El Asistente de Google controla su teléfono cuando emite comandos de voz. Establece citas, envía mensajes de texto y reproduce música desde una variedad de aplicaciones y servicios de transmisión. Si algo sale mal cuando le pides al Asistente de Google que reproduzca música, puedes probar algunos pasos sencillos para solucionar el problema.
Revise sus permisos
Un problema podría ser con sus permisos. El Asistente de Google no puede funcionar correctamente si no tiene acceso a la aplicación de Google y otras funciones principales. Por ejemplo, el Asistente de Google necesita acceso al micrófono de su teléfono para escuchar los comandos de voz.
Aquí se explica cómo verificar los permisos en su dispositivo Android y asegurarse de que el Asistente de Google tenga el acceso que necesita.
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Abrir Configuración y luego seleccionar Aplicaciones y notificaciones.
Si tiene una versión anterior de Android, es posible que deba seleccionar Aplicaciones en su lugar.
- Seleccione Google.
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Seleccione Permisos.
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Verá una lista de aplicaciones y funciones Permitidas y Denegadas. En Denied, toque una función y luego toque Permitir para cambiar el permiso. Repite este proceso hasta que le hayas dado permiso a Google para acceder a las aplicaciones y funciones que pueda necesitar.
Image En algunas versiones de Android, puede ver estos permisos en forma de conmutadores. Deslice los botones a la posición On para habilitar el permiso.
- Utilice la flecha hacia atrás para volver a Permisos de aplicaciones.
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Seleccione su aplicación de música. Este ejemplo usa YouTube Music.
Otros servicios de música compatibles incluyen Spotify, Pandora, TuneIn e iHeartRadio.
- Seleccione Permisos.
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Confirma que la aplicación de música tiene permisos de almacenamiento y micrófono. De lo contrario, toque un permiso denegado para permitirlo.
Image O active el interruptor para obtener un permiso si así es como su dispositivo Android muestra esta función.
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Con los nuevos permisos habilitados, verifica si esto resolvió el problema y si el Asistente de Google puede reproducir música.
Comprueba tu cuenta de Google vinculada
El problema puede deberse a cuentas de Google que no coinciden. Algunas aplicaciones de servicio de música, como YouTube Music, requieren que su Asistente de Google y su aplicación de música estén vinculados a la misma cuenta de Google.
Aquí se explica cómo vincular su dispositivo con el Asistente de Google y el servicio de música a la misma cuenta de Google.
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En su dispositivo Android, inicie la aplicación de Google y luego seleccione Más.
Según su aplicación de Google o la versión de Android, el menú Más puede estar representado por varios símbolos, incluidos ⋮ Más, ☰ Más, o Más.
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Verifique la cuenta de Google en la parte superior de la pantalla del menú. La aplicación de servicio de música debe estar vinculada a la cuenta que se indica aquí.
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Para cambiar de cuenta de Google, seleccione la flecha hacia abajo.
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Seleccione la cuenta que desea usar con el Asistente de Google, o toque Agregar otra cuenta y siga las instrucciones en pantalla para agregar una nueva cuenta de Google a su dispositivo.
Image - Ahora que su aplicación de Google está configurada en la cuenta correcta, abra la aplicación de música y toque el icono Cuenta o Menú.
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Si no ha iniciado sesión en la cuenta de Google correcta, seleccione la flecha hacia abajo y luego seleccione la cuenta de Google correcta.
Image - Repita este proceso para cualquier otra aplicación de servicio de música que utilice.
Establecer un nuevo servicio de música predeterminado
Si el Asistente de Google no puede reproducir música, configure un nuevo servicio de música predeterminado desde sus servicios vinculados.
- Abre la aplicación Google Assistant y selecciona tu imagen de perfil en la esquina superior derecha.
- En Todas las configuraciones, desplácese hacia abajo y seleccione Música.
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En Tus servicios de música, selecciona otro servicio de música vinculado. Comprueba si el Asistente de Google puede reproducir música desde este servicio.
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Vincular una nueva cuenta de música
Si el Asistente de Google aún no puede reproducir música después de configurar otro servicio como predeterminado, vincula otra aplicación de música. Aquí se explica cómo vincular una nueva cuenta de servicio de transmisión de música al Asistente de Google:
- Abre la aplicación Google Assistant y selecciona tu imagen de perfil en la esquina superior derecha.
- En Todas las configuraciones, desplácese hacia abajo y seleccione Música.
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En Más servicios de música, toca un servicio de música para vincularlo a tu cuenta.
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Seleccione Vincular cuenta y luego inicie sesión en su cuenta si se le solicita.
También tiene la opción de crear una nueva cuenta desde aquí.
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Ha agregado un nuevo servicio de música a Sus servicios de música. Ahora es una opción para seleccionar como predeterminada.
Image - Repita los pasos anteriores para cualquier servicio de música adicional que desee vincular. Comprueba si el Asistente de Google puede reproducir música desde cualquiera de los servicios recién vinculados.
Qué hacer cuando el Asistente de Google no reproduce canciones en tu biblioteca
El Asistente de Google reproduce música de servicios de transmisión como YouTube Music y Spotify, así como música sin conexión del almacenamiento local de su dispositivo. Si tiene problemas para que el Asistente de Google reproduzca música desde su dispositivo, diga en mi biblioteca al final de su comando de voz.
Por ejemplo, el comando Reproducir Sleater-Kinney en mi biblioteca solicita al Asistente de Google que abra las canciones almacenadas localmente de la banda Sleater-Kinney usando su aplicación de música predeterminada.
Crear una lista de reproducción para resolver otros problemas
La mejor solución para problemas no específicos difíciles de resolver es crear listas de reproducción con archivos de música almacenados en su dispositivo y luego pedirle al Asistente de Google que reproduzca una de estas listas de reproducción.
Por ejemplo, crea una lista de reproducción en YouTube Music usando canciones almacenadas localmente. Use el comando Reproducir [nombre de la lista de reproducción creada].
Si el Asistente de Google aún no puede reproducir ninguno de sus archivos almacenados localmente, es posible que deba esperar a que Google publique una solución que aborde una falla específica o una incompatibilidad entre el dispositivo y el servicio. Visite el foro oficial de soporte del Asistente de Google para obtener información adicional y para informar su problema.
