una de las formas más fáciles de ajustar la sensibilidad de su sensor de movimiento Ring es usar la configuración en la aplicación Ring.
Los timbres Ring y Ring 2 se pueden ajustar para tener un alcance de entre 5 y 30 pies. Para cambiar el rango y la sensibilidad del timbre, siga estos pasos:
- Abre la aplicación Ring y toca los tres puntos horizontales junto al timbre en la parte superior de la pantalla.
- Seleccione Configuración de movimiento.
-
Seleccione Zonas de movimiento.
Image -
Desde la siguiente pantalla, puede elegir hasta dónde llega el alcance y cuál de las 5 zonas activará las alertas.
-
Para activar y desactivar zonas, simplemente toca la zona en cuestión.
Image - Aparecerá una ventana emergente que le pedirá que presione el botón Tocar el timbre para confirmar los cambios. Una vez que lo haya hecho, presione Continuar en la aplicación y guarde los cambios.
También puede seleccionar Smart Alert para determinar con qué frecuencia recibe alertas en su teléfono. Frequent le brinda la mayor cantidad de alertas, mientras que Light le envía la menor cantidad. Cuantas más alertas reciba, más rápido se agotará la batería de su Ring.
El alcance del timbre Ring 2 también se puede ajustar, pero tiene 5 zonas en lugar de 3. La frecuencia de las alertas también se puede ajustar de manera similar.
Cómo reiniciar el detector de movimiento
Si ajustar la sensibilidad de su Ring Doorbell no reduce los falsos positivos, podría haber un problema físico que impida que el sensor de movimiento de Ring funcione correctamente. Puede realizar un restablecimiento completo en el detector de movimiento.
- Utilice un clip para mantener presionado el botón de reinicio. El orificio se encuentra en la parte posterior del dispositivo.
- La luz del sensor debería comenzar a parpadear. Mantenga pulsado el botón hasta que deje de parpadear.
- Quite la cubierta de su sensor de movimiento y quite la batería.
- Reemplace la batería y vuelva a colocar la tapa en el dispositivo.
Cómo restablecer el sensor de contacto
Como alternativa, también puede intentar restablecer el sensor de contacto para asegurarse de que su Ring Doorbell capta el movimiento que desea capturar y no el movimiento que no representa una amenaza.
- Quita la cubierta de tu Ring Doorbell y extrae la batería.
- Mantenga presionado el botón de manipulación ubicado junto a la antena.
- Inserte la batería mientras mantiene presionado el botón de manipulación.
-
Una vez que la luz comience a parpadear, mantenga presionado el botón hasta que deje de parpadear.
- Vuelva a colocar la tapa en el dispositivo.
