Actualizar los controladores en Windows 7 no es algo que haga con regularidad, pero es posible que necesite hacerlo por varias razones.
Por ejemplo, es posible que deba instalar controladores en Windows 7 para una pieza de hardware si está solucionando un problema con el dispositivo, si un controlador no se instala automáticamente durante una instalación de Windows o si un controlador la actualización habilita nuevas funciones que le gustaría utilizar.
Creamos esta guía paso a paso para acompañar nuestra guía práctica original Cómo actualizar los controladores en Windows. Actualizar los controladores puede ser un poco complicado, por lo que este tutorial visual debería ayudar a aclarar cualquier confusión que pueda haber tenido al revisar el procedimiento.
Este procedimiento debería tomar menos de 15 minutos para la mayoría de los tipos de hardware. Si prefiere que un programa actualice el controlador por usted, pruebe una herramienta gratuita de actualización de controladores.
A partir de enero de 2020, Microsoft ya no es compatible con Windows 7. Recomendamos actualizar a Windows 10 o Windows 11 para seguir recibiendo actualizaciones de seguridad y soporte técnico.
Este tutorial demuestra el proceso de actualización del controlador para una tarjeta de red en Windows 7 Ultimate, pero todos los pasos se pueden seguir exactamente en cualquier otra edición, incluidas Home Premium, Professional, Starter, etc. Estos pasos también se aplican a cualquier tipo del controlador, ya sea para la tarjeta de video, tarjeta de sonido, etc.
Descargue el último controlador de Windows 7 para el hardware
Lo primero que debe hacer es descargar el controlador más reciente para el dispositivo desde el sitio web del fabricante del hardware. Es importante descargar un controlador directamente desde su origen para asegurarse de obtener el controlador más válido, probado y reciente posible
Consulte Cómo encontrar y descargar controladores de sitios web de fabricantes si necesita ayuda.
Como puede ver en la captura de pantalla anterior, visitamos el sitio de Intel para descargar el controlador para una tarjeta de red basada en Intel. La descarga vino en forma de un único archivo comprimido.
Debe descargar un controlador de 32 bits o de 64 bits, correspondiente al tipo de Windows 7 que haya instalado. Si no está seguro, consulte ¿Estoy ejecutando una versión de Windows de 32 bits o de 64 bits? por ayuda.
Muchos controladores disponibles en la actualidad están empaquetados para una instalación automática. Esto significa que todo lo que tiene que hacer es ejecutar el archivo descargado y los controladores se actualizarán automáticamente. Las instrucciones proporcionadas en el sitio web del fabricante deberían indicarle si los controladores que está descargando están configurados de esta manera. Si es así, no hay razón para continuar con estos pasos, simplemente ejecute el programa y siga las instrucciones.
Extraiga los archivos del controlador de la descarga comprimida
Cuando descarga un controlador para una pieza de hardware en su computadora, en realidad está descargando un archivo comprimido que contiene uno o más archivos del controlador real, además de varios otros archivos auxiliares necesarios para instalar el controlador en Windows 7.
Entonces, antes de que pueda actualizar los controladores para una pieza específica de hardware, debe extraer los archivos de la descarga que completó en el paso anterior.
Windows 7 tiene un software de compresión/descompresión incorporado, pero preferimos un programa dedicado como el 7-Zip gratuito, principalmente porque admite muchos más formatos que Windows 7 de forma nativa. Hay muchos programas gratuitos de extracción de archivos si no te gusta 7-Zip.
Independientemente del programa utilizado, normalmente puede hacer clic derecho en el archivo descargado y elegir Extraer los archivos a una carpeta. Asegúrese de crear una nueva carpeta para extraer los archivos y asegúrese de elegir crear la nueva carpeta en algún lugar que recordará.
Abrir el Administrador de dispositivos desde el Panel de control en Windows 7
Ahora que los archivos del controlador están extraídos y listos para usarse, abra el Administrador de dispositivos desde el Panel de control.
En Windows 7, la gestión del hardware, incluida la actualización de controladores, se realiza desde el Administrador de dispositivos.
Ubique el dispositivo de hardware para el que desea actualizar los controladores
Con el Administrador de dispositivos abierto, busque el dispositivo de hardware para el que desea actualizar los controladores.
Navegue a través de las categorías de dispositivos de hardware usando el icono >. Debajo de cada categoría de hardware habrá uno o más dispositivos que pertenecen a esa categoría.
Abra las propiedades del dispositivo de hardware
Después de ubicar el hardware para el que desea actualizar el controlador, haga clic con el botón derecho en su nombre o ícono y luego seleccione Propiedades.
Asegúrese de hacer clic con el botón derecho en la entrada del dispositivo real, no en la categoría en la que se encuentra el dispositivo. Por ejemplo, en este ejemplo, haría clic con el botón derecho en Intel(R) Pro/ 1000 línea como muestra la captura de pantalla, no Adaptadores de red.
Iniciar el asistente de actualización del software del controlador
Inicie el asistente Actualizar software de controlador ingresando primero a la pestaña Controlador y luego seleccionando Actualizar controlador.
Elija buscar e instalar el software del controlador manualmente
La primera pregunta que hace el asistente de actualización es "¿Cómo desea buscar el software del controlador?"
Seleccione Buscar software de controlador en mi computadora. Esta opción le permitirá seleccionar manualmente el controlador que desea instalar, el que descargó en el primer paso.
Al seleccionar manualmente el controlador para instalar, puede estar seguro de que el mejor controlador, el que acaba de descargar directamente del fabricante, es el controlador que se instalará.
Elija elegir de una lista de controladores de dispositivos en su computadora
En la siguiente pantalla, donde se le indica que busque el software del controlador en su computadora, seleccione Permítame elegir de una lista de controladores de dispositivos en mi computadora en la parte inferior de la ventana.
En algunos casos, simplemente buscar la ubicación de la carpeta extraída sería lo suficientemente bueno aquí, pero la opción Permitirme elegir de una lista de controladores de dispositivos en mi computadora le brinda más control en situaciones en las que hay varios controladores disponibles en el carpeta extraída, que suele ser el caso.
Seleccione 'Utilizar disco'
En la pantalla Seleccionar adaptador de red 1, seleccione Utilizar disco.
No necesita seleccionar un adaptador de red aquí. Las entradas cero, una o más en ese cuadro no representan directamente los dispositivos reales que ha instalado, sino que representan los controladores disponibles que Windows 7 tiene para esta pieza de hardware en particular. Al seleccionar Utilizar disco, se s alta este proceso de selección de controlador existente y le dice a Windows que tiene mejores controladores que le gustaría instalar y que aún no conoce.
[1] El nombre de esta pantalla será diferente según el tipo de hardware para el que esté actualizando los controladores. Es común seleccionar el controlador de dispositivo que desea instalar para este hardware más genérico.
Seleccione 'Examinar'
Seleccione Examinar en la ventana Instalar desde disco.
Navegar a la carpeta con los archivos del controlador extraídos
En la ventana Localizar archivo, use el cuadro desplegable Buscar en en la parte superior y/o los accesos directos a la izquierda para navegar a la carpeta con los archivos del controlador extraídos que creó en el Paso 2.
Puede haber varias carpetas dentro de la carpeta extraída, así que asegúrese de llegar a la de Windows 7, si existe. Algunas descargas también incluirán versiones de 32 bits y 64 bits de un controlador con el controlador de 32 bits en una carpeta y la versión de 64 bits en otra, a veces también anidado en una carpeta etiquetada como sistema operativo.
En pocas palabras: si existen carpetas bien nombradas, diríjase a la que tenga más sentido según su computadora. Si no tiene tanta suerte, no se preocupe, solo navegue hasta la carpeta con los archivos del controlador extraídos.
Seleccione cualquier archivo INF de la carpeta
Seleccione cualquier archivo INF que se muestre en la lista de archivos y luego presione Abrir. El asistente de actualización del software del controlador leerá la información de todos los archivos INF en esta carpeta.
Los archivos INF son los únicos archivos que el Administrador de dispositivos acepta para la información de configuración del controlador. Entonces, si bien puede saber que una carpeta que ha seleccionado tiene todo tipo de archivos, es un archivo INF que está buscando el asistente de actualización del software del controlador.
¿No está seguro de qué archivo INF elegir cuando hay varios?
Realmente no importa qué archivo INF abra, ya que Windows solo usará el archivo apropiado de la carpeta.
¿No pudo encontrar un archivo INF en la carpeta que seleccionó de la descarga del controlador?
Intente buscar en otra carpeta dentro de los controladores extraídos. Tal vez elegiste el equivocado.
¿No se pudo encontrar un archivo INF en ninguna carpeta de los archivos del controlador extraídos?
Es posible que la descarga del controlador se haya dañado o que no los haya extraído correctamente. Intente descargar y extraer los controladores nuevamente. Consulte los pasos 1 y 2 nuevamente si necesita ayuda.
Confirme su elección de carpeta
Presione OK de nuevo en la ventana Instalar desde disco.
Es posible que observe la ruta a la carpeta que eligió en el último paso en el cuadro de texto.
Inicie el proceso de instalación del controlador de Windows 7
Ahora regresa a la pantalla Seleccionar adaptador de red que vio en el paso 9. Esta vez, sin embargo, desea elegir el controlador correcto y luego seleccionar Siguiente.
En el ejemplo anterior, solo se muestra un controlador compatible. Sin embargo, es posible que tenga varios controladores en la lista que Windows 7 considera compatibles con el hardware para el que está actualizando los controladores. Si ese es su caso, haga todo lo posible para elegir el controlador correcto según su conocimiento del modelo del dispositivo de hardware.
Espere mientras Windows 7 instala el controlador actualizado
Espere mientras el asistente completa el proceso de instalación del controlador.
Windows está utilizando la información incluida en los archivos INF que proporcionó en el paso 12 para copiar los archivos del controlador adecuados y crear las entradas de registro adecuadas para su hardware.
Cerrar la ventana Actualizar software de controlador
Suponiendo que el proceso de actualización del controlador se completó con éxito, verá el mensaje "Windows ha actualizado correctamente el software de su controlador".
Seleccione Cerrar para cerrar esta ventana.
¡Aún no has terminado
Debe reiniciar su computadora y asegurarse de que su hardware funcione correctamente con sus nuevos controladores.
Reinicia tu computadora
No todas las actualizaciones de controladores requieren reiniciar la computadora. Incluso si no se le solicita, siempre recomiendo reiniciar de todos modos.
El proceso de actualización del controlador implica cambios en el Registro de Windows y otras áreas importantes de su computadora, y reiniciar es una buena manera de confirmar que la actualización de los controladores no ha afectado negativamente alguna otra área de Windows.
Espere mientras se reinicia Windows
Espere a que Windows se reinicie por completo y luego inicie sesión como lo hace habitualmente.
Comprobar el estado del dispositivo en busca de errores
Una vez que haya iniciado sesión, verifique el estado del dispositivo en el Administrador de dispositivos y asegúrese de que diga "Este dispositivo funciona correctamente".
Si recibe un código de error del Administrador de dispositivos que no estaba recibiendo antes de la actualización, es posible que haya habido un problema durante la actualización del controlador y debe restaurar el controlador inmediatamente.
Probar el hardware
Finalmente, debe probar el dispositivo de hardware y asegurarse de que funciona correctamente.
En este ejemplo, dado que actualizamos los controladores para la tarjeta de red, una simple prueba de la red o de Internet en Windows 7 debería demostrar que todo funciona correctamente.
¿Intentaste corregir un código de error del Administrador de dispositivos pero no funcionó una actualización del controlador?
Si una actualización del controlador no solucionó su problema, regrese a la información de solución de problemas para su código de error. La mayoría de los códigos de error del administrador de dispositivos tienen varias soluciones posibles.
