eBay, Craigslist y otros sitios de compras en línea son muy populares porque permiten a las personas comprar o vender productos de todo tipo, generalmente con grandes descuentos. Otros sitios incluyen una aplicación móvil llamada Mercari. Si se pregunta si Mercari es un negocio legítimo o no, la respuesta es sí.
Con frecuencia, las personas encontrarán una manera de convertir incluso las actividades de ventas inocentes en sitios como estos en una estafa. Hay varias formas de protegerse incluso en un sitio técnicamente seguro como Mercari.
¿Qué es la estafa de Mercari?
No hay una sola estafa asociada con Mercari. Sin embargo, hay muchas quejas diferentes de vendedores y compradores que usan el sitio, en parte porque Mercari retiene los fondos de los vendedores hasta que los compradores estén satisfechos con su compra.
También existen fuertes restricciones sobre los tipos de productos vendidos, que los vendedores pueden violar en algún momento sin saberlo. Si lo hacen, se puede cancelar toda la transacción o se puede suspender o revocar la cuenta del vendedor. Además, existen múltiples reglas y tarifas que parecen frustrar tanto a los compradores como a los vendedores, incluido un sistema de calificación similar al de eBay. Los vendedores sin escrúpulos también frecuentan el sitio al igual que los compradores sin escrúpulos.
Mercari es una aplicación móvil para usuarios de iOS y Android. La empresa japonesa se fundó con la idea de crear un mercado móvil para compradores y vendedores. En el sitio se venden artículos nuevos, usados y hechos a mano.
La combinación de estos factores ha dado lugar a múltiples quejas en los foros de la comunidad en Internet, y algunas personas se refieren al sitio en general como una estafa. Otros insisten en que su situación específica debe ser parte de una estafa.
Si bien todas las quejas pueden ser genuinas, la palabra estafa se refiere a un esquema fraudulento realizado por un individuo, grupo o empresa deshonestos en un intento de obtener dinero u otra cosa de valor. Esta descripción general no parece describir a Mercari en sí, aunque puede describir muchas de las actividades que los usuarios afirman que ocurren en el sitio entre compradores y vendedores.
¿Cómo funciona la estafa de Mercari?
En el caso de Mercari, las estafas suelen ser cuando un vendedor intenta vender productos falsos o dañados; o involucrar a compradores que no tienen intención de pagar por los productos que compran, por lo que reclaman daños falsos u otros problemas en un intento de obtener artículos gratis.
Los fondos no se liberan a los vendedores hasta que el comprador confirma que el artículo llegó como se describe y completa la compra calificando al vendedor. Una vez que se completa esa acción, el vendedor puede calificar al comprador.
¿Cómo encuentran los estafadores a las víctimas de Mercari?
Los vendedores de estafas ofrecerán a la venta productos falsos o fraudulentos. Lo encontrarán simplemente enumerando estos artículos a la venta a precios demasiado buenos para ser verdad o escribiendo descripciones de productos que hagan que estos artículos parezcan reales y, por lo tanto, valgan cada centavo de un precio muy alto. Dado que no se les paga hasta que el comprador aprueba la compra, no es fácil para los vendedores estafar a los compradores.
Los compradores de estafas comprarán artículos e intentarán usar métodos de pago que no están aprobados a través de Mercari, ofrecerán historias tristes para atraer a los vendedores a precios más bajos, afirmarán que los productos llegaron dañados, devolverán los artículos dañados cuando los vendedores enviaron productos en buen estado, etc.
Las posibilidades de estafa son tan infinitas como humanos, aunque Mercari tiene una variedad de reglas sobre ventas y devoluciones.
¿Cómo evito involucrarme en una estafa de Mercari?
En cualquier sitio de compras en línea, es importante investigar cuidadosamente no solo lo que está comprando, sino también a quién se lo está comprando. Los vendedores tienen menos opciones porque no pueden negarse a venderle a alguien.
- Toma varias fotos de todos los productos que envías.
- Asegúrese de cumplir con las normas de venta.
- Mantenga la puntuación de sus comentarios lo más alta posible.
- Investigue para confirmar que los elementos son legítimos.
- Consulte los comentarios del vendedor y las puntuaciones dejadas por otros compradores.
- Haga preguntas usando el sistema de mensajería privada.
Ya soy una víctima. ¿Qué debo hacer?
El recurso estándar para una víctima de una estafa de Mercari es presentar una queja a través del servicio de atención al cliente de Mercari. Si cree que el sitio en sí ha perpetuado el problema de alguna manera, deje de usarlo.
Las acciones adicionales pueden incluir la presentación de un informe policial y, según las circunstancias, incluso la presentación de una declaración de víctima de fraude ante las tres principales agencias de crédito.
¿Cómo evito ser blanco de una estafa de Mercari?
Tu mejor opción es ser proactivo y estar alerta. Si bien el sitio de Mercari en sí es un negocio genuino, hay muchos sitios web que son falsos desde el principio. Puedes detectar sitios web fraudulentos si prestas mucha atención, pero una gran pista a tener en cuenta es cómo llegaste al sitio: ¿tu navegador web te redirigió repentinamente a un sitio desconocido o lo buscaste a propósito?
Los sitios web fraudulentos a menudo pueden ser parte de un virus informático, por lo que es importante mantener siempre actualizado el software antivirus. Esos programas están diseñados para ayudar a detectar sitios fraudulentos o detectar actividades sospechosas en su computadora.
Además, sepa cómo son las estafas de phishing y otras estafas por correo electrónico para que no termine accidentalmente en un sitio web fraudulento. Las estafas de pharming también son tipos específicos de estafas que dirigen a los usuarios a sitios web falsos específicamente para robar información personal y financiera.
