Un documento grande adjunto a un mensaje de Zoho Mail puede generar un error de mensaje rebotado que indica que es demasiado grande. La mayoría de los sistemas de correo electrónico tienen un límite de tamaño de archivo adjunto y Zoho no es diferente.
Conclusión
Zoho Mail permite archivos adjuntos con un tamaño de hasta 20 MB, con un límite de 20 MB por mensaje de correo electrónico si agrega varios archivos adjuntos. Sin embargo, si usa Zoho Mail a través de una organización, su administrador de correo puede establecer un límite diferente. Para enviar archivos más grandes, puede probar un servicio de envío de archivos en lugar de adjuntar los documentos directamente.
554 Error de correo para mensajes demasiado grandes
Si alguien intenta enviarle un correo electrónico que excede los límites de tamaño, recibirá un mensaje de "Notificación de estado de entrega (Error)" que indica el motivo de la falla en la entrega. Esto a menudo se denomina mensaje de rebote.
554 554 5.2.3 Violación de MailPolicy Error al entregar a los buzones (estado 18).
Este es un mensaje de error de SMTP. Los códigos de error que comienzan con 554 se devuelven desde el servidor después de intentar enviar el mensaje. El mensaje rebota y no se entrega, y obtienes este código a menudo críptico y un mensaje vago. El error 554 es un código general para fallas en la entrega de correo electrónico. Lo verá a menudo si sus correos electrónicos se recuperan sin ser entregados por muchas razones.
El 5.2.3 después del 554 da un poco más de información. El 5 significa que el servidor ha encontrado un error y esto es una falla permanente para la entrega del mensaje. El segundo número, 2, significa que el estado de conexión del buzón fue el motivo. Si es 5.2.3, significa que la longitud del mensaje supera los límites administrativos.
Otros códigos 554 familiares son:
- 554 5.1. X: Se usa para direcciones de destino incorrectas.
- 554 5.2.1: Buzón desactivado, no acepta mensajes.
- 554 5.2.2: Buzón lleno.
- 554 5.3. X: Usado para errores de estado del sistema de correo.
La lista completa de códigos de estado del sistema de correo mejorado se puede ver en detalle si desea decodificar más de ellos.
