Facebook ha publicado una disculpa oficial con respecto a la interrupción prolongada del lunes, citando los cambios en la configuración como la razón principal por la que Facebook, Messenger, Instagram y WhatsApp estuvieron inactivos durante tanto tiempo.
El lunes, Facebook y varios otros sitios relacionados experimentaron una interrupción prolongada, que duró aproximadamente de seis a siete horas. Luego de cientos de miles de informes en todo el mundo, Facebook abordó el problema el lunes por la tarde y señaló que los cambios realizados en el backend de sus sistemas fueron la fuente principal de la interrupción.
Nuestros equipos de ingeniería aprendieron que los cambios de configuración en los enrutadores troncales que coordinan el tráfico de red entre nuestros centros de datos causaron problemas que interrumpieron esta comunicación… Esta interrupción del tráfico de red tuvo un efecto en cascada en la forma en que se comunican nuestros centros de datos. deteniendo nuestros servicios”, escribió Santosh Janardhan, vicepresidente de infraestructura de Facebook, en la disculpa.
La interrupción siguió a la entrevista del domingo por la noche con Frances Haugen, una ex empleada de Facebook que habló sobre las prácticas de la empresa y cómo perpetúa historias odiosas y tóxicas para ayudar a impulsar el compromiso.
Facebook dice que cree que la única causa de la interrupción fueron los cambios realizados en el sistema de enrutador que utiliza para coordinar los datos de la red, y que no hay evidencia de que los datos del usuario se hayan visto comprometidos de ninguna manera como resultado.
