Conclusiones clave
- Una nueva aplicación llamada Bond permite a los usuarios pedir un guardaespaldas a pedido.
- Los usuarios pueden especificar si quieren un guardaespaldas armado o desarmado.
- Bond está entrando en un mercado pequeño pero creciente de aplicaciones de seguridad personal.
Si llamar a un Uber o pedir comestibles en línea se vuelve demasiado mundano, una nueva aplicación permite a los usuarios convocar a un guardaespaldas capacitado con solo tocar un ícono.
La aplicación, llamada Bond, llega al mercado en un momento en que el mundo parece tenso y algunas tasas de criminalidad están aumentando. El costo es de $30 por 30 minutos.
"La plataforma Bond está diseñada para la gran y creciente cantidad de situaciones en las que la gente común se encuentra: caminar sola por la noche, dejar el automóvil en un estacionamiento oscuro, encontrarse con extraños sin nadie alrededor, preocuparse por niños sin supervisión, " Doron Kempel, fundador y director ejecutivo de Bond, dijo en una entrevista por correo electrónico.
La empresa con sede en Nueva York emplea trabajadores de centros de llamadas que pueden hablar con los usuarios con texto, video o audio. Si los usuarios sienten que están en peligro, pueden solicitar a través de la aplicación que sean rastreados, monitoreados por video o enviados a un servicio de automóvil o un guardaespaldas.
¿Un enorme agujero en el mercado?
Doron, exsoldado de las fuerzas especiales israelíes, fundó la empresa después de descubrir que no había nada igual en el mercado. "Específicamente, a diferencia de otras aplicaciones de seguridad, Bond brinda tranquilidad a las personas a través de una combinación de innovación tecnológica y excelencia operativa humana y experiencia: personas reales bajo demanda y tiempos de respuesta rápidos que los hacen sentir más seguros", dijo.
Para aquellos que saben de antemano que podrían estar en una situación difícil, también se pueden reservar guardaespaldas a través del sitio web de la compañía. Si sabe que la situación se volverá aún más complicada, también puede marcar Sí en la casilla que pregunta "¿Debería estar armado su guardaespaldas?"
Los guardaespaldas enviados por Bond son ex agentes del Servicio Secreto, oficiales de policía, miembros del ejército y otros "profesionales de seguridad capacitados y examinados, y pueden estar armados o desarmados". dijo Doron.
El centro de comando de la compañía coordina y supervisa sus asignaciones, agregó. Doron afirma que su empresa se ha ocupado de 40.000 "casos (muchos de ellos solicitando guardaespaldas), y prevemos que ese número aumentará".
No solo para guardaespaldas
No tienes que necesitar un guardia armado para aprovechar el servicio. "Los miembros del bono pueden solicitar que un guardaespaldas llegue y los acompañe en situaciones tales como el transporte seguro de miembros de la familia, acompañar a un miembro a un evento o a una salida nocturna con amigos, asegurar un evento o lugar, o reunirse con un miembro al llegar a un nuevo ciudad", dijo Doron.
Bond es un nuevo participante en una floreciente economía de conciertos. "Todo a pedido es una tendencia creciente que realmente ha despegado en los últimos meses, y tiene sentido que también se esté aplicando a los servicios de guardaespaldas", Diana Goodwin, fundadora y directora ejecutiva de MarketBox, una compañía de software enfocada en dispositivos móviles. soluciones, dijo en una entrevista por correo electrónico.
"Los clientes se han acostumbrado a obtener lo que quieren, cuando quieren, con solo presionar un botón".
Bond también compite en un mercado pequeño pero creciente de aplicaciones de seguridad personal. Está Citizen, lanzado en 2016, que permite a los usuarios enviar alertas de forma segura a la policía y monitorear los informes de delitos locales. También está disponible NextDoor, una plataforma de redes sociales que se puede usar para denunciar delitos.
La aplicación Vecinos de Amazon permite a los usuarios "obtener alertas de seguridad y delincuencia en tiempo real de sus vecinos y agencias de seguridad pública". Siempre sepa cuándo y dónde están sucediendo las cosas en su área, y comparta actualizaciones para mantenerlo informado a usted y a su comunidad ", según su sitio web.
Sin embargo, Las aplicaciones de seguridad personal han enfrentado críticas. "El usuario tiene la capacidad de usar su propia brújula moral para descubrir qué es sospechoso y qué es digno de ser publicado y enviado al mundo", dijo Matthew Guariglia, analista de políticas de Electronic Frontier Foundation. "Muchas veces se basa en prejuicios raciales bastante insidiosos sobre quién pertenece y quién no, y quién sospecha y quién no".
