Algunos de los muchos beneficios de la tecnología moderna incluyen la capacidad de redactar o descargar documentos e imprimirlos desde la comodidad de su hogar. Sin embargo, es posible que cuando recopile el documento, reciba un error de impresora que diga "Los servicios de dominio de Active Directory no están disponibles actualmente".
Las instrucciones de este artículo se aplican a Windows 10, Windows 8 y Windows 7.
Causas del error de dominio de Windows Active Directory en Windows
El error Los servicios de dominio de Active Directory no están disponibles actualmente significa que un sistema informático no puede encontrar o conectarse a la impresora. El error detiene el proceso de impresión y no permite que se ejecute el comando.
Los servicios de dominio de Active Directory son las funciones principales que permiten que una computadora autorice y autentique comandos e instrucciones. Por ejemplo, Active Directory permite que una computadora confirme que la contraseña ingresada para acceder a ella es correcta y determinar si el usuario tiene privilegios administrativos. También permite que una computadora almacene y administre datos, y se conecte con dispositivos externos como impresoras y enrutadores inalámbricos.
Cómo reparar el error de dominio de Windows Active Directory
Cuando experimenta un error de impresora que dice "Los servicios de dominio de Active Directory no están disponibles actualmente", esto generalmente indica un problema con los controladores del dispositivo o un problema con los permisos. Comience primero con las soluciones más fáciles y más probables, luego continúe con las ideas detalladas para probar.
- Reiniciar la computadora. Este paso es la primera opción (y la más fácil) para probar. Si aún hay problemas, podría haber un problema con el enrutador inalámbrico. Reinicie el enrutador inalámbrico para restablecer la conexión y ver si esa podría ser la solución.
- Instalar las últimas actualizaciones de Windows. Si su versión de Windows no está actualizada, podría causar problemas de impresión. Si esto soluciona el problema y aún no lo ha hecho, cambie la configuración de Windows Update para activar las actualizaciones automáticas de Windows, lo que podría evitar que este problema suceda en el futuro.
- Actualizar las aplicaciones de Microsoft Office. Los programas de Microsoft Office, como Word y Outlook, deben actualizarse periódicamente para evitar errores de impresión. Configura actualizaciones automáticas para el futuro.
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Habilitar el uso compartido de archivos e impresoras. No todos los usuarios tienen el mismo nivel de acceso de seguridad a dispositivos como impresoras. Si el problema es la f alta de acceso, asegúrese de tener acceso al dispositivo. Una vez que se habilite el uso compartido de impresoras, intente nuevamente para ver si el error desaparece.
- Reiniciar la cola de impresión. La cola de impresión es un programa de software incorporado que permite a los usuarios de Windows controlar y administrar los trabajos de impresión enviados a la impresora. Este programa suele estar visible en la barra de tareas de Windows. Brinda la capacidad de cancelar o restablecer los trabajos de impresión que se están procesando. Por lo general, reiniciar la cola de impresión puede ayudar a resolver cualquier problema de los servicios de Active Domain Directory.
- Agregue la impresora a la computadora manualmente. Dado que la mayoría de las impresoras se conectan y actualizan automáticamente, adoptar un enfoque manual puede ayudar a garantizar que todo se instale correctamente.
