Si no puedes conectarte a Steam y tienes molestos errores de red, hay varios pasos para solucionar problemas que puedes intentar. Echa un vistazo a algunos consejos y trucos a continuación para volver a conectarte y jugar a tus juegos de Steam favoritos.
Las instrucciones de este artículo se aplican a Windows 10, Windows Vista, Windows 8 y Windows 7.
Causas de los errores de la red Steam
Si ve el siguiente mensaje de error, lo más probable es que se trate de un problema de red o de software. Podría ser cualquier cosa, desde una actualización de Steam hasta una interrupción de la red, e incluso entradas corruptas de Winsock.
Una contraseña incorrecta es la causa menos probable de no poder conectarse a Steam. La aplicación Steam proporciona un error diferente para una contraseña incorrecta, como se muestra a continuación:
Cómo solucionar errores de conexión a la red de Steam
La mayoría de los problemas de red son universales. Ya sea que esté usando Windows 10, Windows Vista, Windows 8 o Windows 7, muchos de estos trucos deberían aplicarse.
- Reinicie su conexión Steam Si recibe el error de conexión a la red, es posible que deba reiniciar Steam. Para hacer esto, seleccione Steam > Conéctese a Internet > Conéctese a Internet > Reinicie Steam Cuando reciba el error Can't connect to Steam, tiene la opción de Reintentar conexión oComenzar en modo sin conexión Si selecciona Comenzar en modo sin conexión , puede ver su interfaz de Steam y verificar cualquier configuración antes de intentar volver a conectarse.
- Comprueba el estado del servidor de Steam. Steam proporciona a los clientes un sitio web útil que supervisa el tráfico del servidor. Al consultar la página Estado de Steam, puede ver si Steam tiene algún corte en la red o en el servidor.
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Solucione los problemas de su conexión a Internet. Una de las primeras cosas que puede mirar es su conexión a Internet. Windows proporciona una visualización rápida si está desconectado de la red. La forma más rápida de comprobar el estado de la conexión es buscar en la barra de tareas un símbolo de red desconectada o un mensaje que indique que el cable de red está desconectado. El símbolo se ve ligeramente diferente según su versión de Windows, pero la misma idea básica muestra una alerta, un signo de exclamación o incluso un círculo rojo con una línea dibujada. Todo esto indica que no estás conectado a Internet. Desafortunadamente, no proporciona mucha más información que esa, por lo que debe buscar más pasos de solución de problemas de red para resolverlo.
- Reinicia tu PC. Aunque puede parecer una solución poco probable, reiniciar su PC puede solucionar cualquier problema con los controladores, fallas del software o aplicaciones congeladas. También es una forma sencilla de restablecer la configuración de su red.
- Cerrar o desactivar aplicaciones en segundo plano Según Steam, algunas aplicaciones como antivirus, antispyware, aplicaciones P2P e incluso algunas aplicaciones VPN pueden interferir con su conexión de red. Para probar esta posibilidad, deshabilite temporalmente Windows Defender y otras aplicaciones de seguridad e intente conectarse con Steam nuevamente.
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Ejecuta Steam como administrador. Ejecutar como administrador puede parecer una solución extraña, pero en muchas ocasiones, una aplicación requiere privilegios elevados para ejecutarse correctamente. Si bien es posible que haya ejecutado Steam cientos de veces con normalidad, muchos usuarios dicen que esta solución simple solucionó sus errores de red.
- Solucione los problemas de su enrutador y módem. Todos hemos experimentado cuando nuestro servicio de Internet parece fallar o simplemente no funciona. Los problemas con el enrutador o el módem, ya sea que simplemente esté congelado o no haya actualizado su arrendamiento de DHCP, se pueden resolver rápidamente reiniciando el enrutador y el módem.
- Desactive su Firewall de Windows. Si bien es una excelente manera de proteger su PC y su red de malware y posibles piratas informáticos, el Firewall de Windows podría ser el culpable de su error de conexión de Steam. Su propósito es bloquear o evitar que cualquier amenaza llegue a su sistema. Sin embargo, no es lo suficientemente inteligente como para detectar el buen tráfico frente al mal tráfico. El cortafuegos podría estar bloqueando el puerto en el que Steam necesita ejecutarse.
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Compruebe la conexión de red física. Un paso de solución de problemas rápido y fácil para los problemas de la red Steam es verificar la conexión Ethernet física. Asegúrate de que esté conectado firmemente a tu PC y a tu módem (o enrutador).
- Compruebe su ISP. Otro factor relacionado con su Internet es si su ISP (Proveedor de servicios de Internet) está experimentando dificultades técnicas. La mayoría de los proveedores tienen una página de estado en su sitio web que puede consultar en su teléfono inteligente.
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Descargar un nuevo controlador. Las actualizaciones y parches son un hecho de la vida. Esto también se aplica a su tarjeta de red. Si experimenta errores de conexión a Steam, es posible que deba actualizar el controlador de su tarjeta de red. La mayoría de los fabricantes ofrecen controladores actualizados en sus sitios web.
Si no hay un controlador actualizado, es posible que deba reinstalar el controlador actual.
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Actualizar el cliente Steam Otra causa común y solución a los errores de conexión de red es actualizar su cliente Steam. Por lo general, Steam busca actualizaciones después de iniciar sesión, pero en caso de que no lo haga, la actualización manual es rápida y fácil. Puede hacerlo seleccionando Steam > Buscar actualizaciones del cliente de Steam
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Prueba con otro protocolo Steam generalmente se ejecuta a través del Protocolo de datagramas de usuario (UDP). Para solucionar problemas, puede cambiar el cliente Steam para usar TCP en su lugar. Es una excelente manera de eliminar cualquier problema con los protocolos. Para hacer esto, haga clic derecho en el acceso directo de Steam en su escritorio y seleccione Properties En el campo Target, agregue - tcp hasta el final de la ruta y seleccione OK o Apply Este indicador obliga a Steam a utilizar TCP en su lugar.
Usar TCP podría desencadenar algunos problemas de latencia en Steam.
Image - Repara Winsock.dll. Winsock permite que el software acceda a la red. Si encuentra que Steam no se conecta correctamente, es posible que tenga un Winsock corrupto. Puede probar algunas aplicaciones de terceros para resolverlo o realizar otros pasos de solución de problemas para reparar Winsock.dll.
- Restablezca su pila TCP/IP. Si restablecer la configuración de Winsock no ayuda, es posible que también desee restablecer su pila TCP/IP. A menudo, restablecer ambos puede solucionar cualquier problema de red que pueda tener.
- Verifique los puertos necesarios para Steam. Steam requiere varios puertos en su enrutador y/o firewall. Confirme que los puertos están abiertos. Si no lo están, abra los puertos de red y reinicie la aplicación.
- Reinstalar Steam Si todo lo demás falla, reinstalar la aplicación Steam podría ayudar a reparar los archivos dañados que le impiden conectarse. Es importante tener en cuenta que todos los juegos instalados en la carpeta Steamapps también se eliminarán. Por lo tanto, si no quiere perder sus juegos y su progreso, debe mover la carpeta Steamapps a otra parte. Puede encontrar esta carpeta en C:\Program Files\Steam Simplemente copie la carpeta en otra ubicación, luego desinstale y vuelva a instalar la aplicación Steam.
La configuración personalizada también se elimina durante la desinstalación. Asegúrate de hacer una copia de seguridad.
Preguntas Frecuentes
¿Por qué se agota el tiempo de espera de mi conexión Steam al instalar un juego?
Si ve un error de tiempo de espera de conexión, es probable que los servidores de Steam estén caídos o sobrecargados. Puede intentar ajustar la configuración del ancho de banda yendo a Configuración > Descargas > Limitar ancho de banda.
¿Puedo iniciar un juego de Steam sin ejecutar Steam?
No. Debe iniciar sesión en Steam. Es posible jugar sin conexión, pero aún deberá proporcionar su contraseña de Steam.
¿Cómo soluciono el error de escritura del disco de Steam?
Para corregir el error de escritura del disco Steam, elimine la protección contra escritura de la unidad y de la carpeta Steam, borre la memoria caché de descarga de Steam, desactive los programas antivirus o cortafuegos y compruebe si hay errores en la unidad. También puedes intentar ejecutar Steam como administrador.
¿Cómo lo soluciono cuando Steam Broadcast no funciona?
Si Steam Broadcast no funciona, active el indicador de estado de transmisión, cambie la configuración de transmisión y reinicie su computadora. Si aún tiene problemas, apague y encienda el módem y el enrutador o use una conexión Ethernet por cable.
