Qué saber
- Apague la PlayStation 5 y use un clip enderezado para presionar el botón de reinicio en la parte posterior del controlador PS5.
- Un restablecimiento de fábrica puede resolver los problemas de emparejamiento del controlador PS5 con la PS5.
- Para un restablecimiento parcial, apague la consola o abra el Centro de control de PS5 y seleccione Accesorios para apagar el controlador.
Este artículo explica cómo restablecer un controlador PS5. Las instrucciones se aplican al controlador oficial Sony DualSense para PS5.
Cómo restablecer de fábrica un controlador de PS5
Siga estos pasos para restablecer un controlador PS5 a la configuración de fábrica:
- Desconecte el controlador de su PS5 y apague la consola.
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Busca un pequeño agujero en la parte posterior del controlador PS5. Inserte un clip de papel enderezado u otro objeto puntiagudo en el orificio y presione el botón del interior durante cinco segundos.
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Vuelva a sincronizar el controlador con la consola. Conecte el controlador a la PS5 con el cable USB-C incluido y presione el botón PS.
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¿Por qué restablecer un controlador PS5 DualSense?
Intenta restablecer tu PS5 para solucionar los siguientes problemas:
- El controlador PS5 no se vinculará con la consola PS5.
- La conectividad Bluetooth no funciona, lo que impide la reproducción inalámbrica.
- Quieres vincular el controlador PS5 con otro dispositivo.
Cómo encender y apagar un controlador PS5
Encender y apagar el controlador, también conocido como restablecimiento parcial, a veces puede solucionar problemas de conexión. Apagar la consola también apagará el controlador. Si tiene dos controladores, puede usar uno para apagar el otro controlador.
- Desconecte el controlador que desea apagar de la consola.
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Con el otro controlador, presione el botón PS para ir a la pantalla de inicio y luego presione el botón PS nuevamente para abrir el menú del Centro de control en la parte inferior de la pantalla.
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Seleccione Accesorios (el icono controlador) en la parte inferior de la pantalla.
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Seleccione el controlador que desea apagar.
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Seleccione Apagar. La luz LED del controlador debe apagarse.
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¿Sigues teniendo problemas con el mando de tu PS5?
Si reiniciar el controlador no resuelve su problema, pruebe estas soluciones:
- Intente conectar el controlador con un cable USB-C diferente.
- Asegúrese de que no haya objetos entre el controlador y la consola que puedan interferir con el controlador Bluetooth.
- Actualice el firmware del sistema. Vaya a Configuración > Sistema > Software del sistema > Actualización y configuración del software del sistema > Actualizar software del sistema.
- Visita la página de reparación y reemplazo de PlayStation de Sony para ver si puedes repararla.
