Conclusiones clave
- iOS 15.2 permite a los usuarios ver el historial de servicio de sus iPhones.
- La función etiqueta todas las piezas que no son de Apple como "Desconocidas".
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A los defensores del derecho a la reparación les preocupa que Apple use la función para monopolizar el mercado de repuestos.
A partir de iOS 15.2, Apple permitirá a los usuarios comprobar si los componentes de sus iPhones reparados son originales o no. Sin embargo, la medida no ha caído bien entre los defensores del derecho a la reparación.
Además de la función Historial de piezas y servicios que marca una pieza reemplazada, Apple también etiquetará los componentes reemplazados. Aparecerá una etiqueta de "Pieza original de Apple" junto a los componentes vendidos por Apple, mientras que todos los demás componentes de terceros, o los que se hayan utilizado en otros iPhone o sean defectuosos, recibirán una etiqueta de "Pieza desconocida".
"Creo que es loable que haya un progreso en la parte delantera de poder reparar dispositivos Apple ahora fuera de su propio ecosistema (los revendedores autorizados de terceros pueden reparar con piezas suministradas por Apple, lo que no era posible antes), " Max Schulze, presidente ejecutivo de la Alianza de Infraestructura Digital Sostenible, le dijo a Lifewire por correo electrónico.
Cambio de corazón
En una desviación importante de su postura anterior, Apple ha aclarado que, independientemente de si los componentes originales o no originales alimentan el dispositivo, no interferirá artificialmente con la capacidad del usuario para usarlo.
"Estos mensajes no afectan su capacidad para usar su iPhone, su batería, pantalla o cámara", afirma Apple en su documento de soporte, y agrega que la información solo "se usa para necesidades de servicio, análisis de seguridad, y mejorar los productos futuros."
Creo que es loable que haya un progreso en el frente de poder reparar dispositivos Apple ahora fuera de su propio ecosistema.
Este movimiento se produce inmediatamente después de que Apple suavizara su postura sobre la imposición de restricciones artificiales a la capacidad de los usuarios para operar sus dispositivos alimentados por componentes no originales. Muy recientemente, la reacción violenta de la comunidad del derecho a la reparación llevó a Apple a anunciar el retiro de los planes para deshabilitar FaceID en el iPhone 13 si la pantalla del teléfono se reemplazaba sin herramientas y componentes certificados por Apple.
El retroceso llevó a Apple a cambiar de rumbo, diciendo que solo informará a los clientes cuando el dispositivo detecte que está ejecutando componentes no originales en lugar de desactivar la funcionalidad. La nueva funcionalidad de Historial de piezas y servicios en iOS 15.2 fluye de esa garantía.
Bajo el capó
Según el documento de soporte de Apple para la nueva función, la sección Historial de piezas y servicio solo estará disponible en dispositivos a los que se les hayan reemplazado los componentes de fábrica por otros nuevos.
En tales dispositivos, los usuarios de iOS 15.2 pueden dirigirse a Configuración > General > Acerca de para ver el historial de servicio del dispositivo.
Apple dice que la función arrojará información diferente para los componentes rastreados según el modelo de iPhone. Por ejemplo, los propietarios de iPhone XR, XS, XS Max y posteriores, incluido el iPhone SE (segunda generación), podrán ver si se reemplazó la batería de su teléfono.
Por otro lado, además de la batería, los usuarios de iPhone 11 también podrán saber si se reemplazó la pantalla. Por último, los usuarios de iPhone 12 y iPhone 13 obtendrán información de reemplazo sobre la batería, la pantalla e incluso si se cambió la cámara.
Mensajes irresponsables
Los defensores del derecho a la reparación como Schulze han acogido con satisfacción la nueva funcionalidad y aprecian el nivel de transparencia. Sin embargo, lo que tiene a algunos de ellos irritados es el mensaje, que etiqueta todas las piezas no originales como "Desconocidas", independientemente de sus capacidades.
"Parece que la aceptación de @Apple de RightToRepair duró poco. La última actualización de iOS etiqueta las piezas que no son de Apple como "desconocidas", la misma etiqueta que se usa para describir las piezas que son "posiblemente defectuosas". Hazlo mejor Cupertino. Los propietarios deberían poder elegir sobre las piezas ", escribió SecuRepairs en Twitter, y agregó que si bien el beneficio de la función para los usuarios es discutible, seguramente ayudará a darle a Apple el monopolio de las piezas del mercado de repuestos.
SecuRepairs no es el único que piensa que el mensaje promueve la idea de que solo se aceptan piezas originales de Apple, lo que afectaría negativamente a proveedores de renombre como iFixit.
"Tienes razón en que [el mensaje] devalúa y elimina a los proveedores externos de socios y no hace nada para abrir el mercado para esas piezas de terceros", coincide Schulze.
El muy vocal ecosistema de derecho a reparación ha comenzado a res altar las implicaciones siniestras de los mensajes. Sin embargo, queda por ver si Apple está dispuesta a modificar las etiquetas con el mayor interés de permitir que los usuarios elijan los componentes que quieren poner dentro de sus dispositivos.
