Qué saber
- Facebook.com: Seleccione Crear, y luego seleccione Grupo. Asigne un nombre al grupo, agregue personas y elija la configuración de privacidad.
- Aplicación móvil de Facebook: toque Menú en la esquina superior derecha, luego seleccione Grupos > Crear.
- Personalizar un grupo: Vaya a la página del grupo y seleccione Más > Editar configuración de grupo, luego seleccione Cambiar junto a Tipo de grupo.
Este artículo explica cómo crear un grupo en Facebook y cómo moderarlo de manera efectiva.
Cómo crear un grupo de Facebook
Puedes crear grupos de Facebook en computadoras de escritorio y dispositivos móviles. La configuración inicial incluye nombrar el grupo y configurar las preferencias de privacidad. Después de crear un grupo, puede personalizarlo aún más.
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Haga clic en el icono Menú en la parte superior derecha.
Image En la aplicación móvil, toque Menú (tres líneas) en la parte inferior, luego seleccione Grupos. Toque el signo más (+), luego toque Crear un grupo.
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Seleccione Grupos.
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Seleccione Crear nuevo grupo.
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Añadir un nombre de grupo.
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Seleccione la configuración de privacidad: privada o pública.
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Si seleccionó un grupo privado, seleccione Visible para permitir que cualquiera pueda encontrar el grupo, o elija Oculto para un "secreto" grupo.
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Haga clic en Crear cuando termine.
Image Opcionalmente, en este momento invite a amigos a unirse a su grupo.
Privado vs. Público vs. Grupos ocultos
Un grupo público es solo eso: cualquiera puede ver el grupo, sus miembros y sus publicaciones. Cuando un grupo es privado, cualquiera puede encontrar el grupo en Facebook y ver quién está en él, pero solo los miembros pueden ver las publicaciones individuales. Un grupo oculto es solo para invitados y no se puede buscar en Facebook.
Piense en el tema de su grupo y los miembros que es probable que atraiga. Un grupo público es aceptable para un tema relativamente neutral, como un grupo de fans de un programa de televisión o un libro. Si bien las conversaciones pueden volverse intensas e incluso divisivas, no se volverán personales (bueno, espero que no lo sean), como lo sería un grupo sobre crianza de los hijos, por ejemplo.
Si está creando un grupo dedicado a un vecindario en particular, puede considerar hacerlo privado para asegurarse de que solo las personas que viven en el área puedan unirse y contribuir. Ocultar un grupo es mejor para temas más polémicos, como la política, o para cualquier grupo en el que le gustaría que sea un espacio seguro para los miembros, tanto como se puede ser en las redes sociales.
Cómo personalizar tu grupo de Facebook
Después de configurar un grupo, puede arreglar la página con una imagen de portada. También puede agregar etiquetas a su grupo para que se pueda buscar e incluir una descripción. Luego, asígnele también un tipo de grupo, que puede ayudar a los miembros potenciales a encontrarlo y ayudarlos a comprender el propósito del grupo, ya sea para padres o para observadores de aves. Los tipos de grupos incluyen compra y venta, juegos, trabajos, crianza de los hijos y más; el tipo predeterminado es General.
Para establecer el tipo de grupo:
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En la página del grupo, seleccione Configuración en el menú de la izquierda.
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En Personalizar grupo, seleccione el icono de edición Tipo de grupo.
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Seleccione un nuevo tipo de grupo, luego haga clic en Guardar.
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Administradores y moderadores
Como creador del grupo, eres administrador por defecto. Puede tener varios administradores y moderadores en un grupo. Los administradores pueden asignar a otros miembros como administradores o moderadores, eliminarlos, administrar la configuración del grupo, aprobar o denegar solicitudes y publicaciones de membresía, eliminar publicaciones y comentarios, eliminar y bloquear personas del grupo y más.
Los administradores también pueden invitar a miembros a convertirse en expertos de grupo. Una vez aceptada la invitación, el Experto del Grupo tendrá una insignia junto a su nombre, indicando que sus publicaciones pueden ser especialmente informativas. Los administradores y los expertos del grupo pueden trabajar juntos en sesiones de preguntas y respuestas, compartir información y responder preguntas.
Los moderadores pueden hacer todo lo que pueden hacer los administradores, excepto convertir a otros miembros en administradores, moderadores o expertos del grupo, o eliminarlos de esos roles.
Los moderadores tampoco pueden administrar la configuración, que incluye cambiar la foto de portada, cambiar el nombre del grupo o cambiar la configuración de privacidad.
Inevitablemente, incluso en grupos secretos, puedes terminar con trolls o matones de Internet. Los miembros pueden denunciar las publicaciones que consideren inaceptables y los administradores pueden eliminar miembros del grupo como mejor les parezca.
Cómo moderar un grupo de Facebook
Los administradores y moderadores pueden configurar preguntas que los miembros potenciales deben responder antes de obtener la aprobación para unirse. También pueden crear un conjunto de reglas de grupo y pedirles a los nuevos miembros que las acepten.
También es una buena práctica crear una publicación anclada, que siempre permanece en la parte superior de la actividad, que explica las pautas y los principios del grupo.
Los administradores pueden decidir quién puede publicar en el grupo y solicitar que un administrador o moderador apruebe todas las publicaciones.
A medida que su grupo crece, es una buena idea reclutar más administradores, moderadores y expertos de grupo para ayudarlo a administrar las publicaciones y los comentarios de los nuevos miembros. Casi siempre es demasiado trabajo para una sola persona. Asegúrese de crear un panel diverso de administradores y moderadores que reflejen la composición de su membresía. Cree una lista de administradores que sea fácil de encontrar y anime a los miembros a etiquetar a los administradores si ven un problema, como una publicación de spam o ataques personales.
