Los auriculares vienen en una variedad de estilos que van desde los tradicionales auriculares con cable hasta los dispositivos Bluetooth inalámbricos más costosos. Las características van desde la funcionalidad básica hasta la cancelación avanzada de ruido y la integración del asistente digital.
Independientemente del tipo de auriculares que tengas, hay ocasiones en las que algunos auriculares dejan de funcionar. Hay muchas soluciones sencillas para probar que harán que sus auriculares vuelvan a funcionar.
Este artículo aborda la solución de problemas para todo tipo de auriculares, incluidos los inalámbricos, estándar y de botón.
Causas de los problemas con los auriculares
Los problemas técnicos de los auriculares son tan variados como el número de modelos disponibles. A veces, un cable de auriculares dañado o problemas de conectividad Bluetooth hacen que el conector de auriculares no funcione. Los auriculares con cancelación de ruido, como los auriculares inalámbricos Bose QuietComfort 35 II y los auriculares Microsoft Surface, a veces tienen dificultades para sincronizar audio y video. A menudo, es frustrante activar o desactivar la función de cancelación de ruido según lo previsto.
Aún así, hay muchas razones simples por las que los auriculares no funcionan que abarcan todos los tipos de auriculares.
Cómo reparar auriculares que no funcionan
Hay una variedad de problemas técnicos que pueden experimentar los auriculares y las soluciones varían según la causa. Para averiguar por qué sus auriculares no funcionan, realice primero esta serie de comprobaciones y luego pruebe los consejos sugeridos para reparar los auriculares rotos.
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Enciende los auriculares. Muchos auriculares y auriculares tienen una batería integrada y no funcionarán si conecta estos dispositivos a un conector de auriculares o de audio sin encenderlos.
El interruptor de encendido de los auriculares suele estar en el lateral de uno de los auriculares o en una de sus superficies planas.
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Apaga y vuelve a encender los auriculares. Este consejo técnico clásico funciona con computadoras con fallas y también puede funcionar con auriculares que no funcionan.
Si sus auriculares no funcionan como deberían, apáguelos y vuelva a encenderlos después de enchufarlos, luego vea si esto resuelve el problema.
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Cargar los auriculares Algunos auriculares, especialmente aquellos con características mejoradas como cancelación de ruido y luces LED integradas, dependen de una fuente de alimentación externa o batería. Si no ha usado sus auriculares por un tiempo, es posible que la batería se haya agotado y deba recargarse.
Recargue la mayoría de los auriculares usando un puerto micro USB en uno de los auriculares.
- Compruebe los requisitos de alimentación USBAlgunos auriculares pueden conectarse a un dispositivo a través de USB. Sin embargo, si se requiere esa conexión USB para alimentar los auriculares además de recibir audio, su rendimiento puede verse afectado cuando se conecta a una computadora portátil desenchufada o a un dispositivo con poca potencia.
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Comprobar compatibilidad USB. Si bien algunos auriculares pueden conectarse a una fuente de audio a través de USB, no todos los dispositivos admiten auriculares USB. La mayoría de las computadoras deberían poder conectarse a un auricular USB, pero algunas consolas de juegos, como Xbox One, no funcionan con auriculares USB.
Si un dispositivo no es compatible con auriculares USB, hay poco que puedas hacer. Es posible que desee cambiarlos por auriculares que usen Bluetooth o un conector de audio tradicional.
- Activar Bluetooth en los auriculares. Si usa un conjunto de auriculares inalámbricos, es posible que deba encender el interruptor de Bluetooth para que se conecte a sus dispositivos emparejados.
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Sube el volumen. Si no puede escuchar nada con los auriculares, es posible que haya bajado el volumen o silenciado accidentalmente los auriculares.
Primero, suba el volumen a través de los botones de volumen incorporados en los auriculares (si tienen estos botones). Luego verifique el volumen en su dispositivo emparejado.
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Emparejar correctamente los auriculares Bluetooth con el dispositivo. Los nuevos auriculares no envían audio a sus dispositivos directamente desde el primer momento. Primero, debe emparejar los auriculares con su teléfono inteligente, PC u otra fuente.
Las instrucciones de emparejamiento de Bluetooth difieren según la marca y el modelo de sus auriculares. Encuentre instrucciones de emparejamiento específicas en el manual del dispositivo o en el sitio web del fabricante.
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Vuelva a emparejar los auriculares con el teléfono o la computadora. Elimine el emparejamiento de sus auriculares y luego vuelva a emparejarlos con su teléfono o computadora. A veces, volver a agregar los auriculares a su dispositivo después de quitárselos puede solucionar problemas de conectividad.
Para eliminar un emparejamiento de Bluetooth en una Mac, seleccione Preferencias del sistema > Bluetooth > el nombre de sus auriculares > X > Quitar Para quitar los auriculares en Windows 10, abra el Centro de actividades y seleccione Todas las configuraciones > Dispositivos > el nombre de sus auriculares > Quitar dispositivo > Sí
- Desconecte los dispositivos no utilizados de los auriculares Una forma de evitar conflictos es desvincular todo lo que no esté utilizando. Por lo general, puede hacer esto dentro de la aplicación de auriculares asociada, como la aplicación Bose Connect para auriculares y audífonos Bose, o seguir los pasos anteriores en una PC o Mac.
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Compruebe la salida de audio. Incluso si ha conectado correctamente sus auriculares, su dispositivo podría estar enviando el audio a otro lugar, por ejemplo, a un altavoz Bluetooth o Apple TV.
El nombre de la salida de audio activa generalmente se muestra dentro de la aplicación que produce el audio. Por ejemplo, en Spotify, el nombre de la opción de audio aparece como texto verde en la parte inferior de la aplicación.
- Retire la conexión por cable. Una conexión por cable a menudo puede anular una conexión Bluetooth. Si carga sus auriculares usando su computadora o computadora portátil, eso puede bloquear la transmisión inalámbrica de audio desde su teléfono inteligente o tableta.
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Compruebe si hay daños doblando el cable Una causa común de problemas con los auriculares es un cable de audio dañado. Para comprobar si el cable está dañado, póngase los auriculares, reproduzca el audio de su fuente preferida y doble suavemente el cable en intervalos de dos centímetros de un extremo al otro.
Si escucha brevemente estática o la fuente de audio, entonces el cable se ha dañado en ese punto y debe reemplazarse.
Realice solo dobleces suaves para comprobar si hay un cable dañado. Dóblalo como si lo estuvieras enrollando a lo largo de los bordes de una moneda pequeña. Doblarlo bruscamente hasta el punto de que se toca a sí mismo puede causar el daño que está tratando de detectar.
- Pruebe con otra aplicación. Si está escuchando audio de una aplicación específica pero no escucha ningún sonido, la aplicación puede ser el problema. Salir de la aplicación y volver a abrirla también podría corregir cualquier error que haya experimentado.
- Compruebe el conector de audio. El conector para auriculares de su computadora portátil, tableta o teléfono inteligente puede estar roto. Para ver si tienes un conector de audio roto, prueba varios trucos, como limpiar el conector de audio o usar auriculares o auriculares diferentes.
- Comprobar los auriculares en otro dispositivo. Si es posible, use sus auriculares con una fuente de audio diferente para ver si funcionan.
- Pruebe otros auriculares o audífonos en el mismo dispositivo mientras ejecuta la misma aplicación Al igual que en el consejo anterior, hacer esto puede determinar dónde está el problema. Si encuentra el mismo problema, el problema puede estar relacionado con la aplicación o el dispositivo al que se está conectando y no con los auriculares.
- Actualice el firmware de los auriculares Muchos auriculares modernos requieren actualizaciones de firmware para corregir errores y funcionar correctamente. A menudo, puede descargar e instalar estas actualizaciones de forma inalámbrica utilizando la aplicación oficial para teléfonos inteligentes. Muchas marcas también ofrecen archivos de actualización en su sitio web oficial que puede descargar y transferir a través de un cable USB.
- Actualice el sistema operativo de la computadora o dispositivo. La instalación de la última actualización del sistema operativo en su dispositivo puede mejorar la compatibilidad con una amplia gama de accesorios, incluidos los auriculares.
- Reinicie la computadora, el teléfono inteligente o la tableta. Un reinicio puede solucionar una serie de problemas técnicos, incluidos los relacionados con el mal funcionamiento de los auriculares.
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Deshabilitar Bluetooth en dispositivos no utilizados Si emparejó sus auriculares Bluetooth con varios dispositivos, es posible que los auriculares se conecten a uno de estos otros dispositivos en lugar del que desea. Para remediar esto, apague Bluetooth en todos sus otros dispositivos hasta que sus auriculares se conecten a su preferido.
Es posible que tengas que apagar y volver a encender los auriculares después de desactivar Bluetooth en tus otros dispositivos.
- Buscar actualizaciones de controladores. Actualizar los controladores es un excelente paso para solucionar problemas cuando cualquier dispositivo tiene algún tipo de problema o genera un error.
