Cuando el menú de inicio de Windows 10 no funciona, puede manifestarse de varias formas:
- No pasa nada cuando seleccionas el botón Inicio.
- Los atajos de teclado para abrirlo no funcionan.
- El menú Inicio no está visible.
Las instrucciones de este artículo se aplican a Windows 10.
Conclusión
El menú Inicio de Windows 10 puede dejar de funcionar por una variedad de razones, incluida una actualización incompleta del sistema operativo, un error de actualización, archivos del sistema dañados o archivos de cuenta de usuario dañados.
Cómo hacer que funcione el menú Inicio de Windows 10
- Reinicia tu computadora. A veces la solución más fácil funciona. Apague su computadora, espere unos minutos y luego vuelva a encenderla. Si aún tiene el mismo problema, pruebe algunas de las sugerencias a continuación.
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Buscar actualizaciones de Windows.
- Presione Win+I para abrir Configuración.
- En la columna de la izquierda, seleccione Actualización y seguridad.
- En el panel principal, seleccione Buscar actualizaciones, luego siga las instrucciones para descargar actualizaciones.
- Es posible que deba reiniciar su computadora después de que se complete el proceso.
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Salga de su cuenta y vuelva a iniciarla.
- Presione Ctrl+Alt+Supr.
- Desde el menú, seleccione Cerrar sesión.
- Desde la pantalla de inicio de sesión, escriba su contraseña y seleccione la flecha derecha para ingresar.
- Compruebe si el menú Inicio ahora funciona. Si no, continúa probando las sugerencias a continuación.
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Cree una nueva cuenta de usuario.
- En la barra de tareas en la parte inferior de la pantalla, haga clic con el botón derecho y, en el menú, seleccione Administrador de tareas.
- En la ventana Administrador de tareas, seleccione Archivo > Ejecutar nueva tarea.
- En la ventana Crear nueva tarea, en el campo de texto, escriba powershell, luego seleccione Aceptar.
- En la ventana de Windows PowerShell, cuando se le solicite, escriba net user newusername newpassword /add.
- Presione Entrar.
Reemplace "nuevo nombre de usuario" con el nombre de usuario que le gustaría usar, y reemplace "nueva contraseña" con la contraseña que le gustaría usar.
Una vez que haya terminado el proceso anterior, reinicie su computadora e inicie sesión con esta nueva cuenta. Luego, verifique si el menú Inicio está funcionando. Si es así, transfiera sus archivos a la nueva cuenta y elimine la anterior.
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Reparar archivos de Windows.
- En la barra de tareas en la parte inferior de la pantalla, haga clic con el botón derecho y, en el menú, seleccione Administrador de tareas.
- En la ventana Administrador de tareas, seleccione Archivo > Ejecutar nueva tarea.
- En la ventana Crear nueva tarea, en el campo de texto, escriba powershell, luego seleccione Aceptar.
- En la ventana de Windows PowerShell, cuando se le solicite, escriba sfc /scannow, luego presione Enter.
- Espere la verificación del 100 por ciento y un mensaje sobre el estado del sistema.
- Si ve el mensaje "La protección de recursos de Windows encontró archivos corruptos pero no pudo reparar algunos (o todos)", en el indicador escriba DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHe alth , luego presione Enter.
- Permita que el programa se ejecute y espere un mensaje sobre el estado del sistema.
- Reinicie su computadora y verifique si aún tiene problemas con el menú Inicio.
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Vuelva a instalar las aplicaciones de la Tienda Windows.
- En la barra de tareas en la parte inferior de la pantalla, haga clic con el botón derecho y, en el menú, seleccione Administrador de tareas.
- En la ventana Administrador de tareas, seleccione Archivo > Ejecutar nueva tarea.
- En la ventana Crear nueva tarea, en el campo de texto, escriba powershell, luego seleccione Aceptar.
- En la ventana de Windows PowerShell, escriba el siguiente comando cuando se le solicite, luego presione Enter:
Get-AppXPackage -Todos los usuarios | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_. InstallLocation) AppXManifest.xml”}
- Cuando se complete el proceso, reinicie su computadora y verifique si el menú Inicio ahora funciona.
Restablecer Windows. Esta opción reinstala Windows 10 y le permite conservar sus archivos.
Antes de reinstalar Windows, asegúrese de tener copias de seguridad de todos sus archivos personales y cualquier archivo necesario para reinstalar aplicaciones no incluidas con Windows.
- Presione Win+L para cerrar sesión en Windows.
- En la pantalla de inicio de sesión, mantenga presionado Shift mientras selecciona Encendido > Reiniciaren la esquina inferior derecha de la pantalla.
- Después de reiniciar el sistema, seleccione Solucionar problemas > Restablecer esta PC.