Si te roban o pierdes tu iPhone, Apple ofrece una herramienta gratuita para ayudarte a recuperarlo. Incluso si no puede recuperar su teléfono, puede usar la herramienta para evitar que un ladrón obtenga sus datos personales. Esta herramienta de recuperación de iPhone se llama Find My iPhone. Es parte de iCloud y usa el GPS del teléfono y la conexión a Internet para ubicarlo en un mapa y realizar algunas acciones remotas.
Find My iPhone funciona con iOS 5 y versiones posteriores en iPhone 3GS y posteriores, así como iPad, iPod touch (tercera generación y posteriores) y Mac.
Cómo usar 'Buscar mi iPhone' para buscar o borrar tu teléfono
El servicio Find My iPhone debe configurarse en su dispositivo antes de que se pierda o se lo roben. Después de configurar el servicio, existen dos métodos para ubicar un teléfono: use el sitio web de iCloud o la aplicación Find My iPhone (ábrala en cualquier dispositivo iOS para rastrear su teléfono).
Aquí se explica cómo usar Buscar mi iPhone desde el sitio web de iCloud:
-
Visita iCloud.com e inicia sesión con el mismo ID de Apple que está conectado al iPhone.
Image -
Seleccione Buscar iPhone para buscar todos los dispositivos que hayan iniciado sesión con su ID de Apple.
Image -
Buscar mi iPhone amplía el mapa y muestra la ubicación del dispositivo mediante un punto verde. Acerque o aleje el mapa y visualícelo en los modos estándar, satelital e híbrido, como en Google Maps.
-
Para ubicar un dispositivo específico en lugar de mostrar todos sus dispositivos en el mapa, seleccione Todos los dispositivos y elija un dispositivo diferente.
Image - Seleccione el dispositivo en el mapa, luego elija el icono i para mostrar una ventana con opciones adicionales.
-
Para hacer que su teléfono reproduzca un sonido, seleccione Reproducir sonido. Use esta opción cuando crea que el dispositivo está cerca o alguien tiene su dispositivo.
Image -
Para bloquear de forma remota la pantalla del dispositivo y configurar un código de acceso (incluso si no ha configurado un código de acceso en el dispositivo), seleccione Modo perdido. Esto evita que otra persona use el dispositivo y acceda a sus datos personales.
Image Use el modo perdido para escribir un mensaje que se muestra en la pantalla del dispositivo. Por ejemplo, ingrese un número de teléfono para que la persona que tiene el dispositivo pueda contactarlo.
-
Para borrar tu iPhone de forma remota si no crees que recuperarás el teléfono, elige Borrar iPhone. Borrar los datos del teléfono evita que los encuentres en el futuro con Buscar mi iPhone.
Image Si recuperas el dispositivo más tarde, restaura tus datos desde la copia de seguridad.
-
Si cree que su dispositivo está en movimiento, seleccione el punto verde en el mapa que representa su teléfono y, en la ventana que aparece, seleccione la flecha redondeada para actualizar su ubicación utilizando los últimos datos de GPS.
Image
Qué hacer si tu iPhone está desconectado
Incluso si Find My iPhone está configurado, es posible que su dispositivo no aparezca en el mapa. Las razones por las que esto podría suceder incluyen que el dispositivo:
- Está apagado o sin batería.
- No está conectado a Internet.
- Tiene desactivados los servicios de ubicación.
Si Buscar mi iPhone no funciona, las tres opciones: Reproducir sonido, Modo perdido y Borrar iPhone - siempre están disponibles. Usa la que quieras para que la próxima vez que el dispositivo se conecte a internet, se realice la opción que elegiste.
Un iPhone con iOS 15 y posterior aparecerá en Buscar mi iPhone incluso si está apagado o tiene poca batería. Esta versión de la plataforma utiliza Bluetooth y comunicación de campo cercano para "hacer ping" a otros dispositivos Apple en el área para determinar su ubicación.
