Este artículo explica cómo solucionarlo cuando un controlador PS5 no se conecta de forma inalámbrica o con un cable USB. Las instrucciones se aplican al controlador oficial Sony DualSense para PlayStation 5.
Causas por las que un mando de PS5 no funciona
Hay varias razones por las que su controlador PS5 no se sincroniza con la consola:
- El controlador está sincronizado con un dispositivo diferente. Emparejar su controlador con una PC u otra consola lo desemparejará con su PS5.
- Problemas con la conectividad Bluetooth de su controlador. Los dispositivos Bluetooth cercanos y otros objetos pueden interferir con la señal inalámbrica.
- Problemas con el cable USB-C. Es posible que esté utilizando el tipo de cable incorrecto o que esté dañado.
- Problemas con los puertos USB. Los enchufes del controlador y la consola pueden estar dañados o sucios.
- Problemas con el hardware interno del controlador. Por ejemplo, la batería o el sensor Bluetooth podrían dañarse.
- Firmware desactualizado. Si el software del sistema no tiene las últimas actualizaciones, puede causar todo tipo de problemas con su PS5.
Cómo solucionarlo cuando un controlador PS5 no se conecta
Siga estos pasos en orden hasta que su controlador pueda conectarse a la PS5:
- Sincroniza tu controlador de PS5. Conéctelo a su consola con el cable USB y presione el botón PS en el controlador. Si tiene otro controlador pero no tiene un cable de repuesto, intente usar el otro controlador para sincronizarlo de forma inalámbrica.
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Utilice un cable USB-C diferente. Asegúrate de estar usando el cable que vino con la consola. Si no funciona, prueba con otro cable USB-C que pueda transferir tanto datos como energía.
Para descartar problemas con un cable, intente usarlo con un dispositivo diferente. Es posible que el cable pueda cargar el controlador pero no pueda transmitir información.
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Compruebe los puertos USB. Tire suavemente de ambos extremos del cable USB para asegurarse de que estén bien sujetos en su lugar. Si ve polvo o residuos, rocíe ligeramente aire comprimido en los puertos para eliminarlo. Si el puerto de la consola o el controlador se siente suelto, es posible que deba repararlo. Puede aislar aún más los problemas del puerto USB probando también con otros puertos USB.
- Desconecte el hardware periférico. Retire todos los accesorios que haya conectado al controlador, como auriculares o cascos.
- Desincronice otros dispositivos de su controlador. Si emparejó su controlador PS5 con su PC u otra consola, elimínelo de la lista de conexiones Bluetooth del otro dispositivo, desactive Bluetooth en el otro dispositivo o apague el otro dispositivo por completo.
- Eliminar las fuentes de interferencia de Bluetooth. Si tiene problemas para conectar su controlador de forma inalámbrica, acérquese a la PS5 o retire cualquier objeto entre el controlador y la consola. Además, mueva cualquier dispositivo Bluetooth cercano que pueda interferir con la señal inalámbrica.
- Realice un restablecimiento parcial. Para hacer esto, apague la consola manteniendo presionado el botón de encendido o use otro controlador para apagarla en la configuración del sistema. Esto borrará la memoria y resolverá algunos problemas.
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Restablecimiento de fábrica de su controlador PS5. Con un clip enderezado, presione el botón Reset dentro del pequeño orificio en la parte posterior del controlador PS5 para restablecer la configuración de fábrica del controlador PS5.
Image - Actualiza el software del sistema PS5. Si tiene otro controlador, busque una actualización del sistema. Vaya a Configuración > Sistema > Software del sistema > Actualización y configuración del software del sistema > Actualizar software del sistema.
- Reemplace la batería del controlador PS5. Si el controlador no se carga o enciende, es probable que haya un problema con la batería. Busque un reemplazo en línea o repare su controlador de forma gratuita si todavía está bajo garantía.
- Haz que Sony repare o reemplace tu controlador. Si su controlador no responde por completo, vaya a la página de reparación y reemplazo de PlayStation de Sony para ver si puede repararlo o reemplazarlo de forma gratuita.
Cómo arreglar el controlador PS5 que no se carga en modo de reposo
El controlador se cargará cuando esté conectado a la consola en modo de reposo de forma predeterminada. Para alternar esta función, vaya a Configuración > Sistema > Ahorro de energía > Características Disponible en modo de reposo > Suministro de energía a los puertos USB > Siempre
Los usuarios informaron un error que impide que los controladores de PS5 se carguen mientras la PS5 está en modo de reposo. Por lo general, este problema solo afecta el puerto USB en la parte frontal del sistema, así que use el puerto en la parte posterior en su lugar.
Preguntas Frecuentes
¿Por qué el mando de mi PS5 parpadea en azul y no se enciende?
La luz del controlador de la PS5 parpadea cuando intenta conectarse a la PS5. Si la luz sigue parpadeando, reinicie el controlador y actualice el software del sistema.
¿Cómo soluciono la desviación del controlador de PS5?
Para corregir la deriva del controlador PS5, comience limpiando su controlador. Gotea una pequeña cantidad de alcohol isopropílico en el joystick y luego muévelo para eliminar cualquier residuo. Puede reemplazar el joystick usted mismo, pero requiere algo de soldadura.
¿Cómo soluciono los botones pegajosos en mi controlador PS5?
Limpie el controlador con alcohol y luego use un paño seco para limpiarlo. Puede rociar aire enlatado para expulsar el polvo y los escombros. Limpia suavemente la consola con un paño y un poco de alcohol para mantener tu PS5 limpia.
