Qué saber
- Asegúrese de que la configuración de bloqueo de archivos esté deshabilitada: Archivo > Opciones > Centro de confianza > Configuración del Centro de confianza > Configuración de bloqueo de archivos.
- Si el archivo está dañado, vaya a Archivo > Abrir, seleccione el archivo, luego elija Abrir y Reparar del menú desplegable.
- Restablecer asociaciones de archivos: en el Panel de control, seleccione Programas > Programas predeterminados > Establezca sus programas predeterminados> Establecer valores predeterminados por aplicación.
Incluso con los cambios en las versiones y formatos de archivo de Office, debería poder abrir y trabajar con archivos más antiguos en Microsoft Word y Excel. Sin embargo, si Word o Excel no se abren, o si se abre con un archivo en blanco, es posible que deba cambiar la configuración o realizar reparaciones. Estas instrucciones se aplican a Microsoft Word y Excel para Microsoft 365 y versiones de Word y Excel 2019, 2016, 2013 y 2010.
Configuración de bloqueo de archivos
Si tiene habilitada cierta configuración de bloqueo de archivos, no podrá abrir ni editar archivos antiguos de MS Office. Verificar estas configuraciones y cambiarlas si es necesario podría resolver sus problemas.
Si se selecciona Abrir en la configuración de File Block, el programa bloquea el tipo de archivo y evita que se abra (o lo abre en vista protegida).
- Seleccione Archivo.
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Seleccione Opciones en la parte inferior del panel de la derecha. Se abrirá la ventana Opciones de Word u Opciones de Excel.
Image - Seleccione Centro de confianza en el panel izquierdo.
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Seleccione Configuración del centro de confianza. Se abrirá la ventana Centro de confianza.
Image - Seleccione Configuración de bloqueo de archivos en el panel izquierdo.
- Asegúrese de que el tipo de archivo que desea abrir no esté seleccionado en la columna Abrir.
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Seleccione las casillas marcadas para borrarlas.
Image - Seleccione OK para aplicar los cambios.
- Cierre las ventanas para volver a Word o Excel e intente abrir el archivo.
Reparar un archivo dañado
Si un archivo está dañado, es posible que no pueda abrirlo en Excel o Word. El uso de la herramienta Abrir y reparar podría resolver este problema.
- Abrir Excel o Word (dependiendo del programa en el que no puede abrir un archivo).
- Seleccionar Archivo > Abrir.
- Navegue a la ubicación donde se almacena el archivo dañado. Seleccione el nombre del archivo.
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Seleccione la flecha desplegable junto a Abrir.
Image - Seleccione Abrir y reparar. Si el programa puede reparar el archivo, se abrirá.
Restablecer asociaciones de archivos
Si alguien cambió la asociación de archivos predeterminada para archivos de Word o Excel, es posible que el programa no se abra como se espera cuando intente abrir un archivo. Restablecer estas asociaciones de archivos puede ser una solución simple. La configuración necesaria para realizar estos cambios se encuentra en Windows.
- Escriba Panel de control en el cuadro de búsqueda de Windows.
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Seleccione Panel de control en la lista de resultados de búsqueda. Se abrirá la ventana del Panel de control.
Image - Asegúrese de que está viendo el Panel de control en Vista de categoría y seleccione Programas.
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Seleccione Programas predeterminados.
Image -
Seleccione Establezca sus programas predeterminados. Se abrirá la ventana Configuración con Aplicaciones predeterminadas seleccionado.
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Seleccione Establecer valores predeterminados por aplicación. Se abrirá una lista de programas.
Image - Desplácese hacia abajo hasta Word o Excel y selecciónelo.
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Seleccione Gestionar.
Image - Seleccione el tipo de archivo que no está asociado con el programa MS Office y elija el programa que desea usar para abrir ese tipo de archivo.
Reparar MS Office
En algunos casos, la razón por la que Word o Excel no se abren es por un problema con el propio programa. Reparar el programa podría ser la mejor resolución.
- Escriba Panel de control en el cuadro de búsqueda de Windows.
- Seleccione Panel de control en la lista de resultados de búsqueda. Se abrirá la ventana Panel de control.
- Asegúrese de que está viendo el Panel de control en Vista de categoría y seleccione Programas.
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Seleccione Desinstalar un programa. Se abrirá la ventana Desinstalar o cambiar un programa.
Image - Seleccione su versión de Microsoft Office en la lista de programas.
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Seleccionar Cambiar.
Image -
Seleccione Reparación en línea y luego elija Reparación.
Image - Reinicie su computadora cuando se complete el proceso de reparación.
- Haga doble clic en el archivo de Office que desea abrir.
