Qué saber
- Vaya a FindMyMobile. Samsung.com e inicie sesión. Seleccione Ring si su teléfono está cerca. Seleccione Rastrear ubicación para encontrarlo de forma remota.
- Seleccione Bloquear para asegurar su dispositivo. Puede establecer un número PIN y un mensaje si lo desea. Seleccione Borrar datos para borrar completamente el teléfono.
- Use Recuperar llamadas/mensajes para obtener sus 50 llamadas y mensajes recientes de su teléfono perdido.
El localizador de teléfonos Samsung Find My Mobile identifica su dispositivo en un mapa. Funciona de manera muy similar a las aplicaciones Google Find My Device y Apple Find My iPhone. El rastreador de teléfonos Samsung también controla tu teléfono hasta que lo recuperas.
Cómo utilizar el localizador de teléfonos Samsung
Si nunca ha usado el servicio Find My Mobile de Samsung, deberá aceptar sus Términos de servicio antes de comenzar. Después de una configuración rápida, puede identificar la ubicación de su teléfono.
Samsung Find My Mobile solo funciona si su teléfono está encendido. Si está apagado, verifique periódicamente para ver si alguien lo encendió. Si la batería está agotada, tendrá que recurrir al trabajo de detective a la antigua.
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Ir a FindMyMobile. Samsung.com. Encontrará la herramienta en línea de Samsung para localizar un dispositivo perdido. Si nunca ha usado esta herramienta desde la computadora que está usando actualmente y no ha iniciado sesión, seleccione Iniciar sesión.
Image Si usó el servicio anteriormente desde la computadora que está usando actualmente y ha iniciado sesión, inmediatamente se muestra dónde se encuentra su teléfono.
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En la pantalla de inicio de sesión, ingrese la dirección de correo electrónico o el número de teléfono que usó para configurar su cuenta de Samsung, así como su contraseña.
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Si no ha usado esta herramienta antes, acepte la política de privacidad de Samsung, permita que localice su teléfono y acepte un par de estipulaciones legales. Si está de acuerdo con todo eso, seleccione Acuerdo.
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Si su teléfono está conectado a su cuenta de Samsung, Find My Mobile localiza instantáneamente su teléfono perdido en un mapa.
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Si su teléfono perdido está cerca y no puede localizarlo, seleccione Ring, luego seleccione Ring nuevamente para controlar el dispositivo para emitir un tono de llamada o sonido. Suena al volumen más alto, incluso si el sonido está apagado.
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También puede pedirle a la función Find My Mobile de Samsung que vigile su teléfono hasta que lo recupere. Seleccione Rastrear ubicación en el menú de herramientas remotas, luego seleccione Iniciar.
Image Find My Mobile actualiza la ubicación cada 15 minutos. También muestra un aviso en el teléfono de que se está rastreando la ubicación.
Cómo utilizar el localizador de teléfonos Samsung para proteger su dispositivo
Si su teléfono está en un lugar razonablemente seguro hasta que pueda volver a él, tómese un momento para tomar algunas precauciones. Puede hacer varias cosas, como ponerlo en modo de ahorro de energía, hacer una copia de seguridad de su contenido y bloquearlo.
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Seleccione Bloquear en el menú de gestión remota. Explica que su teléfono no está bloqueado actualmente, pero ahora puede bloquearlo y mostrar información de contacto de emergencia en la pantalla, suspender la biometría, detener el uso de Samsung Pay y evitar que alguien apague el dispositivo. Seleccione Siguiente
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Tiene la opción de establecer un PIN que desbloquee el teléfono una vez que lo recupere. También puede ingresar un mensaje que aparece en la pantalla de bloqueo de su teléfono perdido. Si lo desea, proporcione un número de teléfono donde se le pueda localizar si alguien encuentra el dispositivo antes que usted.
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Si le preocupa no poder recuperar su dispositivo antes de que otra persona se apodere de él, borre todos los datos del teléfono. Seleccione Borrar datos, luego seleccione Restablecer datos de fábrica. Si usa Samsung Pay, es posible que desee borrar sus datos de Samsung Pay.
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Cómo administrar tu teléfono con Samsung Find My Mobile
También tiene opciones para administrar las funciones de su dispositivo mientras está fuera de su control. Por ejemplo, si perderá mensajes importantes mientras pierde su teléfono Galaxy, acceda a sus llamadas y mensajes recientes desde la computadora que usa para ubicar el teléfono. También puede prolongar la duración de la batería para que pueda llamar al teléfono cuando esté cerca de él para localizarlo.
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Seleccione Recuperar llamadas/mensajes.
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La siguiente pantalla explica cómo funciona esta función. Para recuperar sus 50 llamadas y mensajes recientes, seleccione Recuperar. Dale un minuto y mostrará una lista de todas las personas que te llamaron o enviaron mensajes recientemente.
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Samsung Find My Mobile muestra el nivel de batería de su teléfono en el menú de herramientas de administración remota. Si la batería está baja y cree que se apagará antes de recuperarla, prolongue la duración de la batería de forma remota. Seleccione Prolongar la duración de la batería, luego seleccione Extender para usar esta función.
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