La cámara del iPhone es una combinación de software y hardware. Por lo tanto, si la cámara de su iPhone no funciona, debe investigar dónde radica el problema: con el software o el hardware.
Causas por las que la cámara de un iPhone no funciona
Hay varias causas potenciales por las que la cámara de un iPhone no funciona. Es posible que solo necesite reiniciar la aplicación Cámara o su iPhone, pero la solución podría ser más complicada. Dependiendo de cómo actúe su cámara (si es que actúa), es posible que desee probar las correcciones de software antes que las correcciones de hardware o viceversa.
En general, si la cámara no funciona en absoluto, comience con las correcciones de software. Sin embargo, si el problema se limita a una queja, como una lente sucia, tiene sentido comenzar con las correcciones de hardware.
Cómo reparar la cámara del iPhone que no funciona debido al software
Cuando la cámara de tu iPhone no funciona, sigue estos pasos para probarla y resolver el problema.
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Prueba con FaceTime. Quizás la forma más rápida de probar las cámaras delantera y trasera es con la aplicación FaceTime. Abra la aplicación con un amigo y cambie entre las cámaras frontal y trasera. Es la mejor aplicación para probar si el problema ocurre con una o ambas cámaras.
- Salga de la aplicación Cámara. El problema con su cámara puede ser la aplicación Cámara. Ya sea que esté congelado o no se cargue correctamente, salir de la aplicación podría ser todo lo que necesita hacer.
- Reiniciar el iPhone. Si bien reiniciar el teléfono puede parecer una solución poco probable, te sorprendería cuántas veces esto resuelve los problemas. Cuando reinicia su iPhone, borra la memoria temporal de errores o aplicaciones colgadas. Mientras que algunos técnicos bromean sobre apagar y volver a encender las cosas, soluciona muchos problemas.
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Actualice el software iOS. Apple mejora y actualiza continuamente el sistema operativo (iOS) de su teléfono. Las actualizaciones de la aplicación Cámara están incluidas en esas actualizaciones de iOS.
Si no actualizó el software iOS de su teléfono recientemente, es posible que los problemas con la cámara se deban a que el software está desactualizado. Verifique si su teléfono tiene la versión más reciente de iOS que sea apropiada para su iPhone.
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Restablece el iPhone a la configuración predeterminada sin borrar tu contenido. A veces, usted u otra aplicación pueden cambiar la configuración de su iPhone, lo que hace que la cámara o la aplicación de la cámara dejen de funcionar o no funcionen correctamente. Una forma de eliminar esta posibilidad es restablecer todas las configuraciones en su iPhone.
Lo bueno del iPhone es que puedes restablecer la configuración sin perder tus datos, fotos y otros documentos personales. Es casi como un restablecimiento de fábrica sin la molestia de recargar y hacer una copia de seguridad de todo.
Si accidentalmente selecciona Borrar todo el contenido y la configuración en el menú Restablecer, todo su contenido se borrará y el iPhone volverá a su configuración de fábrica.
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Restablecimiento de fábrica del iPhone. La solución de software de última hora para probar antes de ponerse en contacto con Apple es configurar el teléfono a su configuración de fábrica. Un nuevo comienzo puede ser la única solución para su problema.
Un restablecimiento de fábrica elimina todos los datos del teléfono, así que asegúrese de tener una copia de seguridad.
Idealmente, uno de estos pasos ha ayudado. Si no es así, es hora de echar un vistazo al hardware.
Cómo reparar la cámara del iPhone que no funciona debido al hardware
Los problemas de hardware a menudo pueden ser fáciles de diagnosticar. Esto es lo que debe buscar.
- Elimine cualquier obstrucción de la lente. La obstrucción de la lente es una de las razones más comunes por las que la cámara de tu iPhone no toma fotografías. Primero, asegúrese de que su mano o dedos no estén bloqueando la lente. Es fácil de hacer, especialmente cuando estás emocionado de capturar esa foto perfecta. En segundo lugar, verifique si la carcasa de su teléfono está bloqueando total o parcialmente la lente. Algunas fundas se pueden instalar al revés en el iPhone.
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Limpie la lente de la cámara. Muchos de nosotros metemos nuestros teléfonos en bolsillos y bolsos con la lente expuesta a lo que sea que esté al acecho. Tome un paño de microfibra limpio y limpie la lente. Una lente sucia también puede afectar el enfoque y hacer que las imágenes se vean borrosas. Por lo tanto, si tiene fotos borrosas o su cámara no enfoca correctamente, una limpieza rápida podría solucionar todos los problemas de su iPhone.
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Evite el sobrecalentamiento. Cuando un iPhone se calienta demasiado, las cosas funcionan mal. Si su teléfono se está sobrecalentando, debería ver un mensaje en pantalla que indica que el iPhone necesita enfriarse antes de usarlo. Si ve este mensaje, apague su iPhone durante unos minutos para que se enfríe. Si no ha visto este mensaje pero su iPhone se siente caliente al tacto, apáguelo.
Incluso tan solo 10 minutos pueden hacer una diferencia en la temperatura de su teléfono. Sin embargo, si comienza a sobrecalentarse nuevamente sin razón aparente, vaya a su Apple Store local o al sitio web de soporte de Apple para obtener detalles sobre la reparación o el reemplazo.
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Confirme que el flash está encendido. Los problemas con el flash de la cámara pueden ser causados por hardware o software. Para verificar el software, asegúrese de no haber apagado el flash en la aplicación Cámara. Mire a la derecha del rayo en la parte superior de la pantalla y asegúrese de que On esté res altado.
Una vez que confirme que está encendido, pruebe el flash encendiendo la linterna. Si aún no funciona, se necesita un viaje a Apple Store para obtener más diagnósticos.
