Conclusiones clave
- Six Hyatt Hotels ahora le permite desbloquear su habitación con su iPhone o Apple Watch.
- Hyatt Hotels fue pirateado en 2015 y nuevamente en 2017.
- Nuestros teléfonos son súper convenientes pero filtran datos privados.
Las personas que se hospedan en hoteles Hyatt seleccionados ahora pueden usar sus iPhones y Apple Watch para abrir la puerta de su habitación, lo que significa que perder su 'llave' ahora es mucho más difícil o más traumático cuando finalmente sucede.
Seis hoteles Hyatt participan en el programa, que permite a los usuarios de iPhone guardar las llaves de su habitación en la aplicación Apple Wallet. Para ingresar a la habitación, agita o toca el teléfono en el lector en la cerradura. El truco también funciona con su Apple Watch si está compartiendo su billetera, y puede usar el mismo truco para ingresar a partes exclusivas para huéspedes del hotel: gimnasios, suites de negocios, etc.
Como cualquier cosa digital, hay ventajas y desventajas. Sin embargo, es bastante fácil predecir que este es el futuro y, en este caso, la conveniencia tendrá una victoria fácil, a pesar de los riesgos.
"Cuando todo lo que necesita está en su teléfono, también puede ser una gran desventaja. Es mucho más fácil perder su teléfono que perder sus llaves o billetera porque no necesita llevar Tu teléfono también es más fácil de robar ", dijo Becky Moore, viajera profesional y escritora de viajes, a Lifewire por correo electrónico.
Conveniencia por encima de todo
Usar su teléfono para desbloquear su habitación de hotel es más conveniente que usar una tarjeta vieja y desgastada que se niega a funcionar la mitad del tiempo. Existe la posibilidad de perderla, pero es mucho menos probable que perder la tarjeta de acceso del hotel.
NFC… también representa otro componente de hardware a partir del cual las multinacionales tecnológicas pueden construir y fortalecer sus ecosistemas digitales.
También hay otras ventajas de hacerlo de esta manera. Por un lado, se le puede entregar su llave cuando reserva la habitación, pero solo se activa una vez que se haya registrado y la habitación esté lista. Hyatt también dice que si decide extender su estadía, su clave puede actualizarse sin visitar el mostrador de recepción.
Es fácil ver un futuro en el que podamos reservar, pagar con Apple Pay, hacer el check-in a la llegada y obtener nuestras llaves automáticamente, todo sin visitar la recepción.
Esta nueva función funciona con el chip NFC en todos los iPhone recientes. Es el mismo chip que le permite usar Apple Pay en el supermercado, usar su teléfono como pase de tránsito sin contacto o usar una tarjeta de crédito regular para pagos sin contacto. Un buen extra es que este chip sigue funcionando incluso si la batería de tu iPhone se agota.
La aplicación de Hyatt también le permite usar Bluetooth si no tiene un iPhone equipado con NFC, pero está claro que NFC es el futuro aquí y es la clave (juego de palabras definitivamente intencionado) para integrar cada vez más servicios en nuestros teléfonos.
Lo que pasa en Las Vegas
Una desventaja de la tecnología digital es que es menos privada. Si tiene una llave antigua normal, nadie sabe nada sobre cuándo entra y sale de su habitación de hotel. Con NFC, es posible que el hotel pueda rastrear cuándo ingresa y sale de su habitación. Eso es excelente para optimizar los horarios de limpieza, pero ahora se está rastreando otra parte de su vida.
Incluso si el hotel no planea nada nefasto, esa información no está segura. Hyatt fue pirateado en 2015 y los detalles de la tarjeta de crédito del cliente "podrían haber sido" robados. Afortunadamente, Hyatt aprendió la lección.¿O lo hizo? No. Dos años después, volvió a suceder. Los datos de la tarjeta de crédito son, de hecho, más valiosos que los datos de ocupación de la habitación, pero no debe confiar en ninguna gran empresa para proteger los datos que tienen sobre usted.
Para Hyatt o cualquier otra cadena hotelera que utilice la misma tecnología de desbloqueo de teléfonos, el valor de estos datos es bastante grande.
"NFC permite conexiones digitales automáticas, que pueden ser intencionales, sin fricciones y creadoras de valor. También representa otro componente de hardware a partir del cual las multinacionales tecnológicas pueden construir y fortalecer sus ecosistemas digitales ", consultor tecnológico y experto en tecnología ponible David Pring-Mill le dijo a Lifewire por correo electrónico.
Como se mencionó, existen beneficios prácticos al saber cuándo una habitación está ocupada, pero estos datos podrían vincularse a los programas de fidelización de hoteles, etc. Eso no es necesariamente algo malo, sino otro ejemplo más de cuán valiosos son sus datos cuando se agregan.
