Qué saber
- iPhone X y posterior: mantenga presionados los botones Lateral y Bajar volumen hasta que aparezca el control deslizante de apagado. Mueva el control deslizante para apagar el iPhone.
- iPhone 8 y anteriores: mantenga presionado el botón Dormir/Activar hasta que aparezca el control deslizante de apagado. Mueva el control deslizante para apagar el iPhone.
Es una buena idea apagar el iPhone si la batería está extremadamente baja o si funciona de forma extraña, ya que reiniciar a menudo puede solucionar problemas, al igual que ocurre con las computadoras. En esta guía, le mostramos cómo apagar cualquier iPhone y cómo realizar un restablecimiento completo.
Cómo apagar el iPhone 8 y versiones anteriores
No importa cuál sea el motivo para hacerlo, a continuación se muestran los pasos para apagar un iPhone. Esta técnica se aplica a la mayoría de los modelos de iPhone, desde el original hasta la última versión.
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Mantenga presionado el botón Dormir/Despertar durante unos segundos. Suelte el botón cuando vea aparecer un mensaje en la pantalla. Este botón se encuentra a la derecha del teléfono (se encuentra en la parte superior o lateral, según el modelo de iPhone).
Image - Aparece un botón de encendido en la pantalla que dice deslizar para apagar. Mueva el control deslizante completamente hacia la derecha para apagar el teléfono.
- Aparece una rueda de progreso en el centro de la pantalla. El iPhone se apaga unos segundos después.
Si espera demasiado para deslizar el botón, el teléfono cancela el apagado automáticamente. Si desea cancelarlo usted mismo, toque Cancelar.
Cómo apagar el iPhone X y posteriores
Apagar el iPhone X es un poco más complicado. Esto se debe a que el botón lateral (anteriormente conocido como el botón de reposo/activación) se reasignó para activar Siri, Apple Pay y la función Emergency SOS. Estos son los pasos para apagar un iPhone X.
- Mantenga presionados los botones Lateral y Bajar volumen al mismo tiempo.
- Espere a que aparezca el control deslizante de apagado.
- Mueva el control deslizante de izquierda a derecha para apagar el teléfono.
Cómo hacer un restablecimiento completo de un iPhone 8 y versiones anteriores
Cuando su iPhone está bloqueado debido a alguna falla o error, es posible que el proceso de apagado normal no funcione. En ese caso, pruebe una técnica llamada restablecimiento completo. Esto solo debe usarse cuando otros intentos han fallado, pero a veces es justo lo que necesita.
- Mantenga presionado el botón Dormir/Despertar y el botón Inicio durante 10 segundos o más. La pantalla se vuelve negra y aparece el logotipo de Apple. En las series iPhone 7 y 8, use el botón Bajar volumen en lugar de Inicio.
- Cuando vea el logotipo, suelte ambos botones y deje que el teléfono se inicie normalmente.
La función de restablecimiento completo no es lo mismo que restaurar un teléfono a su configuración predeterminada de fábrica. La palabra restaurar a veces se denomina restablecer, pero no tiene nada que ver con reiniciar un teléfono.
Cómo hacer un restablecimiento completo de un iPhone X y posterior
Sin un botón de inicio, el proceso de restablecimiento completo en el iPhone X es diferente:
- Presiona Subir volumen.
- Presione Bajar volumen.
- Mantenga presionado el botón Lateral hasta que la pantalla se oscurezca y luego suelte el botón para reiniciar el teléfono.
¿Qué pasa con un iPhone que no se apaga en absoluto? Descubre qué lo causa y cómo reparar un iPhone que no se apaga.
